Oaxacarifa | El comienzo
Hace unas pocas semanas, tuvimos la fortuna de comenzar a colaborar con Oaxacarifa.
Oaxacarifa es una marca de ropa iniciada por Gabriel Palacios, un joven emprendedor de 21 años… Y no, no me equivoque, el director y fundador de la marca tiene 21 años, así que si, si pensabas que crear un gran negocio requiere de mucha experiencia y tener arriba de 30, aquí esta un gran ejemplo de que no es así.
Para comenzar, les voy a contar un poco acerca de Oaxacarifa.
Concepto
Oaxacarifa es una marca juvenil de moda urbana, con elementos de la cultura Oaxaqueña, ejemplo que se me viene a la mente justo ahora, es un diseño que hicieron con la imagen de un famoso pintor Oaxaqueño, Francisco Toledo.
Imaginen que aquí esta una imagen del diseño, lo estuve buscando pero no pude encontrarlo.
Equipo
Oaxacarifa mas que una estructura empresarial consideramos ser una familia. Donde cada integrante aporta y contribuye al crecimiento de la marca, con tiempo, creatividad o diferentes talentos que cada uno domina.
Aunque no he convivido tanto con el equipo completo, Gabriel me ha contado acerca de como se fue formando el grupo, por ahora solo les puedo decir que el por que de cada integrante del equipo es lo que le da ese toque especial al espíritu de la marca.
Ahora que ya saben un poco acerca de Oaxacarifa, dejenme contarles como estamos colaborando con ellos.
Al ser una marca joven (De verdad es joven, apenas lleva un año desde su fundación y ha tenido un crecimiento enorme en ese pequeño lapso) no han implementado varias herramientas que los pueden ayudar a automatizar algunos de sus procesos y optimizar su producción.
Necesito agregar algo más antes de continuar, ¿Creen que sea posible administrar todo un negocio usando solo un teléfono? Si contestaron que si, entonces estan en lo correcto; Gabriel ha administrado Oaxacarifa todo este tiempo usando solo su teléfono.
Ahora si vamos a comenzar. Actualmente, el User Journey es algo asi:
Como podemos ver, el proceso que lleva un usuario depende de que un miembro de Oaxacarifa reciba el mensaje, responda el mensaje mandando el enlace de Google Drive en donde se encuentran imagenes de los diseños para después volver a responder si esta disponible la prenda y cuál es su precio.
Con esto en mente, nos dimos a la tarea de analizar los procesos que Oaxacarifa lleva a cabo. Concluimos con el diseño de una plataforma web que los va a ayudar a:
Mejorar el User Journey
La plataforma tiene el listado completo de los producto con su precio y disponibilidad, así que ahora el usuario solo seleccionará los productos que desea adquirir y procederá a una pasarela de pago en donde podrá realizar su pago con tarjeta y su producto será envíado lo antes posible.
Análisis de ventas
La plataforma cuenta con la opción de realizar una venta fisica además de ventas digitales, así que el equipo de Oaxacarifa tendrá el historial de ventas de cada mes desglosado para saber que productos se han vendido mejor y destinar más recursos a diseñar productos de ese tipo y a cuales no les ha ido tan bien para reducir su producción.
Automatización de envíos
Integramos EnvíaYa! para poder mostrarle al usuario cual es el costo de envío en caso de que se encuentre alejado del centro de la ciudad, además de generar la guía al momento en el que el usuario realice la compra para que el equipo de Oaxacarifa solo tenga que imprimirla y anexarla al paquete.
En el momento en el que escribo esto, estamos terminando toda la parte administrativa para que Oaxacarifa pueda comenzar a subir los productos, el sitio completo será accesible para los usuarios en el transcurso de la semana.
Les dejo las páginas de Oaxacarifa para que puedan estar al tanto de sus diseños, no soy quien para decirles, pero cada que sacan un diseño nuevo, las prendas disponibles se acaban en horas, así que si quieren disfrutar de uno de sus nuevos diseños, tienen que estar atentos.
Facebook: Oaxacarifa
Instagram: Oaxacarifa
Seguiremos avanzando con la plataforma y en el transcurso les sigo contando de las novedades que vamos a agregar y también de los resultados que obtuvimos implementando esta nueva estrategía.
Antes de despedirme, les comparto una frase de un diseño que me gusto, aplica siempre en la vida:
Menos hate, más mezcal
