出國參展好緊張 「我的機器不會被撞到吧?」「 我做的機器人能安全送到嗎?」 — — — 精密儀器海外參展運輸過程免煩惱!
採訪編輯: Winnie YUAN
出國參展對於參展老鳥或是菜鳥都不是一件輕鬆簡單的事情，需要注意的事項百百條，除了現場展品的展示安排、攤位設計、人員安排等，還有最重要的展品運輸。
本次有幸訪問到奕達運通副理Ken，並得到於10月25日至27日在日本名古屋舉辦的 第五屆名古屋國際機器人研發暨技術大展(RoboDEX Nagoya 2023) 的第一手消息。
為期3天的展覽規模創了歷年新高，3天觀展人流量超過26,000人，來自世界各地機器人相關技術研發領域的佼佼者們都在這場展覽中紛紛秀出自己公司的最新技術跟最先進的新款機器人。
包括人型、工業、服務型機器人等不同類型的機器人都在展覽中展出，其中一些能夠模擬人類表情的機器人特別讓人印象深刻，除了獨具特色的顯示出這些機器人的高效能外，也顯現出了現代科技及人工智慧技術的高度發展。
其他像是工業機器人及服務型機器人的應用也令人嘆為觀止，它們不僅提高了生產效率並降低了一些作業上有可能發生人為操作的危險性之外，同時也在醫療跟餐飲行業中提供不少能為顧客可以享有更好服務體驗的貢獻。
然而，這些機器人都是很精細及精密的機器，在運送過程中也必須要格外小心。根據Ken的回覆，我們可以將展品運送流程大致分為這四點:
1. 展前
出發前，必須與每個參展廠商溝通好進退場時間、攤位位置、每項展品卸貨及定位方向跟角度等，並且需要在運送前了解到每項儀器是否包含電池或其他可燃性物質等注意事項。這些細節都是在運送精密儀器前該與各廠商溝通的，另外在包裝上當然也得額外細心的確保在運送過程中貨品不會因為搖晃或轉運過程中有任何碰撞而使儀器受到傷害。
2. 進場
展覽開時前的進場時間，保持良好的溝通是非常重要的一把Key！必須與廠商保持良好的溝通以及與現場工作人員保持良好的溝通，這把鑰匙是讓我們能確保展場的秩序、運送安全、準時卸貨及順利安裝展品的重要關鍵。
3. 展中
展覽期間，Ken告訴我們作為展品物流代理也都有義務在展出期間拜訪及關心當次展覽服務的參展商。這除了能維繫與廠商之間的情誼並表現出負責任的態度，也能更近距離的了解到在退場時有沒有什麼跟進場不同的須注意事項。
4. 退場
展覽最後一天(退場日)，這一天便是所有人最忙碌跟忙亂的日子，要保持高度的警覺和組織性來確保退場時展品能順利並順暢的退出展場。展品在從展示位置裝回箱子前，必須先檢查展品在展出期間是否有任何損壞或遺失，等到確認所有展品狀態都與展前一樣後才能再裝箱包裝起來。
跟進場時一樣，退場的時候手上最重要的一把鑰匙就是保持良好的溝通，事先跟每一個參展廠商確認好退場時間、遵循相應程序及時程安排，並與他們保持聯絡且隨時準備好會有突發狀況發生的可能性，進而做滾動式調整，這些行為能確保在有限的時間內完成所有退場流程。
Ken也講到身為展品物流代理，展品的運送雖然非常重要但是進場跟退場才是決定成敗的關鍵，需要保持高度的專注跟必備額外的細心，並且要具備可以應對突發狀況的能力。透過本年度的名古屋機器人展的經驗，除了了解到物流在展覽活動中的功能及作用外，也對自己專業能力有了更高的要求，期待能在每一場展會上都能提供給客戶優質的展品物流服務，為每一場活動盡一份心力，處處都能看到奕達運通努力細心的蹤影！
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