Transformer Map กรณีศึกษา Sabuy Technology
กรณีศึกษาการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ จาก ‘ธุรกิจตู้เติมเงิน’ สู่จักรวาล ‘SABUYVERSE’
ในปี 2564 ที่ผ่านมา SABUY ประสบความสำเร็จในการสร้าง ecosystem ให้มีความหลากหลายทางธุรกิจ ทำให้ฐานลูกค้าทั้งของ SABUY และพันธมิตรเติบโตกว่า 50 ล้านรายในช่วงปลายปีที่ผ่านมา โดยปัจจุบัน SABUY มีธุรกรรมกว่า 30 ล้านรายการต่อเดือน มากกว่า 1 แสนจุดให้บริการ (Touch Point)
บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ mai ในกลุ่มอุตสาหกรรมบริการ ในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2563 และ ในวันที่ 16 มีนาคม 2564 ได้รับการอนุมัติจาก ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในการเปลี่ยนแปลงตลาดรองสำหรับการซื้อขายหลักทรัพย์จากตลาด mai กลุ่มอุตสาหกรรมบริการเป็น SET ในกลุ่มอุตสาหกรรมบริการ หมวดธุรกิจพาณิชย์
ทั้งนี้เพื่อที่จะเป็นผู้สร้างระบบ Ecosystem ที่ครอบคลุมเเละครบวงจรที่สุด บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) จึงได้มีการร่วมมือกับพันธมิตร
ทางธุรกิจเเละการร่วมลงทุน รวมถึงการขยายกิจการไปในธุรกิจต่างๆ เพื่อตอบสนองจุดมุ่งหมายของบริษัทที่ต้องการจะเป็นบริษัทเทคโนโลยีทาง
ด้านการเงิน (Financial Technology) เพื่อคนไทยในทุกรูปแบบ สำหรับในปี 2565 SABUY มีความมุ่งมั่นที่จะขยายจุดให้บริการ โดยมีเป้าหมายในการขยายจุด Touch Point ไม่ต่ำกว่า 5 แสนจุด
ผลการดำเนินงานไตรมาส 1/65 รับรู้รายได้รวมกว่า 735 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 371 ล้านบาท หรือ 102 % เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน มีกำไรขั้นต้น 226 ล้านบาท เพิ่มขึ้น จากช่วงเดียวกันของปีก่อนคิดเป็น 33% และมีกำไรสุทธิ 107 ล้านบาท เพิ่มขึ้น จากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่ 73 ล้านบาท หรือ 219% ซึ่งการเติบโตของรายได้มาจากในส่วนของธุรกิจโซลูชั่นส์ ช่องทางการขายและบริการ
การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ จาก ‘ธุรกิจตู้เติมเงิน’ สู่จักรวาล ‘SABUYVERSE’ เป็นการดำเนินกลยุทธ์ ทั้ง 4 ช่องของ Transformer Map ดังนี้
ช่องที่ 1 : Current [Core Business] + Current [Market]
ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักที่มีในปัจจุบัน + ในตลาดปัจจุบันของคุณ
- ปี 2559 บริษัท เวนดิ้ง คอร์ปอเรชั่น (ซึ่งต่อมาได้เปลี่ยนเป็นบริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด) ได้ก่อตั้งขึ้นโดยเริ่มจากธุรกิจ ตู้เติมเงินอัตโนมัติภายใต้ชื่อ “เอเจเติมสบาย” (ต่อมามีการปรับเปลี่ยนชื่อเป็น “เติมสบายพลัส”)
- ปี 2561 ร่วมทุน กับบริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด เป็นผู้ให้บริการระบบ CRM แบบครบวงจรชั้นนำของประเทศไทย ภายใต้ชื่อ “บริษัท สบาย เอ็กเชนจ์ จำกัด” เน้นการจัดทำระบบ Loyalty สำหรับการให้บริการลูกค้า
- นอกจากนี้การให้บริการผ่านตู้เติมเงินตลอดจนธุรกรรมต่างๆ ยังคงเติบโตได้ดี สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพอันแข็งแกร่งในการดำเนินงานเรื่อยมา
