線上 vs 線下交易費

線上=網店；線下＝實體店

在 2020 年因為疫情而帶動了網購行業急速發展。而且很多傳統公司的門市生意亦相繼受到打擊，所以很多店舖轉型網上營銷。如果本身有實體店的你，便不難發現線上的交易費其實比線下的貴很多很多！WHY？

因素 1: 交易風險

因為線上支付的各種風險比線下高很多 — 例如黑客盗取資料、因送貨時貨物損毀/失竊/延誤而需要退款等。就好像保險一樣，風險越高便需要較高的保費了 — 所以，業務風險越大，交易費便越高。

因素 2: 業務性質

除了在線上和線下支付風險的分別外，另一種因素影響交易費高低便是業務性質。例如有預購服務的公司會很容易被列入高風險行業中，所以交易費亦會比有實物的零售行業高。

因素 3: 外幣交易

不論是線上和線下店舖，如果你的生意需要收取外幣，風險率一定比只收本地貨幣高，而且當中包括了即時滙率功能添！所以交易費會比只支援本地貨幣支付的店舖高。

到賬日(提款日)

最後一項要密切留意的便是到賬日，這正是與店舖營運有著切身關係。萬一到賬日日期太長，分分鐘會影響店舖的現金流！在香港的線下支付服務商一般都可以提供最快 2 日到賬，但線上支付服務商一般都是 7 日到賬。而且在批核時，不論線上或線下支付，亦會因為業務性質以影響到賬日日期長短。

最後，不論你打算是線上或線下業務，都需要留意這些細節。萬一不小心計錯了成本，分分鐘影響盈利和公司的現金流！