我最近突然頓悟的，就是建立一個品牌形象，究竟需要多久呢？曾受過專業訓練的我，一向被教育一個觀念，品牌的建立是需要三到五年的時間，透過不斷的累積，才能形塑成一個被人所認知的品牌印象，但品牌出現危機的時候，信任感會瞬間瓦解。巴菲特在雪球這本書中也說過，聲譽就像個珍貴的瓷器，維護不易但打破只要一瞬間。
這時我就困惑，為何正面加分這麼難，而負面形象這麼容易形成呢？
現代人一天接受到的資訊，幾乎等於18世紀一個人半輩子的資訊量，那我在2005年接受到的時間觀念，到現在還應該一樣嗎？2005年時，人們說建立品牌需要五年的時間，到了2020年，這個時間長度有人去驗證過嗎？這時間，不是應該有所改變嗎？
所以，我就用工作坊的機會，讓大家做個測試，後來發現，其實五分鐘就可以決定你對這個品牌的形象了。
當我開始演講的五分鐘，人們就開始幫我貼標籤、打分數，接下來，就看看我能否維持這個分數。當我給學員們四個粉絲團時，在10分鐘以內的時間內，他們就能侃侃而談不同品牌給他們的不同感覺，並且決定自己比較喜歡哪個品牌。
喜歡華康字型粉絲團的人，會跟我分享說，他喜歡充滿文青和品牌風格的品牌，很多內容都用很獨特的筆觸和視覺，描述著華康字型的觀點。
喜歡volkswagen粉絲團的人，喜歡那種把自己當兄弟的感覺，福斯讓人覺得很貼近，而且很重視車主的感受。
喜歡Mercedes-Benz Taiwan台灣賓士粉絲團的人，告訴我說，台灣賓士有一種很跟得上流行的感覺，很想追蹤他們。
喜歡惠氏S-26學習力專家：幼兒成長配方粉絲團的人，會覺得該品牌都能提供很實用的內容，滿足媽媽所需，覺得很受用。
這四個粉絲團，只要透過總計10分鐘的時間，每個人就可以判斷自己喜歡的粉絲團，這時候，我就不覺得建立品牌是個3–5年的事情，建立品牌的成功與否，應該可在短短的3–5個月內，就能做出評斷。但你必須再決定品牌形象後，持續產出並與目標族群互動，才有辦法判斷出品牌定位的成功與否。
過往年代中，媒體資源很貴，要將品牌形象傳遞到人們的眼前，的確需要耗費相當多的金錢，但現在因為操作簡易、門檻低，想要將品牌形象傳遞給特定族群的成本降低很多，甚至可以低到新台幣幾百元，因此，你只要堅持著自己的品牌形象，並持續產出內容給同一群人看，他們就會立刻決定自己是否要成為你的擁護者。
這整個過程不複雜，就是當你做出品牌承諾後，持續地產出內容給目標族群看，堅持自己的信念，堅持自己的產出，堅持做自己的決心。
因此，我很認真地挑戰了我自己和傳統品牌的觀念，做品牌，真的不是三到五年的事情，當你用三到五個月的時間，沒有吸引到一群認同你的人，那，你就該轉向了。
沒有人，或很少人，能付三到五年的薪水，而不求回報的。
感謝大家的收看囉。這堂課，下課囉，趕緊去寫文章吧。
