RS Group : The Game Changer ต้นแบบดิจิทัลทรานส์ฟอร์มธุรกิจของไทย ด้วย 4 กลยุทธ์ ต่อยอดโมเดล Entertainmerce แพลตฟอร์ม สร้าง New S-Curve
Digital Transformation RS Group The Game Changer
RS Group ได้รับการยกย่องเป็น DX Gamechanger สำหรับประเทศไทย จัดโดย IDC Digital Transformation Awards Thailand (DXa) ปี 2020 เพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จในการทรานส์ฟอร์มธุรกิจเป็นดิจิทัล
New Growth
ปี 2021 : RS Group ตั้งเป้ารายได้ปี 2564 ไว้ที่ 5,700 ล้านบาท และคาดหวังกำไรสุทธิไว้ที่ 12–24% โดยยังไม่รวมรายได้จากการทำ M&A และจะสร้างกำไรส่วนเพิ่มจากกำไรสุทธิให้อาร์เอสอีกประมาณ 20–30%
ภายใต้เป้ารายได้ 5,700 ล้านบาท จะมาจาก 2 ส่วนหลัก คือ
ธุรกิจ Media & Entertainment 30% หรือ 1,700 ล้านบาท กับมาจากส่วนธุรกิจ Commerce 70% หรือ 4,000 ล้านบาท
ในขณะที่รายได้จากการ M&A โฟกัสที่ธุรกิจที่สามารถมาต่อยอด Ecosystem รูปแบบธุรกิจของอาร์เอสได้
คาดว่ารายได้ในช่วงครึ่งปีหลังจะเติบโตขึ้นจากการขยายช่องทางการขายผลิตภัณฑ์สุขภาพและความงาม รวมถึงกลุ่มสินค้าไลน์ใหม่ๆ ไปสู่ตลาดแมสมากขึ้น
โดยมีเป้าหมายในการสร้างให้องค์กรแห่งนี้ให้มีรายได้ 10,000 ล้านบาท ภายใน 2 ปี
ตั้งแต่ปี 2019 ที่ RS Group มีรายได้จากธุรกิจ Commerce มากกว่าธุรกิจ Media & Entertainment และคาดการณ์ว่าในช่วงปี 2019–2024 จะมีรายได้ที่อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 22%
จุดเริ่มต้นการทรานส์ฟอร์ม
1976–1999 : ยุค Media & Entertainment Content Leader
2000–2015 : ยุค Media Channel Owners
2016 — ปัจจุบัน : ทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ก้าวสู่ยุค Commerce
บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับวัฒนธรรมความบันเทิงของไทยมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2525 มีธุรกิจในแพลตฟอร์มโทรทัศน์ วิทยุ และไลฟ์สไตล์ RS Group ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมสื่อเพื่อบุกเบิก Entertainmerce และพัฒนาธุรกิจการค้าแบบหลายแพลตฟอร์ม ใช้การเล่าเรื่องเป็นตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญ
ความสามารถในการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครและน่าจดจำให้กับผู้บริโภคโดยตรง ปัจจุบัน RS Mall เปลี่ยนจากการเป็นผู้นำในธุรกิจสื่อแบบดั้งเดิมมาเป็นธุรกิจดิจิทัลแบบหลายช่องทาง
กลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของกลุ่มบริษัทใช้ประโยชน์จากช่องทางสื่อทั้งหมดเพื่ออำนวยความสะดวกในการส่งเสริมการขายข้ามสาย การตลาด และความคิดริเริ่มการขายของผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลของลูกค้ากว่า 1.4 ล้านรายจากช่องทางสื่อที่มีอยู่ เช่น ทีวีและวิทยุ พร้อมด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่ RS Group ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้า เพื่อเป็นการตอบโต้ ได้เปลี่ยนผู้ดูและผู้ฟังให้กลายเป็นผู้ซื้อซ้ำผ่านการมองเห็นแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นและตรงเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ RS และพันธมิตร ส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น
เนื่องจากการตอบสนองที่แข็งแกร่งต่อเศรษฐกิจดิจิทัลที่เกิดขึ้นใหม่และความได้เปรียบในการแข่งขันจาก Core Businsess หลักที่มีอยู่เดิม ทำให้ RS Mall มียอดขายทำลายสถิติในไตรมาสแรกของปี 2020 โดยมีรายได้ 586.2 ล้านบาท
RS Group เป็นตัวอย่างของการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมท่ามกลางภาวะการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม การตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค รวมถึง Digital Disruption และสถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัส Covid-19 และมีความมุ่งมั่นที่จะทรานส์ฟอร์มเป็นองค์กรที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
New S-Curve ต่อยอด Ecosystem
การทำ Mergers and Acquisitions (M&A) และ Joint Venture (JV) เป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักในการสร้าง New S-Curve เพื่อสร้างการเติบโตและขยาย Ecosystem ของ RS Group ให้แข็งแกร่งทันกระแสของโลกธุรกิจ
ควบคู่ไปกับการสร้าง Synergy และเปิดโอกาสใหม่ ๆ แบบไม่จำกัด
