Implementa tecnología en tu empresa
La transformación digital ya está aquí. Es un tren que ya partió hace unos años y si aún no has subido a tu empresa a él, ya es hora.
Básicamente, consiste en aplicar tecnología a los procesos, productos y activos de la empresa para así optimizar la operación de la misma, mejorar su competitividad y ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes.
Uno de los ejes centrales de esta transformación es la tecnología.
Por eso en este post te doy 5 acciones concretas que puedes realizar para implementar tecnología en los procesos de tu empresa:
La nube es tu amiga
Por si este concepto no te es familiar aún te lo explico mejor:
La nube es una forma de trasladar y almacenar tus archivos y programas en un conjunto de servidores a los que puedes acceder a través de Internet.
Es decir que puedes tener todos los documentos necesarios para la operación de tu empresa en herramientas como Google Drive, Dropbox o OneDrive.
Incluso puedes compartir documentos y editarlos en forma simultánea entre varios colaboradores. Esto permite que todos manejen la misma información en tiempo real y es una excelente forma de iniciar a implementar tecnología en tu empresa.
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Comunicación centralizada en una herramienta
La comunicación efectiva de tu equipo es clave para el proceso de transformación digital. Elige una herramienta que responda a las necesidades que tiene tu equipo y centraliza la información y comunicación en ella.
Herramientas de Comunicación Interna:
- Slack
- Workplace de Facebook o
- Teams de Microsoft.
Herramientas de Comunicación Externa:
- Front
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom.
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Agiliza procesos con software especializado
En la operación de tu empresa llevas muchos procesos en simultáneo que la tecnología puede ayudar a agilizar y para los que existen muchas herramientas disponibles.
Para gestión de leads y seguimiento de ventas (CRM)
- Pipedrive
- Zoho
- Salesforce
- Hubspot
Para organización de proyectos:
- Trello
- Basecamp
- Asana
- Teamwork
Para contabilidad, finanzas y recursos humanos:
- Alegra
- Contalux
- Backstartup
- Runa
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Invierte en capacitación
Capacitar a tu equipo es invertir en tu empresa. Por esta razón no solo puedes capacitar a tu equipo para que se comuniquen mejor, trabajen de forma ágil y colaborativa utilizando a la tecnología como aliada sino también puedes utilizar la tecnología para hacerlo a través de cursos online.
Para esto debes detectar sus necesidades de aprendizaje, planear la capacitación y buscar las mejores opciones para lograr un aprendizaje efectivo.
Puedes utilizar:
- Platzi
- Coursera
- Udemy
- Edx
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Mantente en constante actualización
Como líder tienes la responsabilidad de mantener en constante transformación a tu equipo. Por ello debes estar buscando todo el tiempo cómo ayudar a tu equipo a transitar este proceso de transformación digital.
Aquí algunos libros que puedes leer:
- The Digital Transformation Playbook | David L. Rogers
- Digital to the Core: Remastering Leadership for Your Industry, Your Enterprise, and Yourself | Mark Raskino and Graham Waller
- Lean Enterprise: How High Performance Organizations Innovate at Scale | Jez Humble, Joanne Molesky, and Barry O’Reilly
- Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation | George Westerman, Didier Bonnet, and Andrew McAfee
