Cara Memilih Website Developer Berkualitas Untuk Bisnis
Website developer alias pengembang web merupakan profesi yang makin banyak dicari di masa kini. Hal tersebut terjadi seiring dengan meningkatnya kebutuhan pengembangan website terutama bagi pelaku bisnis.
Namun, dengan banyaknya website builder baru yang lebih praktis bermunculan, masih relevankah kehadiran pengembang situs web? Bukankah dengan software website yang ready to use tersebut sudah cukup membantu pengembangan web, bahkan bagi pemula sekalipun? Mengapa harus mengeluarkan sejumlah dana tambahan untuk menggunakan jasa pengembang web?
Jika Anda benar-benar menggunakan website sebagai alat bantu yang powerful untuk kepentingan bisnis, maka jawabannya ya. Untuk selengkapnya, simak informasi berikut ini.
Pentingnya Website dalam Bisnis Masa Kini
Mencari informasi, membeli produk, hingga menyampaikan keluhan melalui platform digital telah menjadi bagian tak terpisahkan dari gaya hidup konsumen saat ini. Alasannya pun sangat rasional; lebih praktis. Konsumen dapat menghemat lebih banyak waktu, biaya, dan tenaga untuk melakukan hal-hal tersebut sehingga tidak mengganggu produktivitas yang perlu diselesaikan.
Adapun jenis platform yang paling pas untuk memenuhi kebutuhan tersebut adalah website. Dibandingkan beberapa opsi lainnya, berikut adalah benefit yang ditawarkan website bagi pelaku bisnis.
1. Impresi Bisnis yang Kredibel dan Profesional
Sebuah studi memperlihatkan bahwa sebanyak 84% konsumen menilai website membuat bisnis jadi lebih kredibel dibandingkan bisnis yang hanya menggunakan platform media sosial. Tentunya, sentuhan dari website developer yang profesional pun akan semakin meningkatkan impresi tersebut.
Mempunyai sebuah website juga memungkinkan pemilik bisnis menggunakan alamat email yang lebih profesional pula. Seperti contoh, nama bisnis yang dimiliki adalah Good Stuff dengan alamat website www.goodstuff.com. Anda pun akan lebih percaya dan merasa aman untuk berkorespondensi dengan alamat email halo@goodstuff.com dibandingkan admin_goodstuff@gmail.com, bukan?
Selain itu, website juga memungkinkan bisnis Anda muncul di pencarian search engine. Berdasarkan studi oleh AdWeek, sebesar 81% konsumen akan terlebih dulu mencari info produk di Google sebelumnya. Jika website Anda muncul di hasil pencarian yang sesuai dengan produk tersebut, maka konsumen pun akan makin percaya dengan bisnis yang Anda lakukan.
2. Alternatif Pemasaran yang Lebih Efektif dan Efisien
Pemasaran adalah elemen penting dalam keberhasilan sebuah bisnis. Namun, biaya yang diperlukan untuk kebutuhan operasional ini tidaklah sedikit. Anda harus menyebarkan informasi secara kontinyu ke target pasar yang luas dan berada di berbagai wilayah sekaligus.
Website memungkinkan pemasaran sebuah bisnis dilakukan dengan lebih efektif dan efisien. Siapa saja dapat mengakses website Anda hanya dengan bermodalkan internet. Tidak hanya yang berada dalam satu kota yang sama dengan Anda, tetapi konsumen dari kota atau bahkan negara lain pun dapat mengetahui keberadaan bisnis dan membeli produk barang atau jasa yang Anda tawarkan.
Bandingkan saja dengan cara-cara konvensional terdahulu seperti menyebar brosur. Anda harus melakukan desain, mengeluarkan biaya cetak, dan meluangkan waktu serta tenaga untuk turun langsung ke lapangan menyebarkan brosur tersebut. Belum lagi jika terdapat perubahan informasi yang penting seperti promo, Anda pun harus kembali mengulang hal tersebut.
