2019 進擊的社群經理!三本必讀社群英文書推薦

SoWork
SoWork
Published in
3 min readApr 29, 2019

許多社群小編在開始工作的時候都會發現,很多技能和觀念都是在工作上邊做邊學,打到跑的狀態,而且就算過去是行銷或廣告的背景,也會發現大學裡就算講了數位行銷,卻未必提到社群經營,就算提到了社群經營,但許多越來越新的概念卻沒有更新。

也許你會問,小編為什麼還要看書?

這幾年下來數位與社群行銷產業有許多前輩們累積了許多相當重要的經驗,並歸結出重要方法與指南,不僅可以做為初入行的社群經理作為參考,更可以讓從業人員用全新的角度、更全面的思考現在手上做的事情,還可以怎麼更好。

以下三本教科書等級的英文書,應該是社群經理手上都要有一本的參考書:

  1. Growth Hacker Marketing: A Primer on the Future of PR, Marketing, and Advertising by Ryan Holiday

Growth Hacker Marketing:成長駭客行銷,許多行銷業界如何轉變行銷氛圍、環境,許多當頭棒喝的話,有很多刺痛行銷人的一句話

2. Digital Marketing Analytics: Making Sense of Consumer Data in a Digital World by Chuck Hemann and Ken Burbary

數位行銷人手邊必備的工具書!被讀者們暱稱為DMA的這本書,因應數位環境與時俱進,現在已經出第二版了(稱之為DMA 2.0),可以說是數位行銷分析教科書!如果你熟知數位環境,書中一方面有大量的名詞(甚至細到例如,臉書的重要指標,全部列出),二方面又將這些不同的重要概念串成一整個生態系,從了解數位環境、熟悉概念、品牌、客群、生態系的數位分析、等等,全方位的手把手從基本觀念開始解說並建議如何去評估這些數據。真的一則一則看可能會覺得囉唆,但事實上每次遇到疑問的時候,這本書都可以給你

3. The Complete Social Media Community Manager’s Guide: Essential Tools and Tactics for Business Success by Lauren Litwinka and Marty Weintraub

以社群經理、新的社群行銷人員、想了解社群運作的企業主、品牌內部專業或代理商專業、想讓團隊成員精進的數位行銷經理、中小企業主等為對象,是一本全方位的社群經營寶典!從社群經理的角色定位、如何開始展開你的社群策略與架構,到內容策略、付費媒體社群危機處理與數據評估,特色是列點式的說明詳盡而清楚,甚至最後的附錄還有社群經理的工作描述(JD)整理,好用!雖然有些內容可能會有是否過時(甚至已經不存在)的疑慮,但也不失為多了解一些工具和透過案例了解架構的好書~

--

--

SoWork
SoWork
Editor for

社群行銷顧問。相信唯有數據化的行銷思路,才能知錯、修改、優化,成為行銷領域的學習型組織。