Opini — Pandemi dan Dilema Akselerasi Transformasi Digital

2021 masih menjadi tahun yang kelam di berbagai sektor kehidupan, tak terkecuali di sektor bisnis. Pandemi Covid-19 masih menjadi aktor utama yang mengubah minat dan kebiasaan konsumen yang menyebabkan tren baru di kalangan masyarakat.

Tren baru seperti layanan streaming online, virtual meeting, e-learning hingga tren belanja online melalui e-commerce terus meningkat seiring ketidakpastian kapan pandemi Covid-19 berakhir.

Bisnis retail merupakan salah satu sektor bisnis yang paling terdampak dengan adanya tren baru tersebut, sebut saja Matahari Department Store yang menutup puluhan gerai mereka dalam beberapa tahun ini, dan Giant yang akhirnya juga harus “tumbang” dengan menutup semua gerai mereka per Juli 2021.

Memasuki Tren Belanja Online

Sebenarnya tren belanja online sudah ada sejak satu dekade yang lalu, namun seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin maju dan adanya pandemi Covid-19, membuat perubahan perilaku belanja masyarakat semakin cepat dan massive. Dari yang dulu seseorang harus mengunjungi toko, atau gerai untuk membeli suatu produk, kini mereka cukup dengan duduk manis di rumah mereka, dan membeli produk yang mereka inginkan hanya dengan menggunakan HP mereka.

Tentunya tren belanja seperti ini tentu akan terus meningkat dan akan terus berkembang lebih cepat, terlebih lagi dengan situasi (Covid-19) yang tidak pasti seperti ini.

Hal ini juga pernah diungkapkan oleh Dr. Indrawan Nugroho dalam kanal YouTubenya, beliau mengutip buku remarkable retail karya Steve Dennis mengenai bagaimana layanan e-commerce yang semakin nyaman dan aman, mulai menjadi pilihan utama masyarakat.

Disaat yang bersamaan proses produksi suatu produk juga menjadi lebih mudah, siapapun bisa memproduksi apapun dan kapanpun serta dijual dimana saja (melalui layanan e-commerce), sehingga masyarakat memiliki banyak opsi produk yang bisa disesuaikan dengan apa yang mereka butuhkan.

Oleh karena itu, penting bagi suatu bisnis untuk melakukan transformasi digital, terlebih jika bisnis yang Anda adalah bisnis yang berkaitan dengan kebutuhan primer masyarakat. Mengapa demikian? Kemajuan teknologi yang semakin cepat, yang menawarkan kemudahan akses dan kenyamanan menjadi faktor utamanya, terlebih dengan situasi pandemi seperti ini.

Pentingnya Transformasi Digital

Jika bisnis Anda hanya mengadopsi sistem konvensional yang cenderung biasa — biasa saja dan lambat beradaptasi dan mengantisipasi terhadap perubahan minat dan tren baru konsumen, maka bisnis Anda akan stagnan dan cenderung tertinggal dari para bisnis serupa yang melakukan transformasi digital pada bisnis mereka.

Tentunya melakukan transformasi digital pada suatu bisnis bukanlah perkara mudah dan murah, apalagi tidak ada jaminan sukses setelah Anda melakukan transformasi digital pada bisnis Anda. Lantas mengapa transformasi digital masih tetap diperlukan?

Perkembangan teknologi dan perubahan perilaku masyarakat merupakan faktor mengapa Anda harus melakukan transformasi digital pada bisnis Anda. Perkembangan teknologi yang begitu cepat secara tidak langsung mendorong perubahan perilaku masyarakat, termasuk perilaku belanja masyarakat.

Perubahan perilaku masyarakat ini punya kecenderungan untuk menciptakan tren baru di pasar, yang artinya ada potensi customer baru di situ. Sehingga jika Anda tidak melakukan transformasi digital, secara tidak langsung Anda mengabaikan peluang mendapatkan customer baru. Terlebih lagi situasi pandemi yang tidak pasti seperti ini, membuat minat dan perilaku konsumen akan “dipaksa” untuk berubah secara agresif.

Selain memaksa masyarakat untuk mengubah minat dan perilakunya, khususnya perilaku belanja, hadirnya Covid-19 juga memaksa para pebisnis untuk memutar otak mereka lebih cepat, agar bisnis mereka tetap bertahan di tengah gelombang pandemi Covid-19. Dan dari sekian banyak opsi atau strategi bisnis, transformasi digital dianggap sebagai salah satu solusi jitu untuk mendongkrak bisnis yang tengah lesu di situasi pandemi seperti saat ini.

Mengapa Transformasi Digital Dianggap Solusi Terbaik?