3. Penghubung yang All in One
Konsumen tidak ingin melakukan transaksi yang ribet. Mereka ingin dilayani dengan baik, mulai sebelum hingga sesudah pembelian — mulai dari pencarian informasi hingga komplain.
Website adalah platform yang mampu memfasilitasi kebutuhan tersebut. Bekerja sama dengan software house terkait, Anda bisa menghadirkan fitur atau menu terkait informasi produk (mulai dari new arrival hingga sale), informasi bisnis atau perusahaan, syarat dan ketentuan, hingga integrasi layanan konsultasi dan komplain melalui call center, email, maupun chat dengan agen.
Apabila ingin lebih meningkatkan engagement dengan konsumen, website juga dapat menghadirkan kolom artikel (blog) bermanfaat sesuai dengan bisnis yang dilakukan. Pun jika ingin sekaligus menyebarkan informasi secara berkala yang terkesan personal kepada konsumen, fitur newsletter subscription yang akan dikirim ke email dapat turut dihadirkan.
4. Branding yang Kuat
Menjadi top of mind konsumen adalah harapan setiap bisnis. Namun, menjadi top of mind membutuhkan proses dan melibatkan banyak faktor — salah satunya adalah branding.
Selain kesan kredibel dan profesional, website juga makin menguatkan posisi bisnis dalam persaingan yang kian ketat. Hal ini pun masih berhubungan dengan kebiasaan konsumen — bahkan kompetitor — dalam mencari informasi produk atau bisnis tertentu. Dengan munculnya website bisnis pada halaman pencarian di Google maupun mesin pencarian lainnya, Anda pun semakin mengukuhkan posisi.
Cara lain yang tak kalah efektif untuk memperkuat branding adalah dengan menampilkan testimoni dari konsumen. Calon konsumen membutuhkan review dari konsumen lainnya sebelum memutuskan untuk membeli produk yang ditawarkan — apalagi secara online. Adanya social proof semacam ini akan turut meningkatkan kepercayaan konsumen yang berdampak pada kesuksesan bisnis Anda.
Mengenal Peran Website Developer
Bagaimanapun, memiliki website saja tidak cukup. Potensi keuntungan bisnis yang ditawarkan oleh kehadiran platform ini tidak akan terealisasi jika tidak dibarengi dengan kualitas dan pengelolaan yang baik.
Mengapa Perlu Web Developer?
Seperti yang sempat disinggung sebelumnya, kini sudah banyak website builder yang bermunculan. Siapa pun jadi apat membuat website meski tak memiliki background keterampilan teknis yang sesuai. Dengan adanya alternatif ini, mengapa bisnis masih perlu menggunakan jasa website developer?
a. Efisiensi Waktu
Berbagai website template yang ready to use tidak menjamin bahwa Anda akan memiliki website yang langsung utuh dalam sekejap. Website development merupakan pekerjaan yang tidak dapat dilakukan dengan proses instan. Kalaupun ada iklan yang memberi iming-iming website utuh dapat jadi hanya dalam satu jam saja, ada beberapa syarat tak tertulis yang harus sudah lebih dulu disiapkan seperti:
- Adanya rencana matang tentang seluruh konsep website termasuk fitur, navigasi, jumlah halaman, dan sebagainya;
- Seluruh konten sudah dibuat sesuai ukuran template; dan
- Konten apa saja yang harus diletakkan di mana saja.
Kalau Anda memiliki waktu atau tim yang dapat diandalkan, maka mengembangkan sendiri tidak masalah. Namun kalau sebaliknya dan Anda ingin mengakselerasi bisnis, maka akan lebih bijak menggunakan jasa pengembang situs web profesional. Dengan begitu, Anda bisa berfokus pada hal-hal yang lebih substansial dalam perkembangan bisnis.
b. Website Sesuai Ekspektasi
Kebanyakan template yang sudah tersedia terbilang sederhana. Padahal tidak jarang pemilik website ingin menghadirkan fitur spesifik yang sangat penting dan mendukung performansi web secara keseluruhan.
Hal ini pun berhubungan dengan faktor teknis. Anda yang tidak memiliki latar belakang sebagai desainer maupun pengembang web pun akan menemukan kesulitan untuk memenuhi kebutuhan ini.
Teknis Umum Web Developer
Sebagai gambaran, berikut adalah beberapa kebutuhan teknis umum yang hanya dapat dipenuhi oleh website developer maupun desainer.
a. Scripting dan Coding
Hal ini berkaitan dengan penambahan fitur tertentu seperti yang diilustrasikan dalam uraian di atas. Untuk menambahkan fitur tertentu pada website, Anda harus melakukan coding dan scripting. Jika tidak memiliki hardskill dan kebiasaan untuk melakukan aktivitas ini, maka Anda pun tidak akan dapat mewujudkannya.
b. Optimalisasi Konten
Konten adalah bagian terpenting dalam sebuah website. Namun, membuat konten untuk website memiliki kriteria tertentu. Beberapa kriteria yang dimaksud antara lain SEO (penggunaan kata kunci yang ditargetkan, urutan heading, dan sebagainya), Image Optimization (membuat semua gambar di website dapat dimuat secara tepat dengan menggunakan teknik kompresi dan penyimpanan), dan Special Event (penyesuaian website sesuai agenda tertentu sehingga terkesan dinamis).
c. Web Analytics
Fitur ini memungkinkan Anda untuk melakukan maintenance dan monitoring untuk jumlah kunjungan, jumlah sales yang terjadi, cara konsumen menjangkau website, dan lain-lain. Seperti namanya, Web Analytics akan menghasilkan data-data yang dapat dijadikan sebagai dasar analisis kebijakan yang diambil.
4. Desain Visual
Manusia sebagai makhluk visual tentu ingin dimanjakan dengan pemandangan yang menarik dan nyaman. Maka dari itu, website harus dibuat dengan desain visual yang atraktif tanpa mengganggu kenyamanan mata konsumen. Untuk mewujudkannya, diperlukan pengetahuan dan keterampilan pendukung seperti tipografi, palet warna, konsistensi, dan sebagainya.
Peran Website Developer
Seperti namanya, website developer adalah pihak yang bertugas untuk melakukan perancangan, pembuatan, dan pemeliharaan website. Web developer memahami cara membuat sebuah situs web dari nol dan maupun menulis kode dan skrip yang dibutuhkan.
Ranah kerja website developer sangat luas. Maka dari itu, peran ini perlu dibagi lagi agar developer dapat bekerja lebih spesifik menjadi front end developer dan back end developer.
Front end developer akan bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang ada di sisi depan sebuah website, yakni sisi yang dapat diakses oleh user (pengunjung website). Hal ini berkaitan dengan desain visual seperti pemilihan warna, font tulisan, dan sebagainya. Adapun bahasa pemrograman yang lazim digunakan untuk melakukan pekerjaan ini adalah HTML, CSS, dan JavaScript.
Sebaliknya, back end developer akan bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang ada di sisi belakang sebuah website alias bagian ‘dapur’. Hal ini berkaitan dengan server, aplikasi, dan database. Adapun bahasa pemrograman yang lazim digunakan untuk melakukan pekerjaan ini adalah PHP, Python, Java, Ruby, .Net, MySQL, Oracle, dan server SQL.
Beberapa bisnis juga membutuhkan kehadiran full stack developer. Full stack developer merupakan peran yang bertugas untuk melakukan pekerjaan secara cross functional, yakni front end dan back end sekaligus. Ranah kerjanya lebih kompleks dan kemampuan programming nya pun lebih luas dibandingkan pengembang yang hanya mengerjakan sisi depan atau belakang website saja.
