Superapp® l’intelligence collective au service de la gestion de crise
Parmi les nombreux enjeux que pose le Coronavirus, se trouve au premier plan la capacité des entreprises à s’organiser pour gérer les crises. C’est une question de survie pour nombre d’entre elles afin d’assurer la continuité des opérations, et un enjeu de réputation, qui représente 25 % de la valeur d’une entreprise (+57 % s’agissant d’Apple) selon une étude du Forum économique mondial.
Dans la course contre la montre qui s’engage pour les entreprises, la technologie développée par Southpigalle apporte des réponses qui font la différence.
La Superapp offre une solution de gestion de crise intégrant les outils et processus nécessaires pour traiter l’intégralité de la chaîne de l’information : organisation des ressources, centralisation et partage des données, aide à la décision, validation et diffusion.
Disponible 24/7, la Superapp est l’outil de performance qui renforce l’efficacité des individus et des équipes. Prépositionnée ou déployée en moins de 72h elle s’interface sans difficulté avec les systèmes de l’entreprise.
Sécuriser l’information et décupler les capacités de riposte
La Superapp, dans le cadre de la gestion de crise, c’est :
- Organiser et structurer une communauté d’experts pour fournir les informations nécessaires ; assurer une automatisation intelligente des processus (IPA) en temps réel pour focaliser les équipes sur les problèmes les plus complexes et prioritaires,
- Concentrer et mémoriser les échanges internes, pour une circulation fluide de l’information avec l’ensemble des parties prenantes (top-down/bottom-up), sans la lourdeur des emails, tout en garantissant la sécurité des données,
- Assurer une réactivité maximum quels que soient les distances ou fuseaux horaires, pour offrir un processus de validation et de prise de décision raccourci par l’ensemble des décisionnaires,
- Délivrer le bon niveau d’information, au bon moment, partager les éléments de langage avec l’ensemble des acteurs, internes et externes (administrateurs, management, collaborateurs, presse, clients, autorités publiques, ONG…),
- Mettre en place des outils de monitoring instantanés sur l’ensemble de la chaîne digitale des médias et réseaux sociaux des parties prenantes pour évaluer la situation en temps réel et adapter le niveau de réponse,
- Mettre en œuvre et piloter le Plan de Continuité des Activités (PCA).
Développé par Southpigalle, leader des applications collaboratives professionnelles, Superapp conjugue, dans une interface intelligente et intuitive, les avantages d’une plateforme technologique de pointe à une expérience utilisateur d’une grande simplicité — à l’instar des applications grand public telles que WhatsApp, la sécurité et la confidentialité d’une application professionnelle en plus.
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A propos de Southpigalle
Fondée en 2015, Southpigalle accélère la performance et l’intelligence collective des entreprises grâce à ses Superapps. Solutions intelligentes entre les systèmes et l’utilisateur final, elles transforment en profondeur les usages et métiers de l’entreprise, accélèrent la connexion aux data, simplifient les processus opérationnels et décuplent l’accès aux savoirs. Elles amplifient également la performance marketing et l’interaction entre collaborateurs et clients.
Southpigalle rassemble une équipe de +50 profils hautement qualifiés, constituée d’ingénieurs, de Data scientists, de designers et de consultants. Southpigalle collabore avec des groupes internationaux de tous secteurs — Luxe / Cosmétiques, Biens de Consommation, Finance, Retail, Education… — Lauréate du LVMH 2018 Innovation Award, partenaire de Microsoft.