RS Group ได้วางกลยุทธ์ในการเติบโตแบบ 2 มิติ คือ แนวตั้ง จากการเติบโตของธุรกิจเดิม และ แนวราบ จากกลุ่มธุรกิจใหม่ที่ตอบโจทย์และสามารถเติบโตไปด้วยกันได้
[ RS Group x CHASE ]
เมื่อช่วงต้นปี 2564 RS Group ได้เข้าซื้อหุ้น ‘บริษัท เชฎฐ์ เอเชีย จำกัด’ เพื่อรุกเข้าสู่ธุรกิจบริหารสินทรัพย์-สินเชื่อรายย่อย เป็นการขยายเข้าสู่อุตสาหกรรมทางการเงินของ RS Group เพราะเล็งเห็นโอกาสทางธุรกิจในอุตสาหกรรมติดตามและบริหารจัดการหนี้เสีย ซึ่งเติบโตต่อเนื่องมาตลอด 7–8 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นหนึ่งในไม่กี่อุตสาหกรรมที่จะไม่ถูก DISRUPT
[ RS Group x Fourth Apple ]
RS Group มุ่งหน้าสู่บริการให้คำปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ ได้เข้าลงทุนใน บริษัท โฟร์ท แอปเปิ้ล จํากัด มาร์เก็ตติ้งเอเจนซี่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตคอนเทนต์ ให้คำปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ และมีส่วนร่วมในการสร้างและพัฒนา Key Opinion Leader (KOL) รวมถึง Influencer ให้กับอุตสาหกรรม ซึ่งส่วนใหญ่จะเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมาย Gen Y, Gen Z, และ Alpha
[ RS Group x Plan B ]
ความร่วมมือกันนี้ เป็นการนำจุดแข็งของทั้งสองบริษัทมาผนึกกำลัง สร้างศักยภาพในการแข่งขันในธุรกิจ Commerce และยังมีส่วนเสริมให้ Ecosystem ของธุรกิจของทั้งสองบริษัทมีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น
[ RS Group x Specialty Group ]
ผลักดันให้ Ecosystem ของ RS Group สมบูรณ์ยิ่งขึ้นตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ ตามกลยุทธ์ Entertainmerce สร้างรายได้ให้ธุรกิจเติบโตตามเป้าหมายและมีความยั่งยืน จากตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและอาหารเสริมเติบโตอย่างต่อเนื่อง และความต้องการสั่งผลิตสินค้ากลุ่มเครื่องสำอาง อาหารเสริม และผลิตภัณฑ์จากสารสกัดธรรมชาติ เพิ่มขึ้นทั้งในและต่างประเทศ รองรับการเติบโตตามความต้องการของเทรนด์สุขภาพในปัจจุบัน
“โลกธุรกิจในยุคนี้ เราไม่สามารถรู้ได้เลยว่าคู่แข่งเราจะมาจากไหน ทุกบริษัทสามารถข้ามมาทำธุรกิจอะไรก็ได้ ที่ตัวเองมองเห็นโอกาส เพียงแต่เรื่องนี้มันจะไม่น่ากลัวอะไรเลย หากตัวเราเองก็พร้อมที่จะข้ามไปแข่งขันกับคนอื่น ๆ”
เฮียฮ้อ สุรชัย เชษฐโชติศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน)
สนใจเรียนรู้การทำดิจิทัลทรานส์ฟอร์มธุรกิจให้ถูกทาง ขอเชิญร่วม เสวนาออนไลน์ฟรี! ในหัวข้อ “ดิจิทัลทรานส์ฟอร์มธุรกิจ 2022 พัฒนาดิจิทัลองค์กรด้วย Digtial Maturity Index ดัชนีชีวัดระดับความพร้อมดิจิทัลขององค์กร”
สุดพิเศษ! ร่วมเสวนาโดย
เฮียฮ้อ สุรชัย เชษฐโชติศักดิ์
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน)
รศ.ดร.วิเลิศ ภูริวัชร คณบดี
คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
คุณพจ ธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล
อาจารย์พิเศษ CUTIP ผู้เขียนหนังสือ Digital Transformation Compass เจ้าของผลงาน Digital Transformation In Action และ Digital Transformation Canvas หนังสือขายดี ติดอันดับ BESTSELLER ของร้านหนังสือชั้นนำ
ดร.ณัฐพร วิรุฬหการุญ
หัวหน้าคณะวิจัย Thailand Digital Transformation Readiness 2021 กรรมการผู้จัดการ บริษัท Virun Infinite
ดร. บวรนันท์ ทองกัลยา
นายกสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย หรือ PMAT (Personnel Management Association of Thailand)
โดยมีคุณปรัชญา อรเอก เป็นพิธีกรในงาน
วันอาทิตย์ที่ 3 ตุลาคมนี้ เวลา 13–16น.
ลงทะเบียนฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย
และดูกำหนดการเพิ่มเติมได้ที่ bit.ly/3A77FlQ
เพื่อรับสิทธิพิเศษ!
1. รายงาน Thailand Digital Transformation Readiness 2021
2. สิทธิ์การเข้าใช้ระบบประเมิน Digital Maturity Assessment
3. สรุปและตัวอย่างหนังสือใหม่ Digital Transformation Compass เข็มทิศทรานส์ฟอร์มธุรกิจ
ที่มา : ส่วนหนึ่งจากหนังสือ Digital Transformation Compass เข็มทิศทรานส์ฟอร์มธุรกิจ หนังสือใหม่เล่มที่ 3 ของ หนังสือชุด Digital Transformation โดย พจ ธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล วางจำหน่ายในรูปแบบ E-Book ในวันที่ 3 ตุลาคม 2564 นี้ (www.digitaltransformationcompass.com)
#DigitalTransformation #DigitalTransformation2022 #DigitalTransformationCompass #DX #Thanapongphan #DigitalTransformationAcademy #RSGroup