Berdasarkan penjabaran singkat di atas, maka dapat disimpulkan bahwa secara umum peran website developer adalah sebagai berikut.
a. Membuat, Merencanakan, dan Maintenance Website
Seorang website developer bertugas membangun sebuah website terlepas dari peran spesifik yang dimiliki — apakah front end developer atau back end developer. Profesi ini mensyaratkan kemampuan menggunakan bahasa pemrograman dan framework terkait.
Dalam membuat website, developer pun harus terlebih dahulu membuat perencanaan sehingga mengetahui instruksi apa saja yang akan digunakan. Penyusunan instruksi dilakukan dengan pertimbangan yang matang untuk meminimalkan permasalahan yang akan muncul nantinya seperti web yang terlalu berat sehingga lemot saat diakses dan sebagainya.
Pekerjaan pun tidak lantas berhenti ketika website sudah selesai dikerjakan. Situs harus terlebih dahulu diuji (biasanya oleh tim Quality Assurance atau biasa disebut QA) untuk melihat apakah ada masalah ketika situs diakses. Website developer pun nantinya harus menyelesaikan isu yang ditemukan.
b. Membuat dan Menguji API
Antarmuka Pemrograman Aplikasi alias API merupakan protokol komunikasi antara klien dan server untuk melakukan penyederhanaan implementasi dan pemeliharaan software. Dalam kata lain, API akan memungkinkan pertukaran data antar-software yang diintegrasikan.
Umumnya API dimanfaatkan sebagai perpustakaan dari web yang dibangun. Selain itu, API yang sudah selesai dibuat juga akan langsung didokumentasikan untuk keperluan pengembangan dan pemeliharaan website.
Cara Memilih Web Developer Berkualitas
Kebutuhan pasar yang luas membuat jasa website developer makin banyak bermunculan. Anda pun dapat dengan mudah menemukannya hanya melalui pencarian di Google atau search engine favorit lainnya. Namun dari sederet penawaran jasa pengembangan situs web yang tersedia, mana yang harus dipilih?
Mengingat website akan menjadi salah satu aset bisnis yang memerlukan biaya tertentu dalam operasionalnya, Anda perlu menggunakan beberapa filter. Terdapat beberapa hal yang dapat Anda jadikan bahan pertimbangan untuk memilih web developer berkualitas seperti berikut.
1. Rekam Jejak
Seperti memilih mitra bisnis atau karyawan, rekam jejak alias track record penyedia jasa pengembangan web juga perlu Anda selidiki. Di zaman sekarang, sangat banyak cara untuk menemukan track record sebuah perusahaan.
Anda bisa mencari informasi tersebut di internet. Penyedia jasa yang profesional akan turut memperkenalkan bisnis mereka dengan menghadirkan website perusahaan. Pelajarilah informasi yang tersedia pada platform tersebut. Jika masih kurang, jangan ragu untuk menghubungi langsung melalui kontak yang telah disediakan.
Di samping itu, Anda juga dapat mencari berita terkait penyedia jasa tersebut lainnya. Hal ini juga berlaku dengan meminta testimoni dari klien yang pernah menggunakan jasa tersebut. Testimoni klien umumnya lebih fair sehingga Anda dapat melakukan penilaian yang lebih objektif.
2. Portofolio
Setiap pengembang mempunyai ciri dan spesialisasi masing-masing meski tidak selalu signifikan antara satu dan lainnya. Kendati begitu, aspek ini akan cukup berpengaruh terhadap ekspektasi produk yang Anda miliki.
Pelajarilah portofolio pekerjaan developer tersebut. Mintalah informasi siapa saja klien yang sudah pernah menggunakan jasa mereka dan pelajari produk yang dihasilkan. Setidaknya, mintalah tiga hingga lima portofolio untuk mempelajari lebih detail kinerja yang dilakukan. Pasalnya, tiap klien developer pasti memiliki kebutuhan khusus tertentu yang tidak selalu ada dalam produk untuk klien lainnya.
