Employee Experience: su impacto en la productividad y el compromiso laboral

Seguramente ya han leído o escuchado sobre “Employee Experience”.

Es un tema que se está volviendo cada vez más importante para las empresas, ya que una buena experiencia de los colaboradores puede aumentar su satisfacción, productividad y compromiso. Las consecuencias son positivas y correlativas: se impulsa el crecimiento y éxito de la organización.

Entonces, ¿Cómo podemos mejorar la experiencia de los empleados? ¿Qué puntos tenemos que tener en cuenta?

Nosotros podemos contarte cómo trabajamos desde Codeicus el concepto de Employee Experience, atendiendo a las siguientes variables:

-Que nuestro ambiente de trabajo sea cálido, agradable. Ofrecer un espacio de trabajo cómodo, que los colaboradores se sientan a gusto.

En nuestro caso, cuando nos juntamos en la oficina nos hacemos de espacios para charlar, jugar y siempre, para una buena comidita! Momentos que afianzan lazos y que nos conectan como equipo.
En forma virtual, también mantenemos ritos: Miércoles de memes, Viernes de música y constantemente tópicos que permitan el ida y vuelta.

-Ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento, como programas de capacitación y formación para que puedan mejorar sus habilidades y sentir que están progresando en su carrera.

-Fomentar la participación y el trabajo en equipo: ofrecer trabajos compartidos e iniciativas que permitan a nuestros colaboradores interactuar y cooperar entre ellos.

-Equilibrio entre la vida personal y laboral, para evitar el agotamiento y estrés laboral.

Por último, es importante reconocer que existen algunos desafíos que pueden dificultar su implementación efectiva: falta de recursos, dificultades para medir la experiencia del empleado y/o para implementar cambios, así como para mantener una experiencia consistente. Para superar estos obstáculos, las empresas deben ser proactivas en la identificación y abordaje de los problemas, teniendo en claro los objetivos que persiguen y trabajando sobre aspectos clave: la comunicación, la formación y la implementación de procesos claros y consistentes.

En Codeicus, trabajamos sobre la experiencia de empleado porque sabemos que son los cimientos para lograr el éxito en la era digital!

Escrito por Gianni Genova y Romi Novoa de Capital Humano en Codeicus