Что такое коучинг и чем коучинг не является
Что такое персональный коучинг?
Коучинг — это форма обучения, при которой одно лицо («коуч») помогает какому-либо другому лицу («обучаемый» или «клиент») достичь в чем-либо успеха. Успех может включать в себя: достижение цели, решение проблем, приобретение новых знаний или развитие. Обычно коучинг представляет собой встречу или ряд встреч/сессий коуча и клиента. Коуч строит беседу таким образом, чтобы она принесла пользу клиенту, в той степени, в которой это касается поставленных ими целей. Такие беседы или коуч-сессии могут проводиться различными способами и в различных обстановках. Например, в виде личных встреч, в виде бесед по телефону, Skype и т.д.
Как работает коучинг?
Профессиональный коуч сочетает в себе умение задавать правильные вопросы, слушать, наблюдать и давать обратную связь (замечания и комментарии). Строя правильным образом беседу, клиент с помощью коуча получает инсайты и новые знания. Клиент фокусируется на собственных обстоятельствах, что позволяет достичь лучшего понимания вопроса. Кроме того, совместно они находят новые пути решения вопросов, увеличения результативности и наиболее успешного достижения поставленных целей.
Положительные стороны коучинга:
- развитие чувства направления и умения концентрировать внимание;
- ускоренное изучение различных аспектов определенной области, например, управление персоналом, выстраивание отношений, влияние в коллективе и т.д.;
- улучшение результатов в какой-либо области: профессиональной деятельности, здоровье, финансах и т.д.;
- познание себя/расширение самосознания;
- повышение личной эффективности, то есть умение сосредоточивать усилия на приоритетах;
- повышение мотивации или чувства личного участия;
- развитие изобретательности/гибкости, то есть умение приспосабливаться к изменениям.
Чем коучинг не является
Коучинг не является ничем из нижеперечисленного:
Структурированным обучением, то есть учебным процессом в аудитории
Структурированное обучение связано со строго установленной программой обучения, и в этом случае присутствует элемент подготовки к обучению. Например, если вы обучаетесь в аудитории работать на компьютере, преподаватель использует заранее подготовленные материалы с тем, чтобы ознакомить вас с определенным количеством информации за определенное время.
Коучинг использует более гибкий формат в зависимости от целей клиента. На направление и на содержание коуч-сессий влияют как коуч, так и клиент. Кроме того, коучинг накладывает ответственность за обучение на клиента и содействует продолжению обучения после сессии, например, посредством совершения ряда заранее согласованных действий.
Терапией, психоанализом, психотерапией
Некоторые вопросы должны решаться квалифицированным лицом, специализирующимся именно на таких особых вопросах, с использованием специальных умений, принципов и подхода. Например, помощь при зависимости или психическом заболевании (депрессия, компульсивные расстройства и т.д.) должно оказывать лицо, имеющее квалификацию в данной области.
Хотя коучинг не является терапией и не рассматривается, как терапия, он является реальной альтернативой для людей, которые ранее рассматривали какую-либо форму психологической консультации для решения своей проблемы. Так, например, при легких формах тревоги, кризиса доверия или неуверенности в себе эффективную помощь может оказать опытный квалифицированный коуч. Это связано с тем, что коучинг способствует расширению самосознания и более полной оценке вашей ситуации и обстоятельств. Иногда мы сами знаем ответы на свои вопросы и нам просто нужна поддержка для реализации наших решений.
Решением ваших проблем кем-либо за вас
Коучинг предполагает, что ответственность за результаты несет исключительно клиент. Хотя вы можете поспорить, что это не всегда так, но в любом случае это наиболее правильная мысль, из которой следует исходить. Если мы признаем, что несем за что-либо ответственность, из этого следует, что мы в силах это сделать и повлиять на ситуацию.
