Transformando um passeio no próximo passo profissional

Conheça mais sobre os resultados da Jornada da Claudia

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SKEP

6 min readJul 12, 2018

Na SKEP, fazer parte do momento de vida de cada cliente faz parte de quem somos e do que acreditamos. Não é a toa que uma das nossas premissas é “o cliente no centro”, cada caso possui a sua peculiaridade, customização, motivação e a sua história. Aqui, se pegar envolvido com o crescimento de cada pessoa que realiza um projeto conosco não é exceção, é regra. Mesmo que esses processos de transformação façam parte do dia a dia da SKEP, cada pequena conquista é motivo de celebração e é exatamente isso que queremos fazer hoje, celebrar um ciclo mais do que especial que chegou ao fim nas últimas semanas.

“Com certeza não sou a mesma pessoa. Em relação a hábitos e comportamentos, posso dizer que tenho uma atenção maior no aqui e agora, entendi a importância de ter mais paciência e tranquilidade para desenrolar as coisas por conta da língua, principalmente. Também desmistifiquei o que pensava sobre a Ásia.” — Claudia Barreto, cliente de Jornada.

A nossa história com a Claudinha começou na metade do ano passado, mas foi em outubro de 2017 que demos início a uma Jornada que trouxe muito aprendizado e desenvolvimento para ambos os lados. Ao longo desse texto, explicaremos melhor como que tudo isso aconteceu:

NOME: Claudia Barreto
PROFISSÃO: Produtora de eventos gastronômicos culturais
CIDADE: Florianópolis - SC
BUSCA: Realizar um mergulho profundo na gastronomia e cultura do Sudeste Asiático; Oxigenar a cabeça após muitos anos de dedicação à profissão e família; Compartilhar as vivências da sua Jornada; Se preparar para uma empreitada na sua volta ao Brasil
PROJETO: Transição de Carreira

A JORNADA

A interação de Kickoff aconteceu no dia 5 de outubro e foi o dia em que a Claudinha conheceu a equipe que faria parte da construção da sua Jornada. Ao todo, o projeto contou com o envolvimento de 7 membros do time SKEP:

Foram 6 meses de Jornada distribuídos em 3 diferentes categorias: construção, ativação e pós-jornada. A duração (em meses) de cada um desses períodos, você confere na imagem abaixo:

CONSTRUÇÃO

A primeira fase do trabalho com a Claudinha foi a aplicação do nosso processo de Assessment. Essa etapa foi a base para todo o desenho da Jornada dela e foi o momento que entendemos mais sobre a trajetória passada e os desejos e metas futuras da Clau. Ao longo desse período, entendemos mais sobre as transições pessoais e profissionais à partir da visão dela e também dos seus familiares, amigos e colegas de profissão, que trouxeram insumos fundamentais para a Jornada. Confira abaixo alguns dados sobre como foi o Assessment da Claudinha:

Depois do Assessment, avançamos na construção da experiência com muito mais clareza e assertividade sobre quais áreas a Claudinha iria trabalhar ao longo do período. Essas áreas são subcategorias de dois universos centrais presentes em todas as Jornadas SKEP: Empoderamento e Aprendizado. Apesar dos universos pré determinados, cada área foi selecionada com base na relevância e conexão com o projeto da Clau:

LOGÍSTICA

Desde o início, sabíamos que o desafio logístico era grande, afinal, a Jornada da Claudinha não aconteceria apenas em terras brasileiras, mas também no Sudeste Asiático. Dessa forma, nos deparamos com os seguintes obstáculos:

- Fuso horários de 10h de diferença em relação ao Brasil;
- Logística de deslocamentos complexa;
- Exigência de vistos de locais menos tradicionais;
- Necessidade de criar e gerir um itinerário flexível que se adaptasse conforme o avanço da Jornada.

Ao longo desses 3 meses de experiências, a Clau passou por um total de 18 cidades em 6 diferentes países.

A passagem por todos esses locais fez com que fosse necessário o mapeamento de diferentes acomodações ao longo da Jornada. Ao todo, foram 15 acomodação diversas envolvendo: hotel, albergue, airbnb, homestay e até mesmo monastério.

E para fechar o capítulo dos periféricos, a locomoção da Claudinha foi feita através de 19 traslados de 8 categorias diferentes.

EXPERIÊNCIAS

Assim como a logística, as experiências dessa Jornada também possuíram os seus próprios desafios, que foram divididos entre os universos do Empoderamento e do Aprendizado:

- EMPODERAMENTO | Exercitar a descentralização da gestão;
- EMPODERAMENTO | Estar preparada para lidar com os momentos de caos e imprevistos;
- APRENDIZADO | Absorver aprendizados em países que não domina a língua;
- APRENDIZADO | Construir e gerir um canal de comunicação pela primeira vez;
- APRENDIZADO | Fazer a releitura da cultura e culinária do Sudeste Asiático para o Brasil;
- APRENDIZADO | Desenvolver um modelo de negócio que envolva cultura e gastronomia de diversos lugares.

E como forma de desenvolver todos os pontos acima, foram propostas e realizadas um total de:

A EVOLUÇÃO

Como uma curadoria de educação que se propõe a transformar a forma como as pessoas vivenciam aprendizado, nosso trabalho envolve diagnóstico, mapeamento, desenho, amarração e gamificação de todo o processo. Além disso, não deixamos de olhar para a diferença e transformação que as experiências propostas estão gerando em cada cliente que se propõe a viver uma Jornada e com a Claudinha, isso não foi diferente. Durante toda a vivência, realizamos interações de checkpoint para aplicar metodologias que nos permitiram traçar as métricas de evolução da Claudinha. Além de todo o aprendizado adquirido por meio das nossas trocas, os relatos dela também foram muito importantes para que pudéssemos adaptar das vivências futuras, quando necessário. Na imagem abaixo, você confere o resultado desse processo de evolução em cada uma das áreas propostas:

E como uma história não é composta apenas por números, mas também por relatos e sentimentos, nada melhor do que entender melhor o que a Claudinha leva dessa experiência de ter investido em si ao embarcar nessa Jornada.

“O grande aprendizado que levo é o encontro que estou tendo comigo novamente. Quando você entra de fato na vida, trabalho, relações, filhos, mudanças, inseguranças e tal, é como se entrasse num turbilhão que dura anos. Parece que passei por isso por cerca de 30 anos e agora paro para me olhar de novo, sem ruído, sem distrações, sem pessoas no entorno, sem desculpa. Foi um processo muito profundo e prazeroso.” — Claudia Barreto, cliente de Jornada.