O que você precisa saber sobre Design de Interação e Informação (IxD)
Esse texto surgiu dos estudos do grupo de especialização em Design e Interação (IxD) do SiDi, iniciativa do time de Design, visando fortalecer e desenvolver o conhecimento teórico e prático dessa área específica para ampliar o valor e o impacto do design.
O design de interação é uma disciplina que visa estudar e entender a interação do usuário com algum tipo interface ou serviço. IxD é uma das disciplinas que estão dentro da experiência do usuário.
O IxD é uma área do design, que abrange diversas disciplinas. E, por ser tão abrangente, nós o apresentaremos para você por meio do método 5W2H, que consiste em uma lista com sete perguntas onde as respostas levam a uma maior clareza sobre determinado assunto.
WHAT
O que é?
É a prática de projetar produtos e serviços interativos que permitam que um usuário atinja uma meta ou objetivo específico. O design de interação também têm um foco estratégico em como os usuários interagem durante uma experiência e como isso pode ser gerenciado, em vez de apenas se concentrar em como formatar e projetar a tecnologia para uso.
WHY
Por que é importante?
Para garantir boa usabilidade do sistema pelo usuário, para que possa concluir as tarefas com o menor atrito possível. Além de prevenir falhas na interface, tornando a experiência mais estável, coerente e com boa usabilidade, a partir do modelo mental do usuário.
WHO
Quem faz?
Os designers do SiDi, nosso time é multidisciplinar tem perfil de UX/UI generalista pela diversidade de projetos em que atuamos. Mas existe UX Designer, Product Designer e Designer de interação que também fazem o IxD.
WHEN
Quando o Design de interação e informação deve ser realizado?
Durante todo o projeto, mas principalmente após as definições de necessidade e objetivos do produto. Na fase inicial de um projeto, ou seja, ainda na fase de pesquisa, é necessário observar os aspectos de interação e design de informação para que sejam definidos os padrões de interação de um projeto.
WHERE
Onde deve ser realizado?
É possível desenvolver projetos com design de interação e informação em empresas, negócios, produtos, basicamente em todo artefato de design que tenha ou terá interação com usuário.
HOW
Como fazer e quais são os métodos de Design de Interação?
O design de interação e informação é aplicável por meio de diversos métodos e entregáveis como o método card sorting, casos de uso, prototipação, entre outras. Além dos métodos e entregáveis, é importante também a definição de padrões para gerar aprendizado do usuário quanto ao uso de sistemas.
HOW MUCH
Quanto custa fazer? (O quanto de esforço devemos investir?)
Apesar de ser uma área crucial e guarda-chuva da área de experiência do usuário, a quantidade de especialistas em design de interação depende principalmente do tamanho e complexidade de cada projeto. Alguns conhecimentos sobre design de interação são essenciais em todos os projetos são eles:
- Método card sorting;
- Escrita de casos de uso;
- Prototipação;
- Padrões de interface e interação para diversos sistemas operacionais e dispositivos.
Por meio do método 5W2H, foi possível conferir como o Design de Interação é vasto e abrange diversas áreas, a imagem abaixo ressalta isso:
Referências
Se você se interessou pelo assunto, recomendo fortemente os conteúdos abaixo:
