🅶 GA4時代來臨 事件設定差異
前言
這陣子部門在進行一連串的GA360數據清洗與GTM Setting盤點，對於過往Undefined與Track-Event的Event Action修正。這對於擁有一百多的網站的大型公司來說是一個很浩大的工程，不過搭配Data Studio與Excel的篩選漏斗功能，就能很快找到這些Undefined來源與錯誤原因的規律，再交由資料工程師協助修正效率馬上提高很多，不再需要一個個查找Undefined來源，之後會再特別寫一篇詳細說明。
而會進行GA360 Event Setting整理的原因是因為公司準備轉型成GA4，上一篇文章有提到，第三方cookie退場真的令所有跟數據搜集相關部門汗顏，轉型GA4真的勢在必行。
通用GA 與 GA4的差異
通用版GA與GA4的比較其實很多人都做過探討，例如我在圖靈數位找到一篇「一表看懂新舊版GA差別」的文章，一張表格就能清楚說明兩者的不同。
對於筆者的職務角色來說，使用新版GA比較不同的應該是在分析上的邏輯。在分析邏輯上舊版GA會以「工作階段」為模型，新版GA則是以「事件」為模型。在舊版GA中會探究每個工作階段中所發生的事，例如：使用者維度、瀏覽量、跳出率、網頁停留時間等等；新版GA則是分析每個互動發生背後，所組成的脈絡是什麼，例如：使用者、事件、互動率，時間指標已被弱化。而舊版GA的匹配層級（事件、產品、瀏覽量）都被新版GA的事件層級取代。
而「互動」在GA裡是一個新的指標，過去在舊版GA要分析單一網頁互動程度的時候，必須透過停留時間、跳出率、每頁工作階段數等等來衡量使用者與這個網頁的互動程度。而新版GA測量互動的單位是以網頁瀏覽（Pageview）＋ 畫面瀏覽（Screen Name）為衡量指標，互動追蹤單位如下：
・互動工作階段：停留超過 10 秒、曾發生轉換事件或包含 2 次以上畫面或網頁瀏覽。
・每位使用者互動工作階段數（互動工作階段 / 使用者）
・參與度：互動工作階段的百分比（互動工作階段 / 工作階段）。
事件設定
GA4在事件設定上面的規則也與通用版GA有很大的不同，圖靈數為這篇文章也將兩者GTM設定比較差異寫得很清楚，GA4把舊版GA的事件分類、事件動作、事件標籤都變成可自定義的維度指標，用’參數_１’: <參數_１_值> 代替填入預設好的事件類別、事件標籤（意味著可能會有更多的undefined （汗）。
通用版GA gtag.js code:
gtag('event', <動作>, {'event_category': <類別>,'event_label': <標籤>,'value': <值>});
GA4 版 gtag.js code:
gtag('event', <事件名稱>, {'參數_１': <參數_１_值>,'參數_２': <參數_２_值>,'參數_３': <參數_３_值>,...});
如果舊版要平行轉移新版的設定話其實也不是沒有辦法，可以針對對應的參數及數值填入，範例如下：
--舊版--gtag('event', <Click BTN>, {'event_category': <Index>,'event_label': <{{text}}>,'value': <0>});--新版--gtag('event', <Click BTN>, {'event_category': <Index>,'event_label': <{{text}}>,'value': <0>});
只要在符合Event Action ＝ Event Name；參數1–3符合'event_category' , 'event_label' , 'value' 的框架之下，通用版GA的GTM設定平行轉移到GA4幾乎是沒有問題。
但問題是，Google都迭代出如此強大的數據搜集功能，你甘願求平穩的平行轉移嗎？還是想要翻天覆地的大玩特玩？
當然每間公司的狀況都不一樣，對牽一事件、動好幾個部門的大公司來說，在GTM中做大型變革是一件很辛苦的事（應該可以說是革命了吧）。不過在筆者的觀點裡認為，GA4的導入是一個全新的概念，何不就利用此時重新審視一下在事件設定上的策略呢？（推你入坑的同時，這邊為負責導入GA的PM獻上致意）
可以看到新版GA的測量單位比起舊版有更大的彈性空間，其中原因是在「互動工作階段」中的「轉換事件」對於分析師來說幾乎可以說是可完全自訂的，What a whole new world! 不過也別高興得太早，官方文件表示GA4資料僅保留14個月，在這之後資料將被刪除，建議將GA4連動BigQuery做資料儲存。而BigQuery是一個以容量計價的儲存空間，若超過10GB免費使用限額，將開始額外收費。因此若GA4有連動BigQuery的話，不要以為可以大設特設事件層級，事件資料回傳的越多佔用容量越大、花費越多，有預算考量的公司必須審慎設定。
本篇文章以文章資源整理的形式來釐清自己對於GA的概念。下一篇文章將整理自己對於GA4 Event Setting的思路，若你對通用GA與GA4之間的差異有任何想法或問題討論，歡迎在底下留言告訴我👇🏽
感謝你的閱讀
Sherry
資料來源
圖靈數位：https://www.turingdigital.com.tw/google-tag-manager
Google官方文件：https://support.google.com/analytics#topic=10737980
Google 好學堂：https://reurl.cc/nEE0r2
行銷里長伯- 觀念篇 | 整合了網站跟APP分析的GA4跟通用版GA的差異一併告訴你。：https://reurl.cc/022Ovo
