La diferencia entre “zombear” y pivotar desde una perspectiva de producto

Hace varios meses que has lanzado. Llega el momento de cambiar porque no salen las cuentas, no traccionas, los clientes no están del todo satisfechos y/o un competidor te ha ganado de calle.

Es una situación común y mayoritaria que más de una vez habrás vivido.

¿Cómo saber si realmente estás pivotando o “zombeando”.

¿Qué es “zombear”? Pivotar demasiado tarde y autoconvencerte de que no eres un muerto viviente:

1. El producto ya te importa poco. Quizá nunca fue importante. Hay que cambiar y facturar o mueres. ¿Resultado? Detalles de interfaz que son parches a un pantalón roto y descolorido que sólo se pondría Frankenstein.
2. Copys malos impidiendo apreciar la propuesta de valor porque, además, no está del todo clara. Quizá tú la tengas, pero no la proyectas. Quizá escribes para otros emprendedores o inversores y no para el cliente. O mezclas ambos discursos. ¿Cómo escribir para vender e inspirar?
3. Perfil de cliente desfigurado porque tu catálogo y beneficios tampoco están definidos.
4. Un mar de dudas con una playa a la que no se vuelve con un equipo de salvavidas fofisanos y desmotivados.
5. Creer que todo lo sabes. No escuchar. No haber sembrado la semilla de una cultura interna.

¿Pivotar? Todo lo anterior, pero bien hecho.