Ping An ต้นแบบดิจิทัลทรานส์ฟอร์มธุรกิจของโลก ด้วยกลยุทธ์ 1 Ping An 3 ธุรกิจด้านการเงิน 4 ระบบนิเวศ 11 บริษัทเทคโนโลยี
Ping An ติดอันดับ 1 ใน 20 บริษัท ที่ทำ Digital Transformation ดีที่สุดในโลก ในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา (Harvard Business Review — The Top 20 Business Transformations of the Last Decade)
อันดับ 1 : Ping An เป็นบริษัทประกันที่ใหญ่ที่สุดในโลกตามมูลค่าตามราคาตลาดโดยรวมของหลักทรัพย์จดทะเบียน (อ้างอิงจาก The Economist เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม พ.ศ. 2563)
อันดับ 1 : บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและบริษัทประกันรายใหญ่ที่สุดอันดับ 1 ในเอเชีย (อ้างอิงจาก FORTUNE GLOBAL 500 ปี 2021)
อันดับ 1 : ในแบรนด์ประกันภัยระดับโลก
อันดับที่ 1 : ในกลุ่มวิสาหกิจจีนแบบผสม (mixed-ownership Chinese enterprises)
อันดับที่ 2 : ในกลุ่มบริษัททางการเงินระดับโลก เป็นรองเพียง Berkshire Hathaway หรือ BRK ของ Warren Buffett มหาเศรษฐีนักลงทุนอันดับหนึ่ง
อันดับที่ 5 : ในกลุ่มวิสาหกิจจีน
อันดับที่ 16 : ของ Fortune Global 500 ปี 2021 เพิ่มขึ้น 5 อันดับเมื่อเทียบจากปีที่แล้ว จากการจัดอันดับบริษัทจดทะเบียนที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยวัดจากรายได้และผลกำไรประจำปีเป็นหลัก
600 ล้านคน : Ping An ได้เพิ่มจำนวนผู้ใช้งานจากดิจิทัลขึ้นเป็น 600 ล้านคน เพิ่มขึ้นสามเท่าตัวในช่วงห้าปีที่ผ่านมา และมีจำนวนลูกค้ารายย่อย (Retail Customers) มากกว่า 200 ล้านคน เพิ่มขึ้นสองเท่าตัวในช่วงเวลาเดียวกัน
400 ล้านคน : Ping An Goog Doctor มีจำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใช้งานมากถึง 400 ล้านราย เพิ่มขึ้นเกือบ 55 ล้านรายในช่วงเวลาเดียวกันของปี พ.ศ. 2563 ข้อมูล ณ วันที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2564 โดยมีจำนวนผู้ใช้ที่ชำระเงินสะสมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาสูงถึง 32.1 ล้านราย เพิ่มขึ้น 69.6% เมื่อเทียบกับปีก่อน
หุ้นของบริษัทที่มีมูลค่า 170,000 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 30% นับตั้งแต่เดือนมกราคม ถึง เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 โดยมีกำไรจากการดำเนินงานของบริษัทเพิ่มขึ้น 8.9% ในไตรมาสแรกของปี 2564
New Growth
นับตั้งแต่การเสนอขายหุ้น IPO ปี 2547 Ping An อยู่ในเส้นทางการเติบโตที่แข็งแกร่งและเติบโตอย่างต่อเนื่อง
อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (The compound annual growth rate — CAGR)
๐ ของส่วนของผู้ถือหุ้นอยู่ที่ 22.9% ณ ปีงบประมาณ 2563 นับตั้งแต่เข้าจดทะเบียน
๐ ส่วนกำไรต่อหุ้นขั้นพื้นฐาน (EPS) เงินปันผลและสินทรัพย์ ต่างมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีมากกว่า 23%
เริ่มทรานส์ฟอร์มตั้งแต่ปี 2008
เส้นทางทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจประกันแบบดั้งเดิม กว่าจะมาเป็นยักษ์ใหญ่ Tech Company ของโลก
Ping An เป็นกลุ่มบริการทางการเงินรายย่อยที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีชั้นนำของโลก
5 ธุรกิจหลักของ Ping An ได้แก่ Financial Services, Health Care, Auto Services, Real Estate และ Smart City solutions
มุ่นเน้นการลงทุนในเทคโนโลยีใน 4 ด้าน ได้แก่ AI, Blockchain, Big Data และ Cloud Computing
ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่ผู้ใช้งานภายใต้แนวคิด super-app แบบรวมศูนย์
Ping An ได้สร้างการเติบโตครั้วใหม่ให้กับธุรกิจ ตั้งแต่ปี 2008–2018
- ธุรกิจประกันชีวิต จากรายได้ติดลบ 127% กลับมาเติบโตเพิ่มขึ้น 31%
- ธุรกิจประกันอสังหาริมทรัพย์และประกันอุบัติเหตุ จากรายได้ติดลบ 60% กลับมาเติบโตเพิ่มขึ้น 14.6%
- ธุรกิจสถาบันการเงินและการบริหารสินทรัพย์ จากเดิมรายได้ติดลบ 6% กลับมาเติบโตเพิ่มขึ้น 6.5%
- ธุรกิจบริหารสินทรัพย์ จากเดิมรายได้ติดลบ 20% กลับมาเติบโตเพิ่มขึ้น 3.1%
จุดเริ่มต้น
Peter Ma ผู้ก่อตั้งและประธาน Ping An สังเกตว่าเศรษฐกิจอินเทอร์เน็ตจะมีอิทธิพลผลต่อวิถีการใช้ชีวิตและการทำงาน จึงได้ตัดสินใจลงทุนในการประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing อย่างจริงจัง)
ปี 2013 Jessica Tan บัณฑิตจาก MIT และอดีตหุ้นส่วนของ McKinsey ได้รับมอบหมายให้ย้ายระบบไอทีของ Ping An ทั้งหมดไปยังคลาวด์ และต่อมาเป็นหนึ่งในบุคคลสำคัญในการทรานส์ฟอร์มธุรกิจให้ Ping An ประสบความสำเร็จ ปัจจุบัน ดำรงตำแหน่ง Executive Director Co-CEO Executive Vice President ของ Ping An Group
การสร้างคลาวด์ของตัวเองทำให้ Ping An ต่อมาพิสูจน์แล้วว่าเป็นขั้นตอนที่สำคัญ ทำให้ Ping An มีความสามารถพัฒนาการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงได้ (Advanced Data Analytics) เป็นรากฐานทางเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงธุรกิจต่าง ๆ ของ Ping An ทั้งหมดเข้าด้วยกัน
ตั้งแต่นั้นมา Ping An จึงมีนโยบายให้มีการลงทุน 1% ของรายได้ หรือประมาณ 10% ของกำไร ในการวิจัยและพัฒนาทุกปี
“การย้ายระบบไอทีของ Ping An ทั้งหมดไปยังคลาวด์ เป็นสิ่งที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ในขณะนั้น แต่เราย้าย 80% ของระบบไอทีของเราไปยังคลาวด์ ซึ่งต้องใช้เวลาและเป็นกระบวนการที่เจ็บปวดมาก
ซีอีโอหลายคนของบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์มักถูกควบคุมโดยวงจรรายรับรายไตรมาส
น้อยคนนักที่จะยอมลงทุน ยกเว้นว่าจะได้คืนทุนทันทีและรับประกันผลตอบแทนในระยะสั้น พวกเขาสามารถเริ่มแบบเราได้ แต่จำเป็นที่ต้องใช้เวลาในการติดตามและหวังผล และเมื่อถึงเวลานั้น เราจะก้าวไปข้างหน้า และเราจะลงทุนต่อไป “
Jessica Tan, Executive Director Co-CEO Executive Vice President ของ Ping An Group
สนใจเรียนรู้การทำดิจิทัลทรานส์ฟอร์มธุรกิจให้ถูกทาง ขอเชิญร่วม เสวนาออนไลน์ฟรี! ในหัวข้อ “ดิจิทัลทรานส์ฟอร์มธุรกิจ 2022 พัฒนาดิจิทัลองค์กรด้วย Digtial Maturity Index ดัชนีชีวัดระดับความพร้อมดิจิทัลขององค์กร”
วันอาทิตย์ที่ 3 ตุลาคมนี้ เวลา 13–16น.
ลงทะเบียนฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย
และดูกำหนดการเพิ่มเติมได้ที่ bit.ly/3A77FlQ
เพื่อรับสิทธิพิเศษ!
1. รายงาน Thailand Digital Transformation Readiness 2021
2. สิทธิ์การเข้าใช้ระบบประเมิน Digital Maturity Assessment
3. สรุปและตัวอย่างหนังสือใหม่ Digital Transformation Compass เข็มทิศทรานส์ฟอร์มธุรกิจ
***
ที่มา : ส่วนหนึ่งจากหนังสือ Digital Transformation Compass เข็มทิศทรานส์ฟอร์มธุรกิจ หนังสือใหม่เล่มที่ 3 ของหนังสือชุด Digital Transformation โดย พจ ธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล วางจำหน่ายในรูปแบบ E-Book ในวันที่ 3 ตุลาคม 2564 นี้ (www.digitaltransformationcompass.com)
