如果連124歲的GE都成了軟體新創

Lman’s murmur
ssxtalks
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5 min readSep 3, 2016

GE作為物理世界中最大的製造商,已經開始讓自己這龐大的身軀試著脫胎換骨,孵化出全新的樣貌中。

GE設定自己要在2020年成為Top 10的軟體公司。這對於許多還在談著2020年的物聯網要有好幾個億聯網裝置的業者其中也包含台灣,成為世界Top 10的軟體公司的這個目標顯然的與大家喊口號的物聯網有所不同。

為何GE想這麼做?

顯然的他們面對了許多業者仍然故做堅強但不願意面對的事情,當大家談著物聯網,工業物聯網,工業4.0時沒有意識到這上面的精神是軟體而非硬體,是數據而非設備。

而當 Immelt 注意到就算在設備上工廠中裝上了再多的Sensor,取得了巨量的數據,但是對於GE,其實價值可能比不上純粹能夠利用數據的軟體公司。因為若沒有改變,GE取得了數據只是借此改善了既有的產品或者製程,但是這些數據卻沒法產生更大的價值。但是若換個方式,這數據恐怕價值會比本身的產品還要巨大。

“The real danger is that the data and analysis becomes worth more than the installed equipment itself,” said Karim R. Lakhani, a professor at the Harvard Business School. “G.E. has no choice but to try to do that itself.”

數據會比設備本身更值錢這個事實已經不再是威脅,而是必然會發生的現實。所以擁有30萬員工的GE開始做出具體的改變。

而為了建立相對應的軟體團隊,GE也開始招募新人才,如同現在許多硬體業者很難找到下一代新的軟體人一般,GE也面臨到這問題。企業的組織,文化,基本上跟新一代的人才所需要的環境截然不同,而這些新人才也會質疑著這些已經不酷的公司能夠搞出些什麼把戲。

但對於GE來說已經沒有退路也沒有別的選擇,就是一定得做!這是身為現任CEO, Immelt 的決心。

主要也因為來自外部技術公司的威脅將會越來越大。典型的例子就是如Airbnb這一類的外部顛覆者(Outside Disrupters),幾年內竄出來擁有極強的競爭力但卻沒有相應的產業資產,這類的例子不斷的發生,而GE正是擁有極大資產的對比者,那不就是註定會被顛覆的對象?

於是與其等著被顛覆,何不自己顛覆自己?

對於已經站在成熟期或者高原期的企業,這則新聞不啻是一則最好的警示寓言。

你的企業有比GE年紀大嗎?

你的員工有GE多嗎?

你的硬體有比GE有競爭力嗎?

你的事業有比GE多元嗎?

如果這些答案都是”否”,那麼連GE都開始跟新創學習做創新做變革,我們還在做什麼呢?

是否我們還在嘴巴喊著創新,但卻又給負責創新的事業單位傳統的KPI,而不給予實驗的空間?

是否我們喊著要走向互聯網化,但是公司內卻建立不了這樣的團隊或人才呢?

在我們訪談的企業中,充斥了過多這一類假創新的業者,號稱擁有業界最多的軟體工程師,但是做的事情其實只是為了想辦法多賣一台硬體,這正是GE想避免的狀況,因為新商業模式的價值完全取得不了,只是希望用軟體或者互聯網為既有的事業加值,這其實就是線性的創新。沒有不對!只是當顛覆到來你依然無能應對。

GE對於台灣,正好是個很棒的例子,因為GE所在的產業正好是目前台灣股票市場上題材性和故事性良好的工業電腦族群。這新聞正好可以讓大家來體檢是否在持續的創新中,除了本來就該做的線性創新外,是否有針對可能的顛覆式創新做出了應對呢?

如果你是覺醒者! 那可以怎麼做?

在Gundam 00中把以前的NewType重新給予意義叫做Innovator。

而要做顛覆式的創新就是需要Innovator,

若你是企業的決策者而覺醒成為了Innovator,恭喜你!記得就是完全的授權,並且願意真心的從小實驗做起,但千萬不要一開始就壓下了傳統的KPI。這樣才有機會找到適合的人才進來”開始”做實驗。

而如果你是被授與使命要做創新的人,不管願不願意,請先用盡辦法讓自己變成Innovator,然後如果你的老闆願意但其實還未能完全改變和授權,那就想辦法讓自己的單位至少變成Outsider,不要以為企業給的資源是祝福,因為通常會變成絆腳石或者詛咒。

而這手法其實就是透過開放式創新(Open Innovation),請注意!如果你發現你在談創新依然還是一級主管們大家關起來腦力激盪,那!!!!大概就知道第一步就歪掉了。請開始修改…..

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Lman’s murmur
ssxtalks

40 something, still having faith in Tech & trying to make some good impact to the world. Believe IoT & DLT can change the internet for good.