LINE 行銷必看!輕鬆讓顧客成為 LINE 官方帳號好友的 4 種方式!
成功的品牌行銷已不再僅限於傳統媒體,在現今以數位行銷為主的時代,經營者們更需要充分利用不同的平台,來觸及更多潛在客戶,同時與既有粉絲維繫關係。而 LINE 官方帳號絕對是品牌經營者主要的行銷管道之一,搭配 LINE 原生的功能及強大的外掛,如:LINE 預約功能,以幫助品牌更有效的與消費者持續互動,達到蒐集新客名單、刺激舊客回訪的效果。
而經營 LINE 官帳的成效好壞,重點取決於 LINE 好友的數量,在每個品牌都有經營 LINE 官方帳號的情況下,經營者該如何運用不同的策略來增加 LINE 好友的數量呢?SimplyBook.me 將透過本篇文章,分享 4 種讓顧客輕鬆成為 LINE 好友的方式,讓商家能試著將在不同行銷管道接觸到的網友,巧妙的讓他們加 LINE 變成好友!
讓顧客輕鬆加 LINE 好友的 4 種方式
1. 推薦官方帳號連結
每個 LINE 官方帳號都有專屬的網址,該網址就像是身分證字號一樣,您可以將該連結置入在任何的行銷管道中來做導流,如:官網、預約網頁、預約完成頁面,或是簡訊等,引導消費者點擊該連結來加 LINE 好友,並讓他們持續關注官方帳號的更新動態。
歡迎加 SimplyBook.me 官方帳號好友:https://lin.ee/osVNOs3
取得 LINE 官方帳號連結操作步驟:
- 下載 LINE 官方帳號 App
- 在主頁點擊 → 增加好友人數
- 在線上宣傳區塊 → 點擊 建立網址
進入頁面後,按下複製網址即可取得 LINE 官方帳號專屬連結!
2. 善用 QR Code
官方帳號連結適合已使用手機或電腦裝置瀏覽資訊的客戶,讓他們點擊連結即可加入 LINE 好友,而 QR Code 則非常適合置放在刊物中,如果您有實體店面,則也可以將 QR Code 印出後做成立牌、桌牌,或將其放在海報或名片中,讓消費者看到時,可以隨掃隨加,無需再搜尋店家 ID 名稱,間接提昇了加 LINE 好友的方便性
取得 LINE 官方帳 QR Code 操作步驟:
- 下載 LINE 官方帳號 App
- 在主頁點擊 → 增加好友人數
- 在線上宣傳區塊 → 點擊 建立加入好友行動條碼
進入頁面後,您可以選擇顏色並儲存行動調整,或是顯示 HTML 代碼,將該程式碼加入於指定網頁中。
3. 加 LINE 好友按鈕
除了在網頁加入官方帳號連結外,如果您想要比較顯眼的 LINE 按鈕,讓消費者一眼即可加 LINE 好友,則也能使用官方提供的功能,操作步驟為:
- 下載 LINE 官方帳號 App
- 在主頁點擊 → 增加好友人數
- 在線上宣傳區塊 → 點擊 建立「加入好友」鍵
接著點擊下方的「顯示 HTML」並複製程式碼即可!您可以將該段程式碼置入在網頁任一區塊,若您使用 SimplyBook.me 線上預約網頁來管理預約排程,也可直接嵌入加 LINE 好友的按鈕喔!
4. 電腦版專屬 — 直接啟用加 LINE 好友
上述分享的加入 LINE 好友,比較偏向是手機使用情境,若消費者點擊網頁中的按鈕或連結後,仍需要拿起手機掃描 QR Code 來加好友。因此,針對電腦版的使用者,LINE 也有提供更便利的技巧,讓客戶可以直接觸發電腦版的 LINE 並新增官方帳號好友!
操作方式為:
- 固定連結:line://ti/p/@商家ID
- 將固定連結中的商家 ID 替換為 LINE 官方帳號 ID 即可!
以 SimplyBook.me 為例,替換後連結為 line://ti/p/@841hywxq,當客戶用電腦裝置點擊該連結,會自動引導客戶開啟 LINE 應用程式,無需再用手機掃碼加 LINE 好友!
透過不同的方式讓消費者更方便的加 LINE 官帳好友,無疑是幫助店家更輕鬆的累積顧客名單!而顧客成為好友儘是第一步,要如何持續與他們保持互動,在第一時間回覆客戶訊息,仍是經營 LINE 官方帳號的重要課題!
就 SimplyBook.me 與台灣商家交流的經驗而言,絕大部分的客戶新增 LINE 官方帳號最主要的目的是詢問客服問題,而 超過 70% 的客服問題與預約排程相關!因此,我們也非常推薦您導入 SimplyBook.me 全新整合的 LINE 官帳預約功能,讓消費者 24 小時都能快速完成線上預約,並透過 LINE 官方帳號接收預約提醒通知!
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