如何設定預約服務上限，避免重複預約？

如何設定預約服務上限？

從今年三月開始，SimplyBook.me 台灣團隊開始進行客戶關係維繫，透過最基本的方式與顧客取得聯繫，並進一步了解使用上的問題。我們相信一個人有疑問，大家都會有疑問，因此建立常見問題專欄，來解答並幫助有需要的使用者。

當您的服務項目有使用人數上限制時，如：實驗室、診間、按摩服務、占卜服務，這些都是一對一的預約項目，您會希望當顧客預約之後，該預約項目就要隱藏在預約網頁中，避免其他顧客選擇造成重複預約。

如何設定預約服務＆供應者上限？

到 SimplyBook.me 管理者後台設定

在左側欄位中選擇 [管理] -> [服務]，即會出現您設定過的預約項目清單，接著找到並點擊您要調整並設定的服務項目。

找到服務項目或服務供應者的列表

在服務項目或是服務供應者，將設定拉至最下方 → 點擊更多選項，選擇「啟用」預約上限客製功能，或是到客製功能列表 → 搜尋「預約上限」 → 選擇「啟用」。

設定預約項目的最大預約數量

點擊想要調整的預約項目後，將右側列表移至最下方，找到 [更多選項]，您可以在這邊調整預約服務最大的預約數量，舉例來說：

• 此服務項目是一對一的服務，則您可以將數字設定為 1
• 此服務項目是一對多的服務，如：家教課程、健身課程，則可以輸入您一次可授課的學生人數上限

調整供應者同時段可服務幾位顧客

若您的服務項目有與特定的服務供應者（員工）綁定，則必須到左側欄位的 [管理] -> [供應者] 來找到對應的供應者，並設定該位員工在同的預約時段最多能服務幾位顧客。與先前調整服務項目的上限一樣的邏輯，如：

• 該位員工綁定的服務唯一對一服務，像是：沙龍、美髮、美甲或是算命占卜等，則可以設定數字 1，讓該時段最多僅能允許一位顧客進行預約。

顧客看到的預約畫面

當設定完成後，若有顧客預約該時段的服務項目，在預約網頁中則會自動隱藏該時段的預約項目，這樣不但可以避免重複預約，也能方便管理您的預約排程。

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