ช่องที่ 2 : Current [Core Business] + New [Market]
ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักที่มีในปัจจุบัน + เข้าสู่ตลาดใหม่
- เริ่มขยายตลาดไปยังธุรกิจตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ “เวนดิ้ง พลัส” และระบบศูนย์อาหารเเละการจัดการเเบบครบวงจร ซึ่งภายในปี 2560 มีศูนย์อาหารชั้นนำภายใต้การดูแลถึง 200 สาขา ทั่วประเทศ
- ปี 2562 ขยายธุรกิจตู้ขายสินค้าอัตโนมัติครอบคลุมไปทั่วประเทศ เปิด “6.11 Vending Machine Store” ร้านค้าอัตโนมัติร้านเเรก รวมถึงได้เริ่มให้บริการร้านเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญภายใต้เครื่องหมายการค้า “SABUY WASH”
- ร่วมมือกับบริษัท ลอนดรี้บาร์ ไทย จำกัด ซึ่งเป็นผู้ประกอบการอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยการร่วมมือคราวนี้ส่งผลให้แบรนด์ SABUY WASH สามารถเติบโตควบคู่กันไปอย่างแข็งแกร่งภายใต้ ecosystem
- ในกลุ่มธุรกิจจัดจำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์ ได้มีการเข้าลงทุนซื้อหุ้นสามัญของบมจ. ทีบีเอสพี ในไตรมาสที่ 3 ปี 2564 ที่ผ่านมา ภายหลังได้มีการเปลี่ยนชื่อเป็นบมจ.พลัสเทค อินโนเวชั่น ซึ่งดำเนินธุรกิจผลิตบัตรพลาสติกและบริการบันทึกข้อมูลส่วนบุคคล จึงส่งผลให้ไตรมาส 1/65 บริษัทมีการรับรู้รายได้ในส่วนนี้เพิ่มมากขึ้นเมื่อเที่ยบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า
ช่องที่ 3 : New [Core Business] + Current [Market]
- ในส่วนของโซลูชั่นส์ และการให้บริการงานไปรษณีย์และขนส่งพัสดุ มีจุดให้บริการรับส่งพัสดุกว่า 12,100 จุดทั่วประเทศผ่านสาขาของบริษัท เอ.ที.พี.เฟรนด์ เซอร์วิส จำกัด , บริษัท เดอะ เลตเตอร์ โพสต์ เซอร์วิส จำกัด , บริษัท เอ็มพ้อยท์เอ็กซ์เพรส จำกัด , บริษัท เพย์โพสต์เซอรวิส จำกัด และ บริษัท สปีดดี้เอ็กเพรส เซอร์วิส จำกัด ซึ่งอยู่ภายใต้การกากับดูแลของบริษัท สบาย สปีด จำกัด โดยไตรมาส 4 ปี 2564 มีจำนวนสาขาอยู่ที่ 5,984 สาขา เพิ่มขึ้น 6,116 สาขา
- ร่วมกับ บริษัท ลอคบอกซ์ กรุ๊ป จำกัด และ บริษัท ดิ อะชีฟเวอร์ 59 จำกัด เพื่อให้มีสินค้าบริการที่หลากหลายภายใต้ ecosystem ทั้งตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ ระบบ POS ระบบ e-wallet จุดให้บริการ Drop-off ซึ่งจะเป็นการสร้างโอกาสให้บริษัทฯ สามารถเข้าถึงสินค้าและบริการที่ทันสมัย ตอบโจทย์ ผู้บริโภค โดยเฉพาะพื้นที่ในเขตเศรษฐกิจตามแนวรถไฟฟ้า
ช่องที่ 4 : New [Core Business] + New [Market]
ทรานส์ฟอร์มด้วยการสร้างธุรกิจหลักใหม่ + เข้าสู่ตลาดใหม่
- เริ่มให้บริการทางการเงิน เช่น การให้สินเชื่อ การซื้อประกัน เป็นต้น โดยบริษัทฯ ได้เข้าไปลงทุนใน บริษัท คาร์ฟินน์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด หรือ CarFinn โดยเฉพาะในฐานลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อหรือสินเชื่อจำนำรถยนต์ และต่อยอดฐานลูกค้าประกันรถยนต์ ให้แก่บริษัท สบาย แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด
