Tiller : comment 4 amis ont développé la caisse enregistreuse connectée devenue leader en France

Extrait de l’interview de Dimitri Farber-Garcia et Josef Bovet :

Quand nous avons eu l’idée de créer Tiller, mes 3 associés travaillaient dans la restauration. Ils connaissaient bien le secteur et ils avaient déjà travaillé avec des restaurateurs, qu’ils soient indépendants, franchisés ou appartenant à de plus grandes chaines. En observant le quotidien de ces restaurateurs, on s’est rendu compte qu’ils rencontraient de vraies difficultés pour prendre des décisions au jour le jour, qu’elles soient opérationnelles ou stratégiques. On a fait un constat effroyable : en moyenne, un restaurateur aujourd’hui passe 10 heures par semaine sur des taches qui pourraient facilement être automatisées. Pour prendre un exemple simple, un restaurateur à la fin de la journée doit sortir un ticket récapitulatif de caisse sur lequel il retrouve tous les paiments du jour, les produits vendus, les heures, les taux de TVA, … Ce sont des tickets qui peuvent faire jusqu’à 2 m de long. Pour pouvoir tirer des conclusions de ce ticket et affiner son business, il doit tout rentrer dans un tableau Excel et analyser. Nous voulons changer tout ça grâce au digital. Ce sont des gens passionnés, qui sont sur le terrain tous les jours avec leurs clients, leurs producteurs, … et nous voulons les aider à mieux gérer leur activités grace à Tiller. C’est une solution de caisse enregistreuse connectée pour commerçant. L’idée est simple, on apporte aux commerçants des solutions simples et intuitives pour les aider à piloter leur business stratégiquement et opérationnellement.