客製功能介紹 — 線上 POS 系統,一站式管理預約及銷售,提高商家經營效率(下)!

SimplyBook.me 提供了超過 60 種以上的客製功能,幫助來自不同產業及不同經營規模的商家,能根據使用需求,更有彈性的客製品牌專屬預約網站,24 小時線上接單不間斷!也因為 SimplyBook.me 持續推出不同的客製功能,因此我們也會針對新功能提供完整的教學文章,並為經營者分享不同功能的特色及用途!

線上 POS 系統,一站式管理預約及銷售,提高商家經營效率

我們在上篇簡單介紹了 SimplyBook.me 線上 POS 系統,以及如何啟用後,現在要來為您介紹如何操作線上 POS 系統,教學的部分將分為以下幾個段落來進行:

  • 查看預約及銷售紀錄
  • 查看顧客消費歷史紀錄
  • 創建新的預約及銷售

如果您還不知道線上 POS 系統的用途,或是不清楚如何啟用該功能,歡迎先回去瀏覽先前的簡介:

在 SimplyBook.me 線上 POS 系統中,查看預約及銷售紀錄。

在 SimplyBook.me 線上 POS 系統中,查看預約及銷售紀錄。

進入 SimplyBook.me 線上 POS 系統後,您可以在左上角看到 Today / Upcoming / Expired / Non-Booking 等按鈕,不同的按鈕將呈現對應的訂單資訊,例如:

  • Today : 查看當日的預約紀錄。
  • Upcoming:查看未來已被預訂的紀錄。
  • Expired:查看過去已完成的預訂紀錄。
  • Non-Booking:查看非預約項目(如加購商品)的銷售紀錄。
在 SimplyBook.me 線上 POS 系統中,查看預約及銷售紀錄。

以查看 Non-Booking 為例,點選 Non-Booking 後系統將篩選出非預約項目的銷售狀況,從這個列表中,可以快速查看訂單的基本資訊以及付款狀態,也能點選左上角的篩選按鈕 Pending / Paid / New 來進階篩選已付款或等候付款的項目。

在 SimplyBook.me 線上 POS 系統中,查看預約及銷售紀錄。

直接點選該筆訂單後,你可以查看訂單的詳細內容,包含實際購買 / 預約的項目等。同時您也能點選 pos_print_invoice 來列印發票訊息。

在 SimplyBook.me 線上 POS 系統中,查看預約及銷售紀錄。

若您的櫃檯有其他可以列印的硬體裝置,則可以搭配 SimplyBook.me 線上 POS 系統,將顧客的預約或購買明細列印,方便後續有紙本資料可以查閱。

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上查看顧客消費歷史紀錄。

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上查看顧客消費歷史紀錄。

除了查看預約及銷售記錄外,進入 SimplyBook.me 線上 POS 系統後,您可以在右側列表查看既有的顧客清單,清單中完整的列出所有與您有關聯的顧客資訊,點擊任意的顧客即可查看該位顧客資訊,也能透過搜尋欄位,快速找到想查詢的客戶。

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上查看顧客消費歷史紀錄。

在顧客列表中,點選顯示在顧客名字右側的驚嘆號後,您即可查看顧客的預約或付款紀錄,也可以同時從這個頁面編輯客戶資訊,或為顧客創建新的預約或消費。

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上創建新的預約及銷售

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上創建新的預約及銷售

進入 SimplyBook.me 線上 POS 系統時,您將看到一個大大的 + New Sale ! 點擊這裏您就可以開始為顧客添加新的預約或是銷售。

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上創建新的預約及銷售

SimplyBook.me 線上 POS 系統中,您可以主動為顧客新增服務預約、加購商品銷售、禮物卡銷售、及會員資格銷售的訂單 (無法新增加值服務)。

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上創建新的預約及銷售

此處我們以創建新的預約為例:點選 Service 後您將看到如上圖的頁面,如同一般的預約操作,您可以協助顧客選擇想要預約的項目、供應者和時段,最重要的是要,記得指定該筆預約是來自哪位客戶的

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上創建新的預約及銷售

接著,若您有啟用備註欄位客製功能,系統也將在此一併顯示,讓商家協助顧客填寫,填寫完成後記得按下儲存,一筆預約訂單就此建立完成!

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上創建新的預約及銷售

預約訂單新增完成後,您就可以查看訂單明細,來核對預約項目與金額,確認資訊無誤後就可以點下 Checkout 鈕來指定付款方式!

在 SimplyBook.me 的 POS 系統上創建新的預約及銷售

在點下 Checkout 鈕後,系統會自動跳出付款方式頁面,您可以依照顧客實際付款方式,或是自己的需求來選擇,完成後就大功告成啦!

非常感謝您辛苦的看完兩篇教學文章,強烈推薦還沒有啟用線上 POS 系統的商家快快啟用,降低管理的成本,更了解你的顧客消費輪廓!

SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統,就算沒有程式基礎,也能打造專屬預約系統,同時也提供了完整的行銷推廣機制、顧客評論系統,讓你能充分的說服目標客群消費。

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Gino
SimplyBook.me 簡單好用的線上預約排程軟體

愛貓人士,深深感受自己快被時代的洪流給淹沒,因此轉而投入數位行銷及科技工具的學習,不過還是很菜就是了! 題外話: 心理學很有趣!