Cocriação na Prática
Técnicas, modelos e exemplos de como botar cocriação em prática no seu dia a dia.
A cocriação é uma forma de colocar em prática o trabalho em equipe. Vamos ver mais sobre isso a seguir.
Olá, caro leitor! Nesse texto vou abordar sobre as formas de desenvolver a cocriação de forma prática e em equipe. Mas, antes disso, vamos ao significado do que é “cocriação”. De acordo com o Grupo London Research and Consulting: a cocriação é “um processo ativo, criativo e social, baseado na colaboração entre produtores e usuários, e que é iniciado pela empresa para gerar valor para os usuários”.
Isso significa que tem a intenção de criar um ambiente de diálogo ativo, entre designers e usuários, colocando as pessoas para trabalharem juntas, como uma equipe. Como visto anteriormente, a cocriação é um processo em que as pessoas se unem para trabalhar pelos mesmos objetivos.
Vantagens da Cocriação
Deixe-me contar um pouco mais sobre a cocriação, suas vantagens e relevância, principalmente a rotina de um designer.
- Pode ajudar a entender o que se espera alcançar com o trabalho a ser realizado;
- Pode diminuir o tempo necessário para pesquisa, desenvolvimento e filtragem de ideias;
- Ajuda a descobrir as verdadeiras necessidades e desejos dos usuários;
- Poupa dinheiro do desenvolvimento;
- E o mais importante: aumenta a empatia entre designer e usuário.
Certo, vimos as vantagens em utilizar a cocriação com os usuários, mas e agora?
É hora de colocar a mão na massa. Os usuários trabalham junto com os designers participando de workshops, brainstormings, sessões de prototipação e ajudam os designers a validarem as ideias. Mas são necessários alguns cuidados antes de começar de fato a ideação. Algumas dicas que encontrei no blog UX Collective e no DesignKit.
Passo a passo de uma cocriação:
- Defina um objetivo
Antes de trazer os usuários para o processo, certifique-se de que todos na equipe entenderam os problemas que querem solucionar. Isso ajudará a equipe a se sentir parte do processo e tornará mais fácil receber os usuários e aprender com eles. - Quem vai ajudar
Encontrar os participantes certos é a chave para uma cocriação de sucesso. Pense nos usuários que usariam a aplicação/produto. Envolva pessoas que sejam do mesmo tipo que as personas determinadas para o projeto, para trazer diferentes perspectivas para o processo. Convide também Stakeholders da empresa com conhecimento técnico ou visão de mercado. E mantenha o grupo com menos de dez pessoas, a fim de garantir a produtividade. - Pense no Ambiente
Seja online ou presencial, o ambiente da cocriação tem que ser um espaço que possibilite que as pessoas interajam. Um espaço iluminado e amplo melhora a capacidade criativa dos participantes. As pessoas precisam se sentir confortáveis. - Agende a sessão com cuidado
A cocriação funciona melhor quando é estruturada. Faça um roteiro detalhado, com tempo de pausa, cafés, marcos específicos e objetivos da cocriação, isso fornecerá aos participantes uma ideia clara do que esperar. - Comunicação
Geralmente é feito um quebra-gelo, conhecido também como ice breaker’s; Visando melhorar a comunicação entre as pessoas e o compartilhamento de ideias, deixando os participantes mais engajados, e também mais propensos a darem suas melhores ideias. É dada uma tarefa simples e rápida, cujo objetivo é ajudar a quebrar a timidez entre os participantes que estão se encontrando pela primeira vez. Outro ponto importante para o sucesso da cocriação é a liberdade, não podar as ideias das pessoas. Elas precisam sentir que suas ideias são acolhidas. Haverá um próximo passo para a validação dessas ideias, então fique tranquilo.
Se você chegou até aqui, meu agradecimento pela leitura. Espero que este texto possa ter trago clareza sobre a cocriação. Deixe a sua opinião, o que posso melhorar para o próximo texto. Penso em trazer um artigo para falar sobre técnicas de cocriação, como Brainstorm, Craze 8, Wireframe e workshops.
Alguns links que valem a leitura e vão ajudar a entender mais o processo de cocriação
Workshops de cocriação para todo lado! — https://medium.com/grenadesignco/workshops-de-cocria%C3%A7%C3%A3o-pra-todo-lado-feea1ef18f02
How to Prioritize Ideas from UX Brainstorming Sessions — https://www.nngroup.com/videos/prioritize-ideas-ux-brainstorming/
5 UX Workshops and When to Use Them: A Cheat Sheet — https://www.nngroup.com/articles/5-ux-workshops/
UxBooth — https://www.uxbooth.com/articles/co-creation-designing-with-the-user-for-the-user/
Entenda o que é cocriação e como colocá-la em prática na sua empresa- https://rockcontent.com/br/blog/cocriacao/
