Transformer Map กรณีศึกษา Forth บุญเติม สู่ เต่าบิน
กรณีศึกษาการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ จาก ธุรกิจผลิตตู้สาขาโทรศัพท์ ‘Forth’ และ ตู้เติมเงิน ‘บุญเติม’ สู่ ธุรกิจคาเฟ่อัตโนมัติ ‘เต่าบิน’
ปรากฏการณ์ ‘ตู้เต่าบิน’ ติดปีก! เดือนพ.ค. ยอดขายทะลุ 100 ล้านบาท ฟาดกำไรวันละ 1 ล้านบาท ‘ฟอร์ทเวนดิ้ง’ เตรียมเข้าตลาดฯ ปี 66
หนึ่งในธุรกิจของ Forth หรือ บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เดิมชื่อ บริษัท จีเนียส คอมมูนิเคชั่น ชีสเต็ม จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2532 เพื่อดำเนินธุรกิจ ผลิตและจำหน่ายตู้สาขาโทรศัพท์ ภายใต้เครื่องหมายการค้า FORTH และให้บริการผลิต และประกอบแผงวงจรไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ต่อมาจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในปี พ.ศ. 2548
พ.ศ. 2551
ก่อตั้ง บริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด หรือ FSMART เพื่อดำเนินธุรกิจผู้ให้บริการเติมเงินมือถือและชำระเงินออนไลน์ผ่านตู้อัตโนมัติ ภายใต้เครื่องหมายการค้า “บุญเติม”
2558
ก่อตั้ง บริษัท ฟอร์ท เวนดิ้ง จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของบริษัทเป็นผู้ดูแลและบริหารจัดการดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับ เครื่องจำหน่ายสินค้าและเครื่องดื่มอัตโนมัติ (Vending Machine)
2562
แยกโรงงานผลิตของบริษัท ออกมาเป็นบริษัทจำกัด ในชื่อ บริษัท ฟอร์ท อีเอ็มเอส จำกัด เพื่อดำเนินธุรกิจบริการรับจ้างประกอบและรับเหมาผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร
การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ จาก ธุรกิจผลิตตู้สาขาโทรศัพท์ ‘Forth’ และ ตู้เติมเงิน ‘บุญเติม’ สู่ ธุรกิจคาเฟ่อัตโนมัติ ‘เต่าบิน’ เป็นการดำเนินกลยุทธ์ ทั้ง 4 ช่องของ Transformer Map ดังนี้
ช่องที่ 1 และ 3 : Current [Core Business] + Current [Market] + New [Core Business]
ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักที่มีในปัจจุบัน + ในตลาดปัจจุบันของคุณ + ทรานส์ฟอร์มด้วยการสร้างธุรกิจหลักใหม่
- เริ่มต้นด้วยการดำเนินธุรกิจ ผลิตและจำหน่ายตู้สาขาโทรศัพท์ รวมถึงการให้บริการอุปกรณ์ชุมสาย และโครงข่ายโทรคมนาคม ภายใต้เครื่องหมายการค้า FORTH
- ต่อมาขยายบริการที่หลากหลายมากขึ้น อาทิ โซลูชั่นด้านโทรคมนาคมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มิเตอร์ดิจิทัลและระบบมิเตอร์อัจฉริยะ ธุรกิจวางระบบโครงข่าย Smart Metro Grid กำไล EM (Electronic Monitoring Deviceธุรกิจโรงเก็บอากาศยานและซ่อมบำรุงอากาศยาน ระบบไฟสัญญาณจราจรอัจฉริยะ ตลอดจนบริการจัดซื้อ จัดจ้างในโครงการของภาครัฐและเอกชน ฯลฯ ภายใต้ ‘กลุ่มธุรกิจเอ็นเตอร์ไพรซ์ โซลูชั่นส์’
ช่องที่ 2 : Current [Core Business] + New [Market]
ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักที่มีในปัจจุบัน + เข้าสู่ตลาดใหม่
FORTH ได้ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักเดิม แล้วเข้าสู่ตลาดใหม่ ภายใต้กลุ่มธุรกิจ EMS Business ด้วยการให้บริการต่าง ๆ ดังนี้
- บริการประกอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- บริการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- บริการออกแบบ พัฒนา และผลิตสินค้านวัตกรรมในแบรนด์ของลูกค้าและบริษัทในเครือฟอร์ท
ช่องที่ 4 : New [Core Business] + New [Market]
ทรานส์ฟอร์มด้วยการสร้างธุรกิจหลักใหม่ + เข้าสู่ตลาดใหม่
FORTH ทรานส์ฟอร์มด้วยการสร้างธุรกิจหลักใหม่ แล้วเข้าสู่ตลาดใหม่ ภายใต้กลุ่มธุรกิจ สมาร์ท เซอร์วิส โดย บริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ FSMART ซึ่งจดทะเบียนอยู่ในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย มีการให้บริการต่าง ๆ ดังนี้
- บริการเติมเงิน รับชำระเงิน ธุรกรรมการเงินครบวงจร
- บริการตู้จำหน่ายสินค้าและเครื่องดื่มอัตโนมัติ
- บุญเติมเคาน์เตอร์เซอร์วิส, ตู้น้ำมันบุญเติม, ตู้กดน้ำดื่มสะอาดบุญเติม
- ระบบชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
FSMART มีรายได้หลักมาจากค่าธรรมเนียมการให้บริการตู้ ‘บุญเติม’ ที่มีอยู่มากกว่า 130,000 ตู้ ทั่วประเทศไทย
ส่วน ตู้ ‘เต่าบิน’ คาเฟอัตโนมัติ FSMART ตั้งเป้าว่า บริษัทจะมีการพัฒนาสูตรเครื่องดื่มใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องและภายใน 3 ปีต่อจากนี้ จะขยายจุดติดตั้งตู้เต่าบิน ให้เป็น 20,000 จุดบริการ ผ่านโมเดลธุรกิจที่คล้ายกับ ‘บุญเติม’ คือ มอบตู้ไปยังเจ้าของพื้นที่/ตัวแทนจำหน่าย แล้วคิดค่าเช่าหรือแชร์ส่วนแบ่งรายได้
เปิดสถิติยอดขายตู้เต่าบิน 1 วัน ขายได้กว่า 60 แก้ว/วัน/ตู้ — รายได้กว่า 1.6 ล้านบาทต่อวัน
เมื่อเดือนมีนาคม 2565มีจำนวนตู้เต่าบิน 818 ตู้ สามารถสร้างยอดขาย และรายได้ดังนี้
- มีลูกค้าโดยเฉลี่ย 50,000 คนต่อวัน
- มียอดขายกว่า 60 แก้วต่อวันต่อตู้ จากเดิมตั้งเป้า 50 แก้วต่อวันต่อตู้
- มีบางตู้ขายได้ 240–250 แก้วต่อวัน
- ราคาขายโดยเฉลี่ย 34 บาทต่อแก้ว
- รายได้รวมกว่า 1.6 ล้านบาทต่อวัน
- อัตรามาร์จิ้นกว่า 60%
- เป้าหมายปี 2565 วางแผนขยายจำนวนตู้เพิ่มอีก 5,000 ตู้
- ภายในปี 2567 จะขยายตู้เต่าบินเป็น 20,000 ตู้
FORTH Innovation Center หนึ่งในหัวใจความสำเร็จของ ฟอร์ท
ความสำเร็จของ คาเฟ่อัตโนมัติ ‘เต่าบิน’ ภายใต้อนุสิทธิบัตรคุ้มครองกว่า 30 ฉบับ รวมถึงนวัตกรรมใหม่ อาทิ ตู้ถอนเงินอัตโนมัติ Mini ATM ตู้ยืนยันตัวตนอัตโนมัติ Boonterm KYC อุปกรณ์ติดตามบุคคลอิเล็กทรอนิกส์ Electronic Monitroing Device สถานประจุไฟฟ้ารถยนต์พลังงานไฟฟ้า Electric Vehicle Charging Station
เกิดจากการที่ บริษัทฯ ให้ความสำคัญด้านการวิจัยและพัฒนา (R&D) มาอย่างต่อเนื่อง ด้วยตระหนักว่าการที่จะทำให้บริษัทสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืน จะต้องเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ให้มีความหลากหลายและทันสมัยอยู่เสมอ โดยได้ดำเนินการ ดังนี้
- ส่งเสริมการค้นคว้าและวิจัย เพื่อขยายธุรกิจในการสร้างสินค้าและบริการที่หลากหลาย
- เติมเต็มขีดความสามารถในการค้นคว้า การสร้างนวัตกรรม การออกแบบ การพัฒนา การเสาะหา การผลิต การขาย การตลาด และช่องทางการจัดจำหน่าย
- มีการปรับเปลี่ยนแผนธุรกิจตามกระแสพลวัตรของการการตลาด และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อองค์กร
- พัฒนาขีดความสามารถในการเข้าถึงความพึงพอใจของลูกค้าและบริการหลังการขายอยู่เสมอ
- จัดตั้งหน่วยงานที่ประกอบด้วยบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญกว่า 100 คน ตลอดจนบริษัทมีนโยบายลงทุนในเครื่องจักรที่มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างสม่ำเสมอ
แหล่งข้อมูลอ้างอิง : FORTH Annual Report & Form 56–1, www.forth.co.th , ลงทุนแมน BrandBuffet-1 BrandBuffet-2 workpointTODAY
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Transformer Map เครื่องมือออกแบบกลยุทธ์ทรานส์ฟอร์มธุรกิจ เพื่อโต้กลับ Disrupter ได้ ที่นี่
กรณีศึกษา : การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ จาก ‘ธุรกิจตู้เติมเงิน’ สู่จักรวาล ‘SABUYVERSE’
กรณีศึกษา : การทรานส์ฟอร์มธุรกิจของธนาคารกสิกรไทย
กรณีศึกษา : การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ จาก “ธนาคารไทยพาณิชย์” เป็น “SCBx”
กรณีศึกษา :การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ของ ไทยรัฐ จาก ‘หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ’ เป็น ‘THAIRATH LOGISTICS’
- กรณีศึกษา : การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ของ Ping An (ผิงอัน) จากธุรกิจประกัน สู่ผู้นำธุรกิจด้าน FinTech และแพลตฟอร์ม Healthcare อันดับ 1 ของโลก
- กรณีศึกษา :การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ของ RS Group จากธุรกิจสื่อและบันเทิง สู่ ผู้นำธุรกิจด้วยโมเดล “Entertainmerce”
- อ่านกรณีศึกษาทั้งหมดได้จาก หนังสือชุด Digital Transformation ทั้ง 3 เล่ม ดูข้อมูลหนังสือได้ ที่นี่