3. Komponen Biaya
Sebuah jasa A dapat memberikan penawaran harga berbeda kepada klien B dan C. Hal ini paling umum dipengaruhi oleh kompleksitas web yang diharapkan sehingga berdampak pada kustomisasi yang perlu dilakukan. Makin banyak penyesuaian yang perlu dilakukan atau semakin panjang alur data yang diproses, makin besar pula biaya yang harus dikeluarkan.
Namun, urusan biaya tidak berhenti sampai di situ. Anda juga perlu menanyakan komponen biaya yang ditawarkan meliputi apa saja. Beberapa pengembang membebankan sejumlah biaya hanya untuk pembuatan web, sedangkan beberapa pengembang membebankan sejumlah biaya yang sudah mencakup tarif domain dan server. Pastikan berapa lama jangka waktu berlangganan domain dan server tersebut berdasarkan harga yang ditawarkan.
Kebutuhan maintenance juga memerlukan biaya. Maka dari itu, Anda perlu menggali informasi apakah biaya yang dimaksud sudah mencakup layanan maintenance selama jangka waktu tertentu.
Dukungan Kustomisasi dan Pelatihan
Kebutuhan untuk kustomisasi sangat mungkin terjadi pada web. Setelah beberapa lama, Anda mungkin menilai perlu dilakukan penyesuaian lanjutan yang selaras dengan agenda bisnis.
Di sisi lain, Anda juga perlu mencari tahu apakah pihak developer memberi layanan pelatihan penggunaan dan pengelolaan website yang sudah dibuat. Adanya pelatihan ini akan mempermudah Anda untuk tidak terus-menerus bergantung kepada pihak penyedia jasa saat mengoperasikan web.
Dua poin ini sebaiknya diperjelas sejak awal dan dituangkan dalam kontrak kerja nantinya — termasuk bila harus dilakukan penambahan biaya. Hal tersebut akan meminimalkan risiko terjadinya ‘macet’ dalam penggunaan website yang berujung pada tidak dapat lagi digunakannya web setelah beberapa saat.
4. Garansi Produk
Pengerjaan website maupun mobile app development tidak akan pernah selalu ‘mulus’. Beberapa error sangat mungkin terjadi sehingga penting untuk dilakukan pengujian dan maintenance berkala. Oleh karena itu, ketahui jaminan atau garansi yang akan diberikan oleh pihak developer jika terjadi kegagalan sistem.
Namun lazimnya, website tidak akan go-live jika masih banyak ditemukan error. Adapun yang dimaksud dengan go live adalah penggunaan web secara penuh. Selain itu, masa garansi biasanya akan baru dihitung setelah memasuki periode go-live, bukan ketika situs web sudah jadi dibuat.
5. Fasilitas dan Layanan Pendukung Lainnya
Pihak web developer biasanya menawarkan beberapa paket pengembangan situs untuk menyesuaikan kebutuhan klien yang berbeda-beda. Selain cakupan scope of work, fasilitas yang diberikan pun bermacam-macam.
Salah satu fasilitas teknis yang tak boleh Anda lewatkan adalah kapasitas server. Pastikan kapasitas penyimpanan data di server yang Anda dapatkan selama periode tertentu sesuai kesepakatan.
Di samping itu, ketahui pula berapa besar bandwidth setiap bulan yang diberikan. Pasalnya tiap server mempunyai batasan download dan upload yang berbeda-beda sehingga penting untuk memperhitungkan trafik data dan kapasitas lebar pita yang disediakan.
6. Lama Pengerjaan
Lama atau tidaknya pengerjaan sebuah software development untuk website dipengaruhi oleh beberapa hal: kompleksitas sistem, kerja sama (terutama urusan data) antara klien dan pengembang, dan lain-lain. Karena itu, perhitungan time plan pun dibuat dengan saksama agar tidak menyalahi kerja sama yang telah disepakati.
