Внутренние процессы

Ценности Смыслотеки

Мы провели тучу клиентских сессий по упаковке ценностей и уверенно себя в этом чувствуем, но каждый раз, проводя переговоры я ожидаю, ну когда же спросят про ценности самой Смыслотеки… И вот, мы наконец-то стали “большими” — у нас появились Ценности. В этой заметке я расскажу о том, как это было и конечно, представлю сами ценности.

Зачем

И правда, если компания небольшая, в ней нет текучки, все друг к другу давно притёрлись и понимают как взаимодействовать, зачем заморачиваться явным формулированием ценностей? И так всё хорошо! Мы обнаружили несколько причин:

  1. У нас случаются систематические сбои, когда на горизонте появляется новый человек, готовый влиться в нашу команду. При этом, команда ко всему инородному сразу становится не толерантна. Человек уходит из поля зрения и всё успокаивается. Возник запрос на явный фильтр “свой / чужой”, а для этого понадобилось сформулировать, какие же мы.

Как

Подбираться к ценностям начали давно. Фиксировали различные идеи в гугл-документе и распределённо обсуждали. Однако, без того, чтобы собраться и поговорить, хорошо так поговорить, с примерами, оппонированием и обсуждением, ценности не будут приняты. Поэтому мы вынесли данный вопрос на очередную стратсессию. Удивительно, но нам хватило 3-х часов. За это время мы не только пришли к согласию о базовом наборе ценностей, но и проработали принципы реализации каждой из них.

Механику процесса мы применили такую:

  • Выделили три фокуса внимания: собственно ценности, принципы и события в которых приходилось принимать сложные решения.

Что

А вот тот набор ценностей, что мы сформулировали:

  • Целеустремлённость

Далее, подробно…

Целеустремлённость

  • Регулярно сверяем курс — промежуточные итоги раз в 3 месяца / год;

Команда

Внутреннее

  • Взаимное развитие: обучаем друг друга, учимся друг у друга;

Внешнее

  • При клиенте представляем каждого с акцентом на его сильную сторону;

Смелость

  • Берёмся за сложные проекты (“почему бы не попробовать и если нет, то почему?”, “интересный вызов!”);

Честность

Перед аудиторией

  • Не нарушаем закон;

Перед клиентом

  • Адекватно оцениваем ресурсы и возможности выполнить задачу качественно и в срок;

Перед собой

  • Принимая обязательства, честно оцениваем собственные ресурсы и время;

Конструктивность

  • При обсуждении, определить контекст проблемы, не уходить в сторону, быть конкретным (фокусировка);

Эффективность (операционная)

  • По максимуму завершать начатое — лучше сделать меньше, но завершить начатое, чем много, но не закончить;

Что дальше

Главный вопрос, который мы задали себе после того, как всё обсудили: “что сделать, чтобы это всё заработало?” (не только про ценности, но и про массу других инициатив, которые напридумывали). Мы не первый раз стратегируем, и придумываем вполне разумные инициативы, однако на системном уровне мало что приживается.

Мы обнаружили, что прекрасно действуем в проектной логике, когда есть smart-цель. Мы её достигаем, затем берём на мушку следующую, следующую и так далее. Нам важно быть эффективными, однако… Проекты развития, как правило, так устроены, что в них на какое-то время перстаёшь быть и эффективным и результативным. Поэтому все их избегают, отдавая предпочтение smart-целям. Как поправить этот системный сбой в целеполагании?

Мы придумали, что нам нужны “форматы” — специальное время, выделенное на регулярной основе, в котором мы будем думать в логике “про что?” вместо проектной логики “кому? зачем? как?”. Использовали принципы “замедляемся” и “для важных дел выделяем время и ресурсы”. Как это будет работать — время покажет.

smysloteka

Публикации о кодах, создающих действительность

Сергей Гевлич

Written by

Управляющий партнёр компании “Смыслотека”, разработчик технологии “упаковки смыслов”, автор программы “Объясняшки”.

smysloteka

Публикации о кодах, создающих действительность

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade