Image for post
Image for post

O Signo Ágil: seu Significante e seu Significado

Alisson Vale
Apr 4, 2019 · 4 min read

Em termos linguísticos, signo é um elemento de comunicação que pode ser usado no lugar de outra coisa. Nós usamos os signos para recortar o mundo conceitualmente e transformar esse recorte em algo transmissível para outras pessoas, formando o que chamamos de linguagem.

Esse conceito foi introduzido pelo linguista e filósofo suíço Ferdinand Saussure. Para ele, o signo era a combinação de dois elementos essenciais para a linguagem humana: o significante e o significado. Quando você diz ou escreve a palavra “caneta”, por exemplo, o som dessa palavra, ou sua grafia, representa o seu significante. Já o significado é a “ideia ou conceito” por trás do termo: um “utensílio contendo tinta com que se pode escrever ou desenhar”.

Assim, o significante é o elemento perceptível, sensorial, concreto do signo; enquanto que o significado é a sua representação mental, é o seu conceito. Enfim, a ideia por trás da coisa. Para nos comunicarmos, precisamos do concreto *e* do abstrato (sim, há um AND nesse IF).

Nessa perspectiva, o que seria “entender algo”? O seu entendimento sobre algo nada mais é do que o processo de dar significado ao significante. Mais especificamente, dar um bom, útil e correto significado ao significante. Harmonizar o signo.

Na medida em que o signo começa a se afundar em muitos níveis de significado, essa harmonia se deteriora. Esse é o caso do Ágil, certamente. Estamos inundados em uma grande confusão de signos que precisam conversar entre si em uma grande rede conceitual. A estrutura e coerência dessa rede passa a ser de extrema importância para nós.

É assim que conseguiremos descobrir o que fazer, o que decidir, que caminho seguir e como reagir às anomalias inesperadas que surgem no processo. O jeito certo não é mais suficiente. É preciso se orientar para fazer a coisa certa.

Todo o meu esforço atualmente no Software Zen tem o objetivo de ajudar as pessoas a enxergarem quais são os elementos essenciais desse "signo Ágil". Mais do que isso, o foco é levá-los a um entendimento mais aprofundado sobre as relações de trabalho contemporâneas, ou seja, o que significa ser um trabalhador do conhecimento no século XXI. Os conceitos Ágeis operam em cima disso.

Enfim, o desafio se resume basicamente a se engajar em um processo de viver experiências, refletir sobre elas, e então articular os conceitos que nos ajudarão a resolver o problema de "como dar significado ao significante".

Enquanto o Ágil se espalha por empresas de todo o país, há, na minha percepção, uma crise de signo linguístico. Nós sabemos qual é a mecânica do método. Sabemos como ele se manifesta concretamente. Quais são os papéis, as cerimônias, os artefatos, as ações a serem executadas. O significante está claro. É simples, e direto.

E quanto ao significado? Bom, aí não é tão simples assim. Pelo menos, ainda não. É apenas no nível de significado que entenderemos e seremos capazes de encenar, em nossos projetos, as ideias que, de fato, nos conduzem aos resultados concretos: dar foco em problemas de negócio; ter visão sistêmica; estipular metas compartilhadas para a promoção do trabalho colaborativo; adotar uma abordagem iterativa; buscar menos output, e mais outcome; fazer gestão de valor ao invés de gestão de escopo; tratar as pessoas como os elementos centrais dos processos; e tantas outras.

Tudo isso faz parte da rede de significados do “Signo Ágil”. O problema é que essa rede ainda não está bem traçada. Não está bem conceitualizada e explicada nas empresas. É preciso ir além da mecânica dos métodos para encontrar os conceitos e ideias que os fazem funcionar. É assim que conseguiremos traçar a rede conceitual necessária para apoiar a empresa nessa transformação.

Como conectar tudo isso em uma única filosofia coerente para pensar e agir? Como cada um pode ajudar o outro a entender essa rede em todos os seus nós? Esse é o problema que o Software Zen tenta endereçar hoje… seu propósito:

Simplificar e articular temas complexos para dar mais clareza às pessoas sobre o que fazer na condução de seus projetos e negócios na área de tecnologia.

Um significante sem um significado claro gera uma comunicação confusa. É como se estivéssemos conversando usando palavras sem “um significado compactuado” no meio das frases. O resultado é a ineficácia.

Como diria Ackoff, esse é o caminho que nos leva a tentar fazer do jeito certo a coisa errada. Só que dessa forma, o resultado mais provável é a gente se tornar ainda mais errado, mesmo se esforçando ao máximo para fazer do jeito certo.


Quer saber como dar significado para o que é significante no mundo dos projetos Ágeis? Fique ligado! Já vai começar o maior evento online de gestão de software do país! Não há lugar melhor para estar do que lá, se o seu problema é entender e ajudar os outros a entender o que realmente significa ser Ágil no mundo atual. Saiba o que vem por aí…

Software Zen

Transforme seus projetos de software

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store