Продвинутая система маркетинга для стартапов

Заключительная статья из цикла «Маркетинг для малого бизнеса»

Маркетинг — ключ к поглощению новых сегментов рынка. Представляем вам систему, которая точно позволит вам выйти на новый уровень. Рассказываем о более сложных рекламных каналах и приемах.

Эта статья является заключительной в нашем цикле «Маркетинг для малого бизнеса», в котором мы объясняем, как найти первых клиентов, если у вас нет бюджета, как запустить первую рекламную кампанию, которая окупится в первую неделю.

Тут же мы расскажем о более сложных приемах конкурентной борьбы за клиента в digital: продвинутые фреймворки, классические и не очень рекламные каналы, ретаргетинг и взрыв конверсии бесплатных размещений.

Рекламное сопровождение размещений у блогеров

В первой статье мы рассказывали, как можно получить бесплатные размещения у лидеров мнений — инструмент бесспорно эффективный, особенно в условиях малого бизнеса, но с помощью нескольких моментов можно увеличить конверсию в 3–4 раза.

Первое — поставьте продажника дежурить в комментариях. Из-за того, что аудитория у микроинфлюенсеров очень активная (до 10% ER против 2–3% у крупных звезд Facebook/Instagram), комментят они очень охотно — там могут быть какие-то уточняющие вопросы или возражения, которые обязательно нужно отрабатывать — доходимость до покупки будет гораздо выше.

Второе — дайте рекламу на аудиторию блогера с какой-то скидкой. Они только что видели рекомендацию их почти друга, а теперь и сам бренд “удачно” проводит акцию.

Как это сделать? Соберите id подписчиков Instagram через бесплатный Findgram, затем загрузите этот список в TargetHunter (2 дня бесплатного доступа + 1 дополнительный месяц при оплате любого тарифа по промокоду SMMCORE). Нам нужна вот эта функция. У этих людей собираем номера телефонов (как это сделать — в этой статье) и загружаем в Facebook Ads.

Контекстная реклама

Применений тут может быть несколько — ремаркетинг, когда вы догоняете рекламой на сайтах пользователей, не совершивших целевого действия у вас, или реклама в поиске.

Чем последняя хороша, так это тем, что мы идем в поисковики только когда наш спрос уже сформирован и мы уже ищем, у кого купить тот или иной продукт. Два больших минуса — клики очень дорогие (т. к. конкуренция идет уже за готового купить), и сами вы можете её настроить некорректно, из-за чего бюджет выльется впустую. Можете найти специалиста на фрилансе или заказать тестовую рекламную кампанию у нас.

Одним из вариантов контекстной рекламы являются рекламные сети Google и Яндекс — можете скопировать подход для составления объявлений из соцсетей (яркие креативы и заголовки), у вас будет большое преимущество, т. к. как правило баннеры в этом рекламном канале — стоковые фотографии без какого-либо дизайна.

Ретаргетинг

Установите пиксели VK и Facebook на свой сайт и собирайте аудиторию, которая провела на сайте больше 1–1,5 минут, но так и не совершили нужной вам конверсии.

Таким пользователям можно предлагать скидку или персональную консультацию.

Оптимизация сайта

Стройте гипотезы по улучшению сайта, запускайте сплит-тестирование блоков или контента — постепенно среднее время на сайте будет расти.

Где взять гипотезы? Подключите Яндекс.Метрику и включите Вебвизор на неделю (не стоит держать его включенным постоянно, если вы им не пользуетесь — он очень «тяжелый», из-за чего сайт может подтормаживать), отсмотрите поведение пользователей и выводы придут сами собой — на каком отрезке клиентского пути отваливаются люди?

Продуктовые лендинги — еще один ключ к быстрому масштабированию. Если вы продаете, например, премиальную дизайнерскую мебель, создайте лендинг для одного товара — покажите, как он смотрится в интерьере и подробно расскажите об условиях доставки, наличии скидок, материалах.

Контент-маркетинг

Самый мощный инструмент маркетинга в принципе. Эссе 1996г. «Content is a King» Билла Гейтса до сих пор не утратило актуальности.

Варианты применения: дистрибуция по открытым площадкам (Medium, Zen, TJ) или полноценные PR-кампании с digital-СМИ. Они также хорошо работают в рекламе, особенно если продукт сложный, цикл принятия решения о сделки растянут во времени и возражений нужно закрыть очень много — в статье 10 000 знаков, за которые вы можете поговорить со своим будущим клиентом.

Важно — если вы и рекламируете свои продукты в статьях, делайте это максимально нативно, в первую очередь вы должны именно давать пользу, а не продавать. Для последнего запустите ретаргетинг на тех, кто дочитал статью со скидкой или призывом записаться на консультацию.

Поисковая оптимизация (SEO)

Вы сидите на месте, а трафик и сделки идут через сайт — классная картинка, верно?

Чтобы добиться того, чтобы поисковики вас заметили, нужно привести в порядок метатеги и расставить нужные слова по заголовкам, названиям и описаниям страниц, написать несколько статей и купить упоминания со ссылками на эти статьи на других, более крупных сайтах — процесс очень сложный, но безусловно необходимый.

Мы очень круто делаем SEO — наши статьи любят читать не только поисковые роботы, но и люди, которые быстро конвертируются в ваших клиентов.

Если вкратце

За три короткие статьи по 5000 символов можно научиться самостоятельно запускать таргет, загружать и искать аудиторию и даже приводить клиентов, не потратив на это ни рубля, но мы много о чем не рассказали — чат-боты, сквозная аналитика, email-маркетинг, триггерные омниканальные цепочки, буквально взрывающие маркетинг и прочие вещи, о которых мы пишем на сайте.

Читайте наш блог — мы пишем о маркетинге, дизайне и бизнесе для стартапов и малого бизнеса, приправляя серьезные гайды занятными историями о больших брендах и факапах, которые случались у них в истории — например, статья о том, как устроена бизнес-модель Uber и почему она плохая.

А к нам можете приходить за маркетингом и крутыми сайтами (behance, tilda experts).

Цикл статей «Маркетинг для малого бизнеса»

— Безбюджетный маркетинг. Как генерировать продажи при нулевом бюджете?
— Масштабирование бизнеса через рекламу в соцсетях
— Продвинутая система маркетинга для стартапов