- นอกจากนี้บริษัทกำลังดำเนินการเข้าไปลงทุนใน บมจ.นครหลวง แคปปิตอล เนื่องจาก เล็งเห็นถึงการเข้าสู่ตลาดของสินเชื่อนาโนไฟแนนซ์ซึ่งได้รับอนุญาตจากทางธนาคารแห่งประเทศเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
- อีกทั้งยังได้เข้าไปลงทุนใน บริษัท โอ มันนี่ จำกัด ซึ่งเป็นผู้ได้รับใบอนุญาตสินเชื่อรายย่อยที่เกิดขึ้นเป็นระดับจังหวัด ตามภูมิลำเนา และเป็นผู้พัฒนาระบบ Application และระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI สำหรับการปล่อย สินเชื่อรายย่อย ซึ่งจะช่วยให้กลุ่มบริษัทฯ สามารถเริ่มดำเนินธุรกิจปล่อยสินเชื่อ Pico Finance ในพื้นที่ 3 จังหวัด เช่น กรุงเทพมหานคร ปทุมธานี และ สมุทรสาคร ได้ทันที
- ในปี 2565 SABUY เพิ่มความแข็งแกร่งรองรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ด้วยการจัดตั้ง SABUY Digital เพื่อรองรับการเติบโตที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจากรูปแบบ Web 2.0 ไปสู่ Web 3.0
- SABUY Digital มีเป้าหมายในการเป็นตัวเชื่อมโยงโลกเทคโนโลยียุคใหม่กับโลกธุรกิจในปัจจุบัน ผ่านแพลตฟอร์ม Blockchain และ Cryptocurrency ภายใต้แนวคิด Connecting Metaverse with Reality โดยครอบคลุมการให้บริการต่างๆ สำหรับบริษัทในเครือ พันธมิตรและ SME กว่า 3 แสนราย เพื่อให้สามารถบริการแก่ลูกค้าในโลกยุคใหม่โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z
- SABUY เปิดตัวเหรียญดิจิทัลแบบ “2 Coins 2 Locations” โดยเหรียญแรกมีชื่อว่า SPEEDKUB ขณะที่อีกเหรียญมีชื่อว่า FIIT TOKEN โดยทั้งสองเรียนจะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการภายในงาน Money Expo Bangkok 2022 ที่อิมแพ็ค เมืองทองธานี และงาน Thailand Crypto Expo 2022 ที่ศูนย์ประชุมไบเทค บางนา ในระหว่างวันที่ 12–15 พฤษภาคม 2565 ที่ผ่านมา
แหล่งข้อมูลอ้างอิง : SABUYTECH Annual Report & Form 56–1, https://sabuytech.com, MarketingOops!, MarketingOops! สบายโตสวนกระแส
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Transformer Map เครื่องมือออกแบบกลยุทธ์ทรานส์ฟอร์มธุรกิจ เพื่อโต้กลับ Disrupter ได้ ที่นี่
กรณีศึกษา : การทรานส์ฟอร์มธุรกิจของธนาคารกสิกรไทย
กรณีศึกษา : การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ จาก “ธนาคารไทยพาณิชย์” เป็น “SCBx”
กรณีศึกษา :การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ของ ไทยรัฐ จาก ‘หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ’ เป็น ‘THAIRATH LOGISTICS’
- กรณีศึกษา : การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ของ Ping An (ผิงอัน) จากธุรกิจประกัน สู่ผู้นำธุรกิจด้าน FinTech และแพลตฟอร์ม Healthcare อันดับ 1 ของโลก
- กรณีศึกษา :การทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ของ RS Group จากธุรกิจสื่อและบันเทิง สู่ ผู้นำธุรกิจด้วยโมเดล “Entertainmerce”
- อ่านกรณีศึกษาทั้งหมดได้จาก หนังสือชุด Digital Transformation ทั้ง 3 เล่ม ดูข้อมูลหนังสือได้ ที่นี่