Например, если вы не достигаете на работе желаемых результатов, коуч может помочь вам:
- лучше разобраться в ситуации;
- разработать новые идеи или подходы для разрешения ситуации;
- предпринять конструктивные меры, которые позволят вам достичь желаемых результатов.
Что коуч не будет делать, так это побуждать вас делать что-либо из ряда вон выходящее или тем более делать все за вас. Если же он поступает так — он принимает на себя вашу ответственность (а также забирает ваши силы). Целью профессионального коуча является укрепление вашей уверенности в собственных силах и побуждение вас к действию, а не осуществление действий за вас.
Чего вы можете ожидать от вашего коуча
Отношения коуч-клиент не похожи ни на какие другие отношения, и причиной тому — особое сочетание объективной непредвзятости и ориентации на цели клиента. Это особая форма поддержки, при которой кто-то другой фокусируется на ваших проблемах/вопросах, проявляя такое внимание и заинтересованность, которые вы редко можете встретить где-либо еще. Профессиональный коуч выслушает вас с неподдельным интересом, чтобы понять кто вы, о чем вы думаете и как вы в целом воспринимаете мир вокруг вас. Он также даст обратную связь, высказав объективную оценку и наметив основные задачи, что поможет пролить свет на сложившуюся ситуацию.
Конфиденциальность
Все квалифицированные коучи соблюдают этический кодекс, который защищает неприкосновенность частной жизни людей. Содержание всех коуч-сессий является конфиденциальным. Если третьему лицу требуется коучинг, например, как часть организационного спонсорского задания, коуч согласует с вами как наилучшим образом поддерживать участие любых заинтересованных третьих лиц или держать их в курсе событий.
Чего от вас ждет ваш коуч
Ваш коуч будет способствовать тому, чтобы вы принимали активное участие в процессе коучинга. Это означает присутствие на сессиях, составление собственных конспектов при необходимости и соблюдение договоренностей, достигнутых во время сессий.
Кроме того, вашему коучу необходимо, чтобы вы были открыты потенциалу коучинга. Это означает честное и открытое участие в беседах/сессиях. Эффективность коучинга напрямую зависит от степени открытости и доверия в отношениях коуч-клиент.
Подготовка в коучингу
Предварительная подготовка поможет выявить ваши цели до встречи с коучем. Также было бы хорошо подумать и решить, каким образом вы можете увеличить эффективность вашего участия в процессе коучинга, определив факторы, которые могут этому способствовать. Вам могут помочь нижеприведенные вопросы:
1. Какие области или какие темы было бы наиболее полезно проработать с коучем? Например, личную, профессиональную, общее обучение и развитие?
2. Какие простые задачи вы поставили себе на данный момент, по которым вы хотели бы добиться наибольшего успеха, например, способствовать тому, чтобы что-то произошло или достичь чего-то?
3. Какие цели в области обучения или саморазвития вы ставите перед собой? Например, совершенствоваться в чем-либо или проявлять какие-либо качества чаще (или реже).
4. Помимо факторов, на которые вы не можете повлиять, что еще может помешать вам в работе с коучем достичь успеха? Например, отвлекающие раздражители или склонность откладывать все в долгий ящик.
5. Как вы смотрите сейчас на то, чтобы начать занятия с коучем?
Хотя вышеприведенные вопросы нацелены на то, чтобы просто задать направление вашим мыслям, вы также можете обнаружить, что у вас появились и другие идеи относительно коучинга. Хорошо было бы просто записать их и принести с собой на первую коуч-сессию.
Заключение
Надеюсь, что теперь вы лучше понимаете возможности коучинга и имеете представление о том, как коучинг может помочь вам.
Я — нейрокоуч и консультант. Специализируюсь на работе с руководителями и собственниками, командном коучинге, решении проблем кризиса среднего возраста, определении жизненной миссии и предназначения, задаче восстановления энергетического потенциала, особенно при выгорании.
Хотите онлайн или оффлайн консультацию? Пишите на kat@slowtheworld.ru
