Innovation Accounting: Hvordan måle innovasjon?

Å lykkes med innovasjon beskrives gjerne som nøkkelen til å sikre organisasjoners overlevelse og fremgang i en verden med økende konkurranse og akselererende endringstakt. Og innovasjonsarbeid og utvikling av nye forretningsmodeller, både innenfor og utenfor eksisterende kjernevirksomhet, er blitt en stadig større del av selskapers hverdag. Det til tross for at det er allmenn kjent at innovasjon er risikosport, og at majoriteten av innovasjonsinitiativene som igangsettes feiler. Å kunne måle fremdriften i innovasjonsarbeid er derfor avgjørende for å være trygg på at vi bruker tiden og pengene våre på de riktige initiativene. For å være tryggere på at innsatsen vi legger ned i innovasjonsprosjekter faktisk vil bære frukt og gi nye inntektskilder.

Fellen mange selskaper går i er å anvende finansielle nøkkeltall som er beregnet for den eksisterende kjernevirksomheten for å evaluere innovasjonsinitiativer. Lean Startup-pionér Eric Ries var blant de første til å anerkjenne at innovasjonsaktivitet krever et eget sett med måleparametre. Derfor introduserte han metoden Innovation Accounting, som skal hjelpe entreprenører og intraprenører å definere, måle og kommunisere fremdrift:

“To improve entrepreneurial outcomes and hold innovators accountable, we need to focus on the boring stuff: how to measure progress, how to set up milestones, and how to prioritize work. This requires a new kind of accounting designed for startups — and the people who hold them accountable”

Til tross for navnet må ikke Innovation Accounting forveksles med tradisjonelle regnskapsmetoder. For mens tradisjonelle regnskapsmetoder er effektive for å evaluere kjente, etablerte forretningsmodeller og produkter, er de til lite hjelp for å vurdere entreprenørskap. Innovasjonsprosesser er for uforutsigbare til at prognoser og milepæler kan defineres presist. Dessuten, dersom vi bygger noe som ingen ønsker å ta i bruk, spiller det liten rolle at vi gjør det på tid og i henhold til budsjett.

For innovasjon er ikke innovasjon om det ikke innebærer høy grad av usikkerhet og risiko, og baserer seg på en rekke ubekreftede antagelser. Slik som hvem målgruppen for en ny forretningsmodell egentlig er, hvilke behov de virkelig har, og hva slags løsning vi faktisk bør utvikle.

For team som jobber med produktutvikling handler Innovation Accounting om å sørge for at man bygger produkter basert på fakta, og ikke gjetning og magefølelse. Det innebærer at vi må teste og validere alle antagelsene vi har systematisk. Og et måleregime må ha som formål å avdekke om vi klarer å omforme våre antagelser til faktakunnskap, og guide våre beslutninger underveis i utviklingsprosessen.

Men, Innovation Accounting er ikke bare for teamene som jobber med å ta frem nye forretningskonsepter. Det er også for interessentene rundt teamet, slik som ledelsen, investorer, styringsgrupper, eller økonomiavdelinger. Interessenter som har investert ressurser, tid og penger i prosjektet, og har ønske om informasjon og kontroll på prosessen. Vi skiller derfor mellom tre ulike typer KPI-er for måling av innovasjon i etablerte virksomheter, nemlig operasjonelle, styrende og globale KPI-er.

Kilde: Viki, T. et al. (2017). The Corporate Startup: How established companies can develop successful innovation ecosystems

1. Operasjonelle KPI-er er myntet på innovasjonsteamet. De skal hjelpe teamet med å evaluere nye ideer, drive og analysere eksperimenter og måle fremdrift. Hvor stor andel av forretningsmodellen teamet jobber med som er verifisert og teamets læringshastighet vil derfor være sentrale nøkkeltall å følge opp.
2. Styrende KPI-er skal gi virksomhetens ledelse grunnlag for å fatte velinformerte investeringsbeslutninger og styre en innovasjonsportefølje. Ved å følge opp forholdstallet antagelser over kunnskap for innovasjonsprosjektene i sin portefølje, vil selskaper kunne evaluere om innsatsen som legges ned i prosjektene bidrar til utvikling av bærekraftige forretningsmodeller. Dette bør kombineres med å følge opp fremdrift mot såkalt problem/løsningsmatch og produkt/markedsmatch. Ved problem/løsningsmatch har prosjektene fått bekreftet at de adresserer kundeopplevde problemer som faktisk er verdt å løse, mens produkt/markedsmatch inntreffer når prosjektene kan demonstrere at det eksisterer et marked for løsningen.
3. Globale KPI-er skal vise hvilken effekt innovasjon gir over en lengre tidshorisont, og si noe om hvilken avkastning investering i innovasjonsprosjekter gir totalt sett. En av de viktigste globale KPI-ene vi kan måle er innovasjonsbidrag. Denne måleparameteren angir hvor stor prosentandel av selskapets inntekter som kommer fra produkter som er lansert mindre enn et gitt antall år tilbake i tid.

Oppsummert handler Innovation Accounting om å være bevisst på forskjellen mellom kjernevirksomhet og innovasjonsvirksomhet. Innovasjon går ut på lete etter helt nye forretningsmodeller som vi håper, men ikke kan være helt sikre på at vi vil tjene penger på i fremtiden. I motsetning til å levere etablerte produkter og tjenester som vi allerede tjener penger på i dag, og som vi har fått bevist at det eksisterer et marked for. Kjernevirksomheten og innovasjonsavdelinger må derfor måles på ulike KPI-er.

Referanser:

1. Ries, E. (2011) The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Crown Publishing.
2. Toma, D. & Viki, T. (29. juli 2014) Innovation Accounting: The anti-Procrustean approach to key performance indicators. A Medium Corporation. Hentet fra: https://medium.com/@toma_dan/innovation-accounting-e79ee94d0778#.b1ci8imqg
3. Maurya, A. (2012) Innovation Accounting: How to Define, Measure, and Communicate Progress. LEANSTACK. Hentet fra: https://leanstack.com/innovation-accounting/
4. Maurya, A. (25. september 2012) How We Use Lean Stack for Innovation Accounting.LEANSTACK. Hentet fra: https://leanstack.com/how-we-use-lean-stack-for-innovation-accounting/

✉ Synes du det er interessant å lese det vi skriver om? Meld deg på nyhetsbrevet vårt og motta spennende lesning og invitasjoner til relevante seminarer rett i innboksen din.