¿Qué c#!ajo es una propuesta de valor?
Si piensas que entiendes tu propuesta de valor, piensa de nuevo.
Todos los makers amamos profundamente lo que creamos. Nos gusta sacar a relucir nuestras ideas, nuestro estilo y nuestra creatividad en productos, herramientas y marcas geniales. Si uno se pasea por cualquier evento de la comunidad emprendedora todo mundo habla de sus creaciones. “Voy a crear una plataforma que tenga las mejores promos de la ciudad” y “voy a crear un chat mejor que Whatsapp enfocado en estudiantes” son dos frases que uno podría escuchar en uno de estos eventos.
Cuando en Startup Studio evaluamos proyectos que aplican a nuestro programa o ayudamos a emprendedores a través de algún taller nos damos cuenta que este “amor al arte” es uno de los principales obstáculos que encaran los emprendedores para poder hacer un negocio a partir de sus visiones.
9 de cada 10 emprendedores que vemos son incapaces de decirnos su propuesta de valor de manera clara y contundente, y en lugar de ello sólo hablan de herramientas y features.
No hay absolutamente nada malo en tener amor al arte, pero sólo hay que ver a Van Gogh, Poe y Schubert para entender que no se puede subsistir sólo de éste. No basta con ser creativo e inspirado para ser un emprendedor exitoso, de hecho el emprendimiento es el arte de alinear la creatividad y la inspiración con la solución de necesidades.
Crear herramientas cool y automágicas es una de las cosas más emocionantes que hay, no obstante los clientes no nos dan su tiempo y su dinero a cambio de una herramienta, app o producto, sino por los deseos que les ayudamos a realizar o las necesidades que les ayudamos a satisfacer; las apps, herramientas y productos son sólo el vehículo que nos permite cumplir con esto.
Dimos en el clavo. La propuesta de valor es justo esto ¿Qué exactamente podrá lograr el cliente gracias a nosotros? Mejor aún: ¿Qué habilidad o superpoder le daremos al cliente? Para ilustrar esta idea aquí van mis 7 ejemplos favoritos:
Evernote: Remember everything.
Slack: Be more productive at work with less effort.
Digit: Save money without thinking about it.
Mailchimp: Send better email.
Vimeo: Make life worth watching.
InVision: Design better, faster, together
Waze: Get the best route, every day
El núcleo de Evernote no es (sólo) ser una aplicación para tomar notas, es darnos una memoria fotográfica. A Waze no le importa ser una aplicación de mapas, su meta final es ahorrarnos tiempo y estrés.
Entender perfectamente nuestra propuesta de valor central no sólo es un medio para tener un slogan de marketing deslumbrante, es toda la diferencia entre lograr y no lograr una alineación producto-mercado (product market fit).
Tener una clara y buena propuesta de valor nos permite:
- Darle una misión o un objetivo claro y ambicioso a nuestro proyecto
- Entender quién si es nuestro cliente y quién no
- Crear soluciones que sean perfectas para nuestros clientes
- Ser flexibles y capaces de lidiar con el fracaso
- Determinar las features, herramientas y productos que sean perfectos para las necesidades de nuestros clientes y no al revés.
- Lograr captar la atención de los mejores clientes, aliados e inversionistas
- Escalar nuestras empresas o proyectos sin dificultad adicional
En las palabras de Peter Thiel “Si tu producto requiere anuncios y vendedores para venderse, no es lo suficientemente bueno”. Si están leyendo esto probablemente quieran crear productos que sean más que buenos. Así pues mi llamada a la acción para todos los emprendedores es la siguiente: No importa qué es lo que estén haciendo, pongan su propuesta de valor en la prioridad #1, hablemos primero de ésta y ya después hablemos de los medios que usaremos y construiremos para entregarla. La propuesta de valor es la fuente de poder de todo gran maker.
Y por favor recuerden: Si no somos capaces de expresar nuestra propuesta de valor en una sola línea significa que aún no sabemos exactamente cuál es nuestra propuesta de valor.
