Utilizando UGC em marketing!
Porque UGC é efetivo em iniciativas de marketing?
Com utilização massiva das redes-sociais e todo o conteúdo gerado pelas mesmas, surgiram excelentes oportunidades nestes últimos anos. Entre elas, a que mais se destaca recentemente é a utilização de UGC (User Generated Content) em iniciativas de marketing. Graças ao Instagram, Vine, Youtube, Facebook, Twitter e outras plataformas que permitem a geração de conteúdos dinâmicos e visualmente atraentes, isso se tornou possível, porém ainda subutilizado.
Utilizar UGC nas campanhas de sua empresa traz resultados incríveis, principalmente se esta for bem executada e os clientes, engajados de maneira adequada. Isso fará com que se sintam cada vez mais parte de sua empresa, criando uma relação de engajamento e fidelidade, forte e duradoura.
Existem diversos exemplos para ilustrar o que estou falando, entre eles uma campanha que me chamou muito atenção foi a #IWILL criada ela Under Armour - uma marca muito forte de equipamentos esportivos aqui nos Estados Unidos.
Resumo
Under Armour was launching their biggest brand initiative ever, and they turned to Firstborn to bring their “I WILL” mantra to life in the digital space. The integrated work includes a dynamic HTML-based site, a social campaign with companion microsite and online media units. The goal was to raise awareness for UA’s innovative new product line, directly engage consumers and drive traffic to UA’s e-commerce page.
Ou seja, a empresa trouxe o conceito de sua marca para a vida dos atletas e consumidores de seus produtos, utilizando de diferentes estratégias e ferramentas online para tal. Com essa iniciativa os resultados atingidos pela marca foram impressionantes.
Resultados
Seeing how strongly the consumer base connected with Under Armour’s “I WILL” message made this project a success, especially in the social space. Within the first two months of launching the #IWILL social hub, the site collected over 10,000 pieces of user generated content. The brand was subsequently able to carve out significant category ownership over the #IWILL hashtag on Twitter and Instagram.
Existem diversas razões para que os resultados desta campanha tenham sido expressivos, entre eles a forma com que os Millenials se engajam é fundamental.
Essa nova geração não acredita mais no marketing unidirecional, onde a mensagem da empresa é imposta por uma equipe que não escuta seus clientes. Os Millenials sobretudo, confiam na opinião de seus amigos ou pessoas conectadas a eles que já experimentaram, avaliaram e estão dispostas a fazer com que o mundo saiba o quanto gostaram.
Utilize UGC em suas campanhas, seja autêntico e conte com um grande engajamento de seus clientes.
Para ler sobre mais tópicos de como utilizar UCG em suas campanhas, fique ligado no meu blog e no blog da Encore. A Encore oferece a solução ideal para utilizar UGC em suas iniciativas de marketing.
