Não deixe a incerteza paralisar você
Alavanque sua energia e produtividade mesmo no tempo de crise.
(Adaptação do artigo originalmente publicado aqui, em inglês).
Ao enfrentar uma situação carregada de ansiedade e ambiguidade — uma pandemia, uma recessão, uma perda de emprego, uma situação desafiadora na família — a maioria de nós não consegue imaginar um lado positivo. Ficamos paralisados(as), presos(as) em um estado que chamo de incerteza improdutiva.
Entretanto, algumas pessoas conseguem sobreviver a esses momentos com mais sobriedade, encontrando um caminho positivo a seguir.
Como elas fazem isso?
Nos últimos cinco anos, estudei pessoas que se destacam diante da incerteza. Dentre elas estavam principalmente os indivíduos mais inovadores que conheci, empreendedores, CEOs e ganhadores do Nobel — junto de jogadores e jogadoras de esportes de sucesso, pessoas paramédicas e surfistas. Assim, eu pude identificar as abordagens usadas por elas para destacar o potencial oculto desses tempos turbulentos, “tocando o barco” da forma mais pacífica possível.
Neste artigo, compartilho três hábitos que podem ajudar você a desenvolver sua própria capacidade diante uma incerteza, começando por…
Abra os olhos para todas as opções, presentes e futuras
Quando ameaçados(as) por uma incerteza improdutiva, podemos nos tornar tão focados na situação imediata que negligenciamos as possibilidades mais amplas do cenário completo.
Isso não apenas cria inquietação, mas também pode nos levar a tomar decisões precipitadas ou abrir mão de oportunidades (porque, no momento de desespero, nem as percebemos!).
Os psicólogos chamam essa tendência de “perder a visão geral do status quo”, “efeito de peixes grandes em lagoas pequenas” ou “privação relativa”.
Uma das minhas ilustrações favoritas de como o pensamento restrito leva a más decisões vem de Malcolm Gladwell. Examinando por que os(as) estudantes universitários(as) optavam por cursar STEM (ciências, tecnologia, engenharia e matemática), ele descobriu que, em uma universidade norte-americana típica, os alunos com notas altas no SAT (terço superior da colocação geral de alunos) tinham 50% de chance de cursar um curso STEM, enquanto os que estavam no terço inferior na colocação de notas tinham apenas 15% de chance de fazê-lo.
Ele argumentou que esses estudantes do terço inferior provavelmente chegaram à conclusão por conta própria de que “não são tão inteligentes quanto seus colegas” e, portanto, escolheram cursos mais fáceis. Quando ele analisou as notas do SAT e as turmas de STEM entre estudantes de Harvard, ele encontrou essa mesma lógica de distribuição de alunos, suas notas e escolhas de curso. Por quê?
Porque a natureza humana nos leva a tomar decisões com base em nossa experiência vivida, e não com base no panorama geral da situação.
Estudantes de Harvard com a pontuação mais baixa são certamente inteligentes o suficiente para ter sucesso nas disciplinas de STEM, mas elas não se atentam a esse cenário geral da situação e, portanto, não se dão a chance.
Por outro lado, indivíduos inovadores que eu acompanhei aprenderam a procurar possibilidades onde outros não podem imaginá-las.
Se podemos lembrar que existe um contexto mais vasto do que poderíamos inicialmente pensar, cheio de mais possibilidades do que imaginávamos, é muito mais provável que encontremos um resultado ideal possível para a situação em que estamos.
Mais importante, com essa mentalidade mais ampla, podemos enfrentar o desconforto da incerteza improdutiva com maior otimismo e calma.
Isso é verdade tanto em incertezas “relativamente pequenas”, como a perda de um voo e a dúvida sobre o que fazer com o tempo extra imprevisto, ou com outras incertezas maiores, como a perda de um emprego e a necessidade de repensar nossa direção e nossas prioridades.
Precisamos reconhecer que, mesmo nos piores cenários, temos opções marcadas por grande beleza e recuperação.
Pense em probabilidades, não em resultados estritamente binários
Em tempos de incerteza improdutiva, geralmente ficamos presos imaginando resultados extremos, catastróficos.
As pessoas inovadoras, que são hábeis em gerenciar a incerteza, pensam em probabilidades.
Vi o poder disso em primeira mão enquanto lecionava um curso executivo no INSEAD, no momento em que a pandemia estava se acelerando. O presidente francês Emmanuel Macron iria discursar sobre a crise e meus estudantes internacionais imediatamente começaram a temer que as fronteiras do país seriam fechadas, deixando-os presos na França por tempo indeterminado.
Quando pensamos em termos binários — presos na França ou não — todos nós sentimos muita ansiedade.Entretanto, quando consideramos toda a gama de resultados possíveis e atribuímos probabilidades a esses resultados, vemos as coisas de maneira diferente.
Percebemos que havia realmente uma boa chance de as fronteiras fecharem, mas isso provavelmente aconteceria dentro de alguns dias. Fechar imediatamente todos os portões do país era uma probabilidade muito pouco provável, quase nula. Isso nos trouxe um imenso alívio.
Essa experiência me lembra a observação comovente do filósofo francês Michel de Montaigne: “(…) minha vida foi cheia de terríveis infortúnios, a maioria dos quais nunca aconteceu”.
Lembre-se de que sempre existem possibilidades
É verdade que sempre existem possibilidades, mesmo em meio à incerteza improdutiva mais dolorosa, ou a alta capacidade no meio da incerteza é uma opção apenas para as pessoas privilegiadas? Essa teoria se mantém mesmo em tempos de horrível tragédia?
Recentemente reli o relato de Viktor Frankl sobre seus anos em campos de concentração e fiquei impressionado com sua ênfase em quão crítica era para a sobrevivência deles(as) que encontrassem significado em suas vidas, mesmo com todo o sofrimento em que viviam como prisioneiros e prisioneiras.
Sua conclusão é um poderoso testemunho do potencial de crescimento, mesmo em circunstâncias impensáveis. Ele escreveu:
“(…) tudo pode ser retirado de uma [pessoa], exceto uma coisa: a última das liberdades humanas — escolher a atitude de alguém em um determinado conjunto de circunstâncias, escolher seu próprio individual”.
A oportunidade de exercer essa liberdade está disponível para todos nós — e é fundamental para encontrar um caminho firme a trilhar em tempos incertos.
Está em nossas mãos manter o foco no que pode ser feito hoje, de forma positiva. Faça parte deste movimento!
Confira algumas previsões dos efeitos do Covid-19 no mindset das empresas.
#mudeofuturo