Transformasi digital dianggap sebagai solusi terbaik karena dianggap relevan dengan isu saat ini. Sebenarnya perubahan minat dan perilaku masyarakat sudah dimulai sejak satu dekade yang lalu, khususnya perilaku belanja masyarakat seperti yang dijelaskan sebelumnya. Hanya saja hadirnya pandemi Covid-19 mengakselerasi perilaku tersebut dan menciptakan tren baru di tengah masyarakat, sehingga mau tidak mau pebisnis juga harus melakukan transformasi digital pada bisnisnya. Tujuannya jelas, selain mempertahankan bisnis agar tetap eksis, transformasi digital juga membuka peluang pasar baru. Website, mobile app, e-Commerce, dan operation system merupakan sistem yang popular digunakan perusahaan untuk saat ini.

Pemilihan Software House

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, membangun sebuah sistem atau melakukan transformasi digital dalam sebuah perusahaan bukanlah perkara mudah dan murah, terlebih lagi tidak ada jaminan jika bisnis yang sudah melakukan transformasi digital itu akan sukses.

Transformasi digital akan menjadi lebih mudah jika sebuah perusahaan yang ingin melakukannya memiliki departemen IT sendiri, karena dengan begitu akan lebih mudah dalam koordinasi dan juga lebih aman dalam menjaga data rahasia perusahaan.

Lantas bagaimana jika suatu perusahaan yang ingin membangun sistem yang dibutuhkan? Bekerjasama dengan software house merupakan solusi terbaik untuk hal tersebut.

Namun, perlu Anda garis bawahi, tidak mudah juga memilih software house yang tepat untuk keperluan transformasi digital perusahaan Anda. Anda harus cermat dan tepat dalam memilih software house, terutama jika Anda ingin membangun sistem yang didalamnya terdapat data rahasia perusahaan.

Alih — alih ingin melakukan percepatan dan efisiensi waktu dengan memilih software house, perusahaan dapat “kecolongan” data penting. Oleh karena itu penting juga bagi Anda memilih software house yang memiliki compliance terbaik, demi keamanan data perusahaan Anda.

Softwareseni, merupakan salah satu software house dengan compliance terbaik di Indonesia. Dengan lebih dari 190 staf ahli di bidangnya, Softwareseni memiliki tim yang solid, yang bisa memberikan solusi terbaik dalam membangun sistem di perusahaan Anda.

Softwareseni juga berdedikasi untuk menjaga data perusahaan Anda agar tetap aman, selama pembangunan sistem, maupun sesudahnya.

Mengapa Harus Softwareseni?

Tim yang Solid, Besar dan Profesional

Terhitung per 2021, SoftwareSeni memiliki lebih dari 190 staf profesional yang ahli di setiap bidangnya. Dengan jumlah staf yang besar dan solid, SoftwareSeni siap memenuhi segala kebutuhan digitalisasi perusahaan Anda.

Service yang Beragam

SoftwareSeni memiliki banyak layanan yang bisa Anda sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda. Desain Grafis, User Experience, Customer Service and Support, Application Development, hingga Wordpress & Plugin Development merupakan layanan — layanan unggulan yang ada di SoftwareSeni Indonesia.

Engagement Model yang Lebih Fleksibel

SoftwareSeni memiliki banyak engagement model yang beragam sehingga anda memiliki banyak opsi yang anda bisa sesuaikan dengan kebutuhan bisnis anda.

• Seat Outsourcing: Staf yang berdedikasi khusus untuk project Anda
• Ad Hoc: Tim yang siap sedia untuk request satuan Anda
• Project-based: Tim professional untuk menyelesaikan target project Anda.

Telah Dipercaya oleh Perusahaan Besar Indonesia

Integritas dan profesionalitas tim SoftwareSeni telah dibuktikan dengan banyaknya perusahaan — perusahaan besar Indonesia mempercayakan projek digital mereka dan transformasi digital mereka pada SoftwareSeni. Traveloka, Angkasa Pura, Astra Internasional, Canny Class, Museum Kepresidenan Yogyakarta adalah perusahaan — perusahaan yang telah mempercayakan kebutuhan digitalisasi perusahaan mereka pada SoftwareSeni.

Salah Satu Software House dengan Compliance Terbaik

Dengan standar internasional yang dimiliki SoftwareSeni, menjadikan SoftwareSeni salah satu software house dengan compliance terbaik di Indonesia.

Jika Anda ragu menggunakan pihak ketiga karena adanya kekhawatiran kebocoran data privasi perusahaan, maka hal itu tidak perlu dikhawatirkan ketika berkolaborasi dengan SoftwareSeni.

SoftwareSeni akan menjamin kerahasiaan data perusahaan Anda. Tidak hanya itu source code dari produk digital Anda juga akan menjadi digital asset perusahaan Anda sepenuhnya.

Jadi apakah Anda tertarik untuk melakukan transformasi digital bersama tim SoftwareSeni?