SmartRobot X 家樂福｜中元節民俗禁忌快問快答機器人活動

回顧2020年，赫然發現有一檔很有趣的機器人活動尚未分享給大家（驚！
沒錯沒錯！就是農曆七月中元節時，與家樂福合作的民俗禁忌隨堂測驗拿平安符袋活動，往下看看這可愛的萌鬼活動怎麼玩的吧！

活動玩法創意

此次活動是為了要在中元節時幫家樂福線上購物銷售額助攻一波，在眾多線上線下優惠活動中，多設計了一款與用戶跟粉絲互動的問答小遊戲

以扣住中元節家樂福的主題：「平安0距離」，我們蒐集了八題在民俗月時大家常碰上的問題與迷思，每個來參加快問快答小遊戲的用戶，機器人會隨機詢問其中的三題，三題都答對獲得滿分者，就可以得到最優惠的折扣優惠囉～！

活動內容設計

先來看看這八題民俗禁忌題的設計：

在回答每題的答案後，阿福機器人都會簡短的說明答對與答錯的解析，讓使用者可以更了解我們民俗月的那些重要小事

回答完問題後，機器人會依據你答對題數的多寡給予你這次測驗的得分，一題3分，滿分10分：

依據得分的結果，阿福會提供不同的符袋內容給參加的用戶，可以說是人人都有獎，人人都可在民俗月與平安0距離

這次的活動在家樂福官方FB粉絲專頁與LINE@官方帳號都可玩，活動啟用方式除了主動推播訊息告知用戶外，在雙平台的主選單中都設置了活動觸發點，方便用戶可以找到活動入口

活動內容使用了LINE與FB平台都可支援的圖卡格式，在LINE活動開場白設計上更特別使用了Flex Message 的格式來設計活動說明～

講了這麼多，最後就來看看整個活動流程的側錄影片吧！

2021年的後疫情時代，如何透過社群渠道或數位管道就能加深與用戶間的互動？讓行銷宣傳的內容可以不使用面對面的方式，就可讓用戶感受到「像人」一樣的貼心與有趣服務？

我想～設計一個好的聊天機器人情境腳本，絕對是你想達到上述目標的一個好的助力與方式！想多了解聊天機器人的運用，或你需要人幫你發想有趣的聊天機器人活動嗎？

歡迎來找我們聊聊囉🤗

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