Le interfacce naturali non sono (sempre) naturali

Segnalo questo articolo di Donald Norman che esanima le possibili criticità delle NUI (Natural User Interfaces). In sintesi le interfacce naturali non sono migliori in assoluto. Sono uno strumento in più che, se usato con intelligenza, può migliorare l’esperienza dell’utente, ma può anche nascondere ambiguità o incomprensioni.

(L’interfaccia è naturale se l’interazione è naturale)

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