A chave para uma equipe de alta performance é mais simples do que você pensa

O Google criou um projeto só para estudar o desempenho de seus colaboradores. Chamado Aristóteles, o estudo avaliou mais de 100 times, cruzando dados de performance e particularidades dos membros. O resultado mostrou o que bons líderes já sabem: segurança psicológica é o segredo para uma equipe prosperar.

Ninguém quer parecer intrometido, ignorante, incompetente ou negativo no trabalho. É natural a atitude de proteger a própria imagem, mas isso leva as pessoas a evitarem discutir, criticar e admitir erros. Construir relações de confiança abre espaço para novas ideias e soluções para erros que poderiam passar despercebidos — ou seriam omitidos. O escritor Stephen R. Covey resume essa relação no livro “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficientes”: “procure compreender os outros antes de ser compreendido”. Uma equipe funciona bem quando os membros respeitam as opiniões uns dos outros e acreditam que todos devem contribuir para as discussões de forma igualitária.

É inevitável que surjam situações de estresse e tensão. Cabe aos líderes identificar maneiras de direcionar essa energia de forma positiva. Reconheça conquistas individuais e da equipe e crie um ambiente seguro para todos expressarem suas frustrações. Comece agora a aplicar o que o Google descobriu depois de 17 anos no mercado.