การบริหารเวลาและขั้นตอนในการทำงาน
ทรัพยากรที่จำกัดที่สุดคือเวลา ซึ่งป็นต้นทุนหนึ่งตัวแปรในการทำธุรกิจ และเป็นตัวแปรที่ไม่สามารถเพิ่มหรือลดได้ตามที่เราพอใจ บางครั้งความล่าช้าก็ทำให้เวลาที่เรามีอย่างจำกัดนี้ถูกลดทอนไปโดยเปล่าประโยชน์
ระยะเวลาในการทำงาน (Project Timeline)
แต่ละโปรเจคที่ผ่านมาของเรามีด้วยกัน 2 แบบ
แบบแรก
ระยะเวลาที่ชัดเจน ซึ่งโปรเจคลักษณะแบบนี้จะค่อนข้างง่ายในการทำงาน แต่ยากในการวางแผนกรณีที่งานเร่ง วิธีการจัดการคือลดทอนกระบวนการที่ไม่จำเป็นออก
แบบที่สอง
ระยะเวลาที่เกิดจากการกำหนดร่วมกันระหว่าง SUFFIX และลูกค้า ส่วนมากโปรเจคลักษณะนี้จะมีความยืดหยุ่นได้สูงซึ่งเป็นข้อที่ดี แต่ข้อที่เสียคือการควบคุมเวลาของโปรเจค
การทำงานเกิดจากการทำงานของทีมภายในและทีมของลูกค้า ซึ่งยังมีทั้งเรื่องของข้อมูล รวมไปจนถึงการตัดสินใจ ซึ่งในงานแต่ละประเภทก็จะมีขั้นตอนต่างๆ (Work Task) ซึ่งทีมเราจะแยกขั้นตอนและรายละเอียดต่างๆ และประเมินเวลาในการทำงานแต่ละขั้นตอน
ตัวอย่างเช่น
โปรเจคการวางกลยุทธ์ หรือวางแผนการตลาด
ในส่วนของขั้นตอนทำงานจะประกอบไปด้วยหลายส่วนไม่ว่าจะเป็นการคุยกันถึงความต้องการของโปรเจค (Project Requirement) จุดประสงค์ (Objective) กลุ่มเป้าหมาย (Target) รวมไปถึงการวิจัยทางการตลาด (Market Research) เมื่อได้ข้อมูลครบแล้วทางทีมก็จะเริ่มวางแผนซึ่งอาจจะประกอบด้วย แผนกลยุทธ์ (Strategic Plan) แผนการใช้สื่อ (Media Plan) ไปจนถึงการวางแผนเรื่องเนื้อหาและการสื่อสาร (Content Plan) ของแคมเปญหรือแบรนด์ และต้องมีการวัดผล (KPI) ซึ่งส่วนนี้งบประมาณในการซื้อสื่อก็จะมีผล
โปรเจคการทำเว็บไซต์ / เว็บแอปพลิเคชั่น
ในส่วนของขั้นตอนการทำเว็บไซต์
จะเริ่มต้นตั้งแต่การการวางโครงสร้างข้อมูล (Sitemap) หรือบางโปรเจคก็เริ่มต้นที่การทำการศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้งานก่อน (UX User Search) และออกแบบโครงร่างเว็บหรือแอป (Wireframe) การออกแบบเว็บหรือแอป (User Interface) หลังจากนั้นก็จะเป็นส่วนของการโปรแกรมมิ่งโดยจะแยกออกเป็น 2 ส่วนคือส่วนการแสดงผล (Front-end) และส่วนที่เป็นโครงสร้างด้านหลัง (Back-end) และหลังจากที่ทั้งหมดเสร็จแล้วก็จะมีส่วนของการทดสอบระบบ (User Acceptance Test (UAT)) ซึ่งขั้นตอนทั้งหมดทีมต้องประเมินเวลาซึ่งจะขึ้นอยู่กับความยากง่ายของโปรเจค
การประเมินเวลาเกิดจากสถิติการใช้เวลากับงานในส่วนต่างๆ ซึ่งเป็นค่าเฉลี่ย
ในทีมของเราจะมีการบันทึกการใช้เวลาในการทำงานไว้อยู่แล้วในทุกๆโปรเจคที่ทำ ซึ่งจะทำให้การประเมินเวลาโปรเจคใหม่ๆแม่นยำมากขึ้นเสมอ