Jangan mudah tergiur dengan pengembang yang menjanjikan waktu singkat untuk menyelesaikan kebutuhan Anda — terutama apabila sistem yang Anda minta kompleks. Pilihlah penawaran yang paling rasional dibandingkan iming-iming waktu penyelesaian yang cepat maupun tarif yang terlampau bersahabat.
7. Rekomendasi Pihak yang Dipercaya
Dari sekian banyak metode pemasaran yang ada saat ini, marketing dengan cara mulut ke mulut nyatanya masih menjadi metode yang sangat efektif. Konsumen yang pernah menggunakan sebuah produk cenderung tidak memiliki tendensi apapun saat berbagi informasi kepada orang lain sehingga penilaiannya pun jujur.
Salah satu software house yang banyak direkomendasikan karena profesionalisme, terpercaya, dan berpengalaman adalah SoftwareSeni. Sejak 2013, SoftwareSeni telah mengerjakan banyak sekali proyek pembuatan website dan bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan besar di Indonesia.
Sebut saja Astra International, salah satu perusahaan otomotif terbesar di Indonesia ini telah bekerja sama dengan SoftwareSeni dalam proyek pembuatan website e-commerce mereka; hasil dari kerja sama tersebut adalah website seva.id. Tidak hanya Astra Internasional, perusahaan lain seperti Angkasa Pura, Canny Class, Museum Kepresidenan Yogyakarta, Traveloka, dan lainnya pun telah mempercayakan proyek pengembangan website mereka kepada SoftwareSeni.
Berikut ini adalah alasan mengapa perusahaan-perusahaan besar di Indonesia percaya kepada SoftwareSeni.
a. Kualitas Berstandar Internasional
Perusahaan-perusahaan besar, umumnya sudah bersaing di dunia internasional. Oleh karena itu, mereka pun menginginkan website resmi mereka memiliki standar internasional. Di SoftwareSeni, kami memberikan kualitas berstandar internasional kepada semua proyek IT yang dikerjakan.
Tidak hanya dari Indonesia, klien SoftwareSeni juga datang dari berbagai macam negara-negara di Asia, Amerika, Australia, dan lain sebagainya. Sebagai informasi tambahan, SoftwareSeni juga memiliki kantor di luar negeri, tepatnya di Sydney, Australia.
b. Kerja Sama yang Fleksibel
SoftwareSeni memiliki model kerjasama yang beragam sehingga anda memiliki banyak opsi yang anda bisa sesuaikan dengan kebutuhan bisnis anda.
- Seat Outsourcing: Staf yang berdedikasi khusus untuk project anda
- Ad Hoc: Tim yang siap sedia untuk request satuan anda
- Project-based: Tim professional untuk menyelesaikan target project anda
merupakan model kerjasama yang tersedia di SoftwareSeni.
c. Keamanan Data
Akhir-akhir ini banyak sekali berita tentang kebocoran data; hal tersebut mungkin sedikit mengganggu Anda. Namun, Anda tidak perlu khawatir karena SoftwareSeni menjamin keamanan data perusahaan Anda. Tidak hanya itu, semua source code juga akan kami berikan kepada Anda dan sepenuhnya menjadi milik Anda.
d. Multi Teknologi
Tim pengembang di SoftwareSeni juga menguasai banyak sekali teknologi pembuatan website dan mobile apps. Contoh dari teknologi tersebut adalah React, Laravel, CodeIgniter, dan banyak lainnya. Dengan dukungan berbagai teknologi tersebut, website yang Anda inginkan tentunya akan selesai dengan memuaskan.
e. Tim Hebat, Profesional, dan Berpengalaman
Untuk menjamin proyek Anda dapat selesai tepat waktu, SoftwareSeni hanya mempekerjakan orang-orang yang profesional dan berpengalaman dalam bidangnya. Saat ini, lebih dari 170 staf SoftwareSeni siap untuk membantu Anda menyelesaikan berbagai masalah dalam proyek IT perusahaan Anda.
Jadi, siap membangun website Anda bersama SoftwareSeni?
