Teil 1: Usability Testing bei sovanta: Einleitung
Für uns ist das Testen einer Anwendung essentiell. Es ermöglicht uns Fehler und Schwächen einer Applikation rechtzeitig zu erkennen und zu verbessern. Basierend auf unserem User Centered Experience-Ansatz werden die Tests an den zukünftigen Anwendern unter nahezu realistischen Bedingungen durchgeführt. Durch die rechtzeitige Positionierung in einem Projektverlauf bleibt unseren Kunden eine zeitliche und kostenaufwendige Anpassung zum späteren Zeitpunkt erspart. Darüber verbessern wir die User Experience, basierend auf den Erkenntnissen, erheblich.
Vorab: die folgenden Punkte werden teilweise ein konkretes Beispiel/Use Case aufgreifen:
Wir wurden von unserem Kunden, ein Industrieunternehmen, beauftragt eine e-Commerce Plattform im B2B Bereich zu entwickeln und zu testen. Diese Plattform soll die Produkte des Industrieunternehmens international anbieten. Ausgesuchte Testpersonen sind friendly customers des Unternehmens bzw. potentielle Kunden. In unserem Beispiel sind es Testprobanden, die durch ein berufliches bzw. persönliches Netzerk des Kunden bekannt sind.
In den folgenden Beiträgen wird auf die Vorbereitung, dem Test selbst und die Evaluation eingegangen.
Teil 1:
Teil 2:
Teil 3:
