Como exportar e importar produtos entre lojas Shopify com arquivo CSV?

Flávio Conca
shopify-academy
6 min readApr 15, 2022

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Não é comum, mas acontece. Quando precisar fazer uma migração de uma loja ou importar produtos de uma loja Shopify para outra, este é o caminho.

No meu exemplo estou usando o Shopify em português para facilitar para usuários brasileiros para facilitar o uso deste pequeno tutorial.

1: Após logar, no painel, clique em "Produtos".

2: Selecione quais produtos deseja exportar.

Caso desejo exportar toda a lista ou uma página inteira (até 50) basta selecionar selecionar a primeira opção acima da lista de produtos que tudo será selecionado.

3: Selecione os produtos que deseja importar.

Neste exemplo, selecionarei apenas 4 produtos como exemplo.

4: Exportar

Após escolher os produtos (um ou mais), no canto superior direito, logo abaixo o seu nome de usuário, basta clicar na opção "Exportar".

5: Escolha opções para exportar

Uma pequena janela abrirá com as opções de exportar a Página Atual, que é a lista dos 50 produtos disponíveis por página, na opção Todos os Produtos você vai exportar a lista completa de produtos e em Selecionado os produtos escolhidos, no meu caso apenas 4 produtos.

Escolha a extensão (CSV para planilhas ou CSV em texto puro sem formatação) e clique em Exportar produtos.

Lembrete 1: Se você exportar até 50 produtos, o arquivo CSV será baixado automaticamente pelo seu navegador. Se você exportar mais de 50 produtos o arquivo CSV será enviado para o e-mail do titular da loja.

Lembrete 2: A importação do arquivo CSV em um programa de planilhas pode fazer com que os URLs de imagem ou as variantes dos produtos sejam desassociados. Se o arquivo tiver passado pelo processo de reorganização, os produtos existentes poderão ser substituídos por dados incorretos, o que não poderá ser recuperado.

Lembrete 3: Se você deseja migrar seus produtos para um novo site e pretende fechar sua loja atual ou excluir algumas listagens de produtos, é preciso carregar seu arquivo CSV de produtos para a nova loja enquanto a loja anterior e as listagens de produtos ainda estão visíveis.

Ao exportar seus produtos, as imagens associadas a cada um deles não estão incluídas no arquivo CSV. Se você importar os produtos para uma nova loja, as imagens serão geradas apenas se permanecerem visíveis em um site que possa ser acessado publicamente.

Para garantir que as imagens dos produtos permaneçam acessíveis para você, deixe a loja e os produtos originais intactos até a conclusão do processo de importação. Com isso, a nova loja será capaz de atribuir a imagem de produto correta para cada listagem.

Agora, após ler estes lembretes acima você está pronto para exportar!

E se tudo der certo (pois vai dar certo) você vai ver um aviso de sucesso da sua operação de exportação, como este aqui abaixo:

Feito! Agora vamos importar em sua nova loja Shopify?

Importar produtos de uma lista CSV para o Shopify.

Antes de explicar esta última parte, lembro que é possível fazer isso tudo através do Store Importer (https://apps.shopify.com/store-importer), mas o objetivo deste tutorial é ensinar como usar o recurso raiz do Shopify.

Aqui estamos considerando que você está importando produtos de uma outra loja ou talvez expandindo seu mercado abrindo uma nova loja. Imagine que quando acessar a aba 'produtos' no Shopify não teria nenhum produto cadastrado ainda, logo, simulamos aqui como se fosse importar para uma nova loja literalmente, mas funciona para lojas já ativas e com produtos cadastrados anteriormente. Vamos então para a aba de 'produtos' em branco.

6: Importar CSV de produtos

Vá até a aba produtos da sua nova loja.

Aba 'produtos' vazia como de uma loja recém criada.

Clique no botão 'Importar' na parte superior direita da seção.

7: Arraste e solte o arquivo para dentro da área tracejada

Clique em 'Adicionar arquivo' para localizar seu CSV.

Clique em 'Atualizar e continuar' e aguarde até importar.

Confira os dados do primeiro produto da lista para ter certeza da lista com produtos que está importando para dentro do Shopify.

Uma lista com as variantes, SKU, peso e preço ficam um pouco abaixo.

Clique em 'Importar produtos' e aguarde, pode demorar um pouco. Você pode até clicar em 'Fechar' que a caixa de diálogo é fechada mas o processo continuará normalmente. Quando concluir verá os produtos na lista.

DICAS IMPORTANTES

  1. Se você é Parceiro da Shopify e está realizando uma importação em grande escala para um lojista, teste um pequeno subconjunto de alterações com uma loja de desenvolvimento. Depois, execute o trabalho de importação de verdade.
  2. Ao importar um arquivo CSV, é possível selecionar a opção Substituir produtos existentes que tenham o mesmo identificador. Os valores serão usados para colunas ausentes. Nesse caso, quando os identificadores no arquivo CSV e no produto forem iguais, os valores nesse arquivo substituirão aqueles nas colunas correspondentes na atual lista de produtos. Entretanto, se a opção não for selecionada, os itens com um identificador existente igual serão ignorados durante a importação de CSV.
  3. Caso uma coluna obrigatória do arquivo CSV de importação esteja vazia, o valor correspondente na lista de produtos será substituído, ficando em branco.
  4. Se uma coluna não obrigatória não for incluída no arquivo CSV de importação, mas existir na lista de produtos, o valor permanecerá o mesmo. Por exemplo, se a coluna Variant Image existir na lista de produtos, mas não for incluída no arquivo CSV de importação, o valor permanecerá o mesmo.
  5. Se você tem um arquivo CSV que foi exportado de outra loja ou tem outra origem, verifique se ele usa o formato de arquivo CSV. Se o formato não for o mesmo ou se houver cabeçalhos ausentes, ocorrerá falha na importação.
  6. O CSV de produtos não pode ser superior a 15 MB. Se você receber uma mensagem de erro ao tentar fazer upload de um novo arquivo CSV, verifique se ele excede o limite de tamanho.
  7. Após o upload do arquivo CSV, você recebe uma mensagem de confirmação na conta de e-mail usada para configurar a loja da Shopify.
  8. Se você deseja fazer alterações em seus produtos usando um arquivo CSV, primeiramente é preciso exportar seus produtos. É possível fazer alterações ao arquivo CSV em um programa de planilha eletrônica ou em um Editor de Códigos (recomendo o VSCOde) ou usar Planilhas Google, e, em seguida, importar o CSV atualizado para o admin da Shopify. Quando for importar, para substituir valores de identificadores existentes, marque Substitua os produtos atuais que tenham o mesmo identificador que os valores existentes serão usados para colunas ausente.

Fontes:

https://help.shopify.com/pt-BR/manual/migrating-to-shopify/shopify-import/csv-migratio

nhttps://help.shopify.com/manual/products/import-export/using-csv#product-csv-file-format

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