“Ясные коммуникации”
Обучающий курс для специалистов по коммуникациям и обучению
Общее описание курса
Курс состоит из двух блоков “Зачем и Как объяснять” (ЗКО), “Что и Как рисовать” (ЧКР). Часть ЗКО про анализ, структурирование информации и упаковку сообщения. Часть ЧКР про визуальную интерпретацию смыслового содержания сообщения.
Обучение включает три этапа.
На первом этапе в виде тренинга за два дня отрабатывается теоретическая часть блока “Зачем и Как объяснять”. После в дистанционном формате отрабатываются домашние задания.
На втором этапе в виде тренинга за два дня отрабатывается теоретическая часть блока “Что и Как рисовать”. Перед тренингом часть теории даётся в мини-дистанционном курсе. После в дистанционном формате отрабатываются домашние задания.
На третьем этапе, в течение 1 месяца (30 календарных дней) предусмотрена дистанционная консультационная поддержка в решении практических задач в повседневной деятельности.
Перерыв между тренингами первого и второго этапа не менее 10 дней и не более 15 дней.
Возможно проведение курса в формате проектного обучения. Когда участники обучения применяют модели, методики, приёмы и правила из курса сразу для решения задач из повседневной деятельности.
Краткое описание программы курса
Модуль 1. ЗКО “Задача коммуникации”
Цель Научится выявлять, классифицировать и формулировать коммуникационные задачи в своей деятельности и деятельности компании. Подбирать для задачи разные коммуникационные решения.
Содержание
- Обсуждение с участниками существующих в их практике задач в коммуникации.
- Разъясняется аналитическая модель коммуникации “Пирамида фокусировки”. Связка Бизнес задача -> Коммуникационная задача -> Коммуникационное решение. Работа модели разбирается на представленных примерах заказчика и кейсах из практики компании Смыслотека.
- Даётся классификация и описание форматов сообщений под разные коммуникационные решения (объявления, информирование, инструкции, регламенты, ценностное предложение, обучение).
Получаемый результат Понимание правил перевода бизнес-задачи в коммуникационную задачу. Формирование первичного навыка формулирования в текстовом виде задачи коммуникации.
Модуль 2. ЗКО “Упаковка сообщения”
Цель Научится использовать для упаковки информации различные варианты упаковки (шаблоны) сообщений.
Содержание
- Обзорное знакомство с теорией когнитивных искажений — стратегии мозга в условиях недостатка / переизбытка информации, времени, понимания.
- Приёмы подачи информации с учётом когнитивных искажений. Модель “Действующего лица”.
- Разъясняется общая модель сборки сообщения “Присоединение ->Проблематизация -> Решение” (ППР).
- Знакомимся с инструментом анализа предметной области — “Карта вопросов” и приёмами фокусировки сообщения вокруг главной мысли. Предоставляются шаблоны упаковки сообщений.
- Разъясняется модель упаковки сообщения в формат истории “Солнце сторителлера”.
- Даются варианты использования формата сторителлинга под различные задачи.
- Даётся подробный шаблон упаковки сообщения в формат истории по структуре “Экспозиция, Завязка, Развитие, Кульминация, Развязка”
Получаемый результат Понимание правил упаковки сообщений. Формирование первичного навыка использования шаблонов упаковки сообщений.
Модуль 3. ЧКР “Визуальное мышление”
Цель Изучить базовые правила визуального восприятия человека. Научиться пользоваться моделью визуальной интерпретации смыслов сообщения “6D”
Содержание
- Разъясняется модель визуальной интерпретации смыслов “6D”. Используя 6 смысловых вопросов, с помощью шести базовых визуальных образов, разбираем способы сборки визуальной композиции сообщения.
- Даются правила построения визуальной композиции (скетча, слайда, кадра).
- Приёмы и принципы визуализации: визуальная метафора, визуальная трансформация, использование текста, простые формы рисования (визуальный алфавит).
Получаемый результат Понимание базовых правил визуального восприятия человека. Формирование первичного навыка упаковки сообщения в визуальный формат.
Модуль 4. ЧКР “Визуальная коммуникация”
Цель Изучить классификацию способов визуальной коммуникации. Научиться пользоваться редактором рисованного видео “Объясняшки”.
Содержание
- Разбираемся в способах визуальной коммуникации: леттеринг, скрайбинг, скетчноутинг, видеоскрайбинг.
- Даются основные правила и приёмы использования форматов скетчрида и видеоскрайбинга.
- 5 лайфхаков иллюстрации лонгридов (скетчридов) для не иллюстраторов.
- На практике отрабатываются навыки упаковки сообщения в формат видеоскрайбинга с использования программы “Объясняшки”.
Получаемый результат Понимание различий в разных способах визуальной коммуникации. Формирование первичного навыка упаковки информации в формат иллюстрации и видеоскрайбинга с помощью программы Объясняшки.
Стоимость курса
Очная часть курса проводиться на территории заказчика. Длительность каждого очного блока — 2 дня (6-8 часов в день). Онлайн общение с участниками обучения проходит в закрытой группе Фейсбук, либо в закрытом корпоративном чате заказчика.
Четыре модуля обучения+ месяц консультационной поддержки стоят 300 тысяч рублей, без учёта НДС. Для группы не более 15 человек.
В стоимость не входят командировочные расходы на доставку тренеров к месту проведения очной части курса.
