SHERPA Deneyim Tasarlamakta Hız Kesmiyor!
Milyonlarca marka ve ürünü güvenli bir alışveriş platformunda bir araya getiren n11.com ile Türkiye’nin akıllı emlak web sitesi Zingat.com, kullanıcı deneyimi analizi ve UX optimizasyonu alanında çözüm ortağı olarak SHERPA’yı seçti. Kullanıcı deneyimi odaklı bir anlayışla, ideal insan-cihaz etkileşimi için dijital arabirimler tasarlayan SHERPA, eşsiz kullanıcı ve müşteri deneyimleri tasarlama uzmanlığını e-ticaret sektörünün lider şirketlerinin uzmanlığıyla birleştirmeye devam ediyor.
Kullanıcı deneyimi neden önemli?
Yakın gelecekte müşteri deneyiminin nasıl olacağını konu alan Walker Information raporu; 2020 yılında satın alma kararlarını etkileyen en önemli faktörün, fiyat ve ürünün önüne geçen kullanıcı deneyimi olacağını gösteriyor. Başka bir deyişle kullanıcı deneyimi; girişimciler, tasarımcılar ve elbette kullanıcılar için her saniye daha da büyük değer kazanıyor.
Üstün alışveriş deneyimi
40 bine yakın mağaza, 30 milyona yakın ürün ve yenilikçi hizmet çalışmaları ile Türkiye e-ticaret sektörünü yeniden şekillendirmede öncü olan e-ticaret platformu n11.com, kullanıcı odaklı stratejisine paralel olarak SHERPA ile çözüm ortaklığında yüksek müşteri memnuniyeti hedefliyor. n11.com’un amacı, yeni projesi ile Türkiye’de ve bölgede e-ticaret sektörünün lideri olma vizyonuyla, müşterilere ‘Güven’ ve ‘Kolaylık’, mağazalara ise ‘Destek’ ve ‘Özen’ üzerine dayalı inovatif çalışmalarına daha da hız kazandırmak.
Türkiye’nin en akıllı gayrimenkul platformunu tasarlamak
Söz konusu, konut satın almak ya da kiralamak olduğunda hepimiz öncelikle online emlak listeleme web sitelerini ziyaret ediyor; tercihlerimize uygun ilanları gözden geçiriyoruz. Zingat.com modern bir anlayışla, hem mülk sahiplerine hem de konut arayışında olan kullanıcılara faydalı olacak birçok özellikle, online emlak arama deneyimine yeni bir yaklaşım getiriyor. Sunduğu deneyimi daha da mükemmelleştirmek isteyen Zingat.com, kullanıcı deneyimi analizi ve optimizasyonu hizmetleri için SHERPA’nın uzmanlığından ve deneyiminden yaralanmayı seçti. SHERPA, UXAAR (UX Analytics Audit Report) hizmeti ile Zingat.com’un mevcut kullanıcı deneyimini analiz edecek ve sonrasında geliştireceği hipotezlerle Zingat.com’u daha kullanışlı, daha kolay ve daha “akıllı” hale getirecek.
