전환율을 높이는 ASO 스크린샷 최적화 TIP 6

ASO 최적화의 모든 것 — 2. 스크린샷 편

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Supercent Blog 슈퍼센트 블로그

6 min readNov 21, 2023

스크린샷은 앱 상세 페이지에서 게임에 대한 정보를 가장 직관적으로 전달하는 중요한 부분입니다. 스크린샷이 앱 전환율에 직접적인 영향을 미치므로, 유저의 관심을 끌 게임 요소를 선정하는 것도 중요하지만, 이를 어떻게 노출할지 정하는 것도 중요합니다. 노출 방식만 조금 바꿔도 전환율이 상승하는 효과를 볼 수 있기 때문입니다.

지금부터, 슈퍼센트에서 수 많은 A/B 테스트를 통해 쌓아온 스크린샷 최적화 전략을 알려드립니다.

Tip 1. 줌인된 뷰 사용하기

스크린샷 제작 시, 매장의 모습을 잘 보여주기 위해 줌아웃을 해 화면을 넓게 보여주는 것보다, 실제 게임 뷰와 비슷하거나 그보다 확대된 스크린샷을 사용하는 것이 좋습니다. 스토어 검색 목록 안에 나오는 스크린샷 영역은 컴퓨터에서 볼 때 보다 훨씬 작다는 점을 기억해야 합니다. 확대된 스크린샷을 사용하면, 보여주고 싶은 중요한 시설물보다 영역이 넓은 바닥 화면이 더 눈에 띄게 됩니다. <Pizza Ready!>의 경우, 기존 줌아웃된 스크린샷을 좀 더 줌인한 버전으로 변경한 후 전환율이 2.2% 더 상승했습니다.

Tip 2. 성과가 좋은 크리에이티브 소재 활용하기

성과가 좋은 크리에이티브 소재를 스크린샷에서도 사용해보세요. 첫번째 스크린샷이 가장 먼저 노출되기 때문에, 첫번째 스크린샷에 성과가 좋은 소재를 사용해보는 것이 좋습니다. <Burger Please!>는 드라이브 스루 소재의 성과가 좋았던 점을 활용해, 드라이브 스루가 노출되는 스크린샷을 가장 먼저 노출했습니다.

Tip 3. 맵을 보여주고 싶다면 통일감을 살려보기

맵의 확장성을 강조하는 경우, 맵의 여러 요소들과 확장된 모습을 미리 보여주는 것이 좋습니다. 맵 전체가 한눈에 들어오면 유저가 게임의 전체적인 플로우를 쉽게 이해할 수 있습니다. 하지만, 앞서 설명한 바와 같이 줌인된 스크린샷을 사용한다면, 맵을 한눈에 보여주기 어려울 수 있습니다.

그럴 경우에는 스크린샷이 이어지게끔 배치해보세요. 스크린샷을 연결되도록 제작한다면 각각의 게임 요소를 잘 보여줄 수 있을 뿐만 아니라, 맵 구성을 한눈에 보이도록 할 수 있습니다. 결과적으로, 각 구역 만의 특성을 보여줄 수도 있을 뿐더러, 맵을 전체적으로 조망할 수 있게 해주는 효과적인 스크린샷을 제작할 수 있습니다.

<Burger Please!> 에서는 첫 스크린샷에 드라이브 스루를 배치하고, 이어지는 스크린샷에 매장의 다음 부분을 보여주어 전체적인 맵을 확인할 수 있도록 변경했습니다. 이로 인해 기존 스크린샷 대비 다운로드 전환율이 32% 상승했습니다.

Tip 4. 선명한 색상 사용하기

앱 스토어 화면에서는 실제 게임 화면보다 스크린샷이 작게 노출되기 때문에, 게임 내 시설을 바로 파악하기 어렵습니다. 그래서 스크린샷을 제작할 때에는 실제 인 게임 색상보다 좀 더 선명한 색상을 사용해 제작하는 것을 추천드립니다.

예를들어, <My Sweet Bakery> 에서는 기존 스크린샷에 비해 색상을 더 선명하게 조정하고, 게임 내 오브젝트에 아웃라인을 추가하여 스틱맨과 다른 요소들이 더 뚜렷하고 시각적으로 돋보이도록 개선했습니다.

이러한 변화는 전환율을 기존 대비 23% 향상시키는 긍정적인 결과를 가져왔습니다.

Tip 5. 게임 신규 기능 넣어보기

새로운 소재나 기능이 게임에 추가 되었다면, 스크린샷에도 반영해보세요. 이러한 신규 업데이트는 기존보다 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 만약 추가된 소재나 기능이 유저들 사이에서 좋은 반응을 얻고 있다면, 해당 기능을 스크린샷에도 노출해 테스트해보세요.

<My Toy Shop> 에서는 신규 업데이트 된 소재와 기능을 스크린샷에 추가하고 이를 테스트했습니다. 그 결과, 기존에 덜 알려진 소재가 포함된 스크린샷을 제거하고 새로운 요소를 추가한 스크린샷으로 대체했을 때, 전환율이 기존보다 3.3% 이상 증가하는 성과를 가져왔습니다.

다만, 항상 신규 기능을 넣은 스크린샷이 좋은 전환율을 장담하는 것은 아니기 때문에, 꼭 A/B 테스트를 진행해보는 것이 좋습니다.

Tip 6. 스크린샷 현지화하기

✅ 텍스트 현지화
게임 특징을 더 명확하게 전달하기 위해 텍스트를 추가하는 것이 유용할 수 있습니다. 이때 중요한 것은, 각 국가의 언어에 맞게 텍스트를 번역하여 국가별로 테스트해 보는 것입니다.

비영어권 국가에서는 텍스트가 포함된 스크린샷이 더 나은 성과를 보이지 않을 수 있으며, 국가별로 텍스트가 들어간 스크린샷의 선호도가 다를 수 있기 때문입니다. <Burger Please!>의 경우, 문구를 삽입한 스크린샷을 전체 국가로 테스트했을 시에는 전환율이 오히려 하락했지만, 주요 아시아 국가에서는 텍스트가 들어간 스크린샷의 성과가 더 좋았습니다.

✅ 디자인 현지화
스크린샷의 디자인도 각 나라의 특성에 맞게 현지화 해보세요. 예를들어, 일본에서는 1)스크린샷에 최대한 많은 텍스트 정보를 넣거나, 2)캐릭터를 활용하거나, 3)프레임이 있는 스크린샷을 활용하는 경우가 많습니다.

이를 반영한 일본 버전 스크린샷은 기존 스크린샷보다 10%가 넘는 전환율 향상을 보여주었습니다.