Manuel Suarez
Jun 4, 2018 · 1 min read

Para solicitar el reembolso de tu ticket debes distinguir dos situaciones:

Aún quedan más de 24 horas para el inicio del evento

Para solicitar el reembolso, de una compra de tickets para una edición futura de StarsConf, debes enviar un correo a administracion@starsconf.com con el subject “[Reembolso de Ticket]” y adjuntar el o los tickets respectivos. El correo debe ser enviado desde el mismo email que se registró en Welcu en la compra. Realizado lo anterior nosotros iniciamos el proceso de tu devolución.

Considera que el reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles en concretarse. Te notificaremos a través de correo cuando la devolución se concrete en tu cuenta.

Recuerda que recibiremos solicitudes hasta 24 horas antes de iniciarse el evento.

Quedan menos de 24 horas para el inicio del evento

En el caso de que queden menos de 24 horas para el inicio del evento, no se realizan devoluciones de entradas.

Cualquier otra consulta nos escribes a team@starsconf.com.

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