Statusbrewの新機能「リスニング」の紹介！
「人と人との繋がりを支える」というミッションと共に、高技術IT企業として2018年、ダイナミックなソーシャルメディアが引き起こす、さらなる新しい挑戦と人々のニーズを満たすために奮闘しています。結果として、動画投稿機能やソーシャルインボックスといった新機能もリリースして参りました。BitlyやSlackとのインテグレーションの拡大の進歩もそうです。
今日私達は、お客様に素晴らしいソーシャルメディアの経験をお届けするさらに１つ上のステップに行きます。
Statusbrewのリスニング機能を発表できることを心から嬉しく思います！Statusbrewのリスニング機能はTruly Essential, Business, Enterpriseプランにてご利用いただけます。
Statusbrewがリスニングを導入した理由
先月から、１つのプラットフォーム上ですべてのソーシャルネットワークからチームでの会話を可能にする、Statusbrewのソーシャルインボックスエンゲージでの「ソーシャルリスニング」を容易にして欲しいと、ユーザー様達からのご要望を常々受けておりました。ソーシャルリスニングの重要性を考え、私達は全てのソーシャルメディアのための本当に単一化された解決策を皆さんに提供することができる、そんなリスニングの新たな世界を開拓してきました。
ソーシャルメディアはカスタマーサービスを向上させるための素晴らしい媒体の1つで、なぜなら企業とお客様をリアルタイムに繋げることが可能で、ソーシャルメディアモニタリングにより皆様はより早く会話に参加することが可能となるのです。正しいモニタリングツールを使うことで、マーケティングのプロはキーワードやハッシュタグ、ブランドや業界、さらには感情を分析するためのマルチメディアコンテンツ、トピックの相関性や見落としていたトレンドを調べることが可能で、さらにそれらを評価しリアルタイムにレスポンスをすることも出来ます。
皆様のマーケティング戦略を向上させるためのStatusbrewのリスニング機能
Statusbrewのリスニング機能はTwitter上でリアルタイムかつ現在進行中の話題やハッシュタグ、ブランドや業界などの分析を容易にします。皆さんは人々が話していることだけでなく、彼らがどう感じているか、そしてそれに関する状況などを明らかにすることが出来ます。
Statusbrewのリスニング機能はエンゲージの中にある「リスニング」から始めることが出来ます。ここでは複雑なプールの扱い方の知識なしに、皆さんは簡単に25個までの基本から応用に渡るクエリを作成することが出来ます。リアルタイムプレビューワーでは、皆さんが入力したキーワードに関連する会話のトラッキング情報が来る前に、最も関連性のある結果を確認できます。
現在のダッシュボードから、皆さんは自分のクエリの検索結果に簡単にアクセスすることができます。会話を開いて一度皆さんの求めている情報が手に入ったら、会話を閉じましょう。
チームワークをより簡単にする
チームにとって完璧です！自分1人で会話に関するあらゆるトラブルに対処する必要がなく、皆さんはチームメンバーにそれらを割り振ることが出来ます。その会話の扱い方についてチームメンバーに伝えるために、皆さんはノートを通じて、課題を割り振られたメンバーに内部メッセージを送ることが出来ます。皆さんのチーム内でのやり取りを、より簡単に調整してくれるでしょう。
あとは始めるだけです！
Statusbrewのビジョンは人々の繋がりの構築を支えることであり、それは重要かつ未知なる関係性を築くものでもあります。そして私達はそのための革新的解決方法を生み出すために、日々奮闘し続けているのです。決し歩みを緩めません。
リリースが待ち望まれているたくさんのエキサイティングな機能があるので、皆さんは常にダイナミックなソーシャルメディアの世界で強みを持っていることになるのです。
チームのためにStatusbrewのリスニング機能を使ってみたいですか？
気になった方は是非、デモを予約してみてください！
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