線上報名表的 6 個設計技巧，提高報名成功率！
報名率低落？別擔心，這些設計技巧可以幫你提升報名率
隨著網路的方便性與普及度，紙本報名已漸漸被線上報名取代，成為許多活動、課程、比賽等活動的主要報名方式。然而，如何設計一份簡單易懂、操作方便、且能順利收到正確報名資訊的線上報名表卻是一大挑戰。
因此，本文將提供大家一些實用的設計技巧，協助製作出符合報名者需求的線上報名表。不管是要舉辦活動或者是課程招生，一份設計良好的線上報名表，不僅能夠提高報名成功率，也讓報名流程更加順暢，節省時間和人力資源。
如果你正在煩惱如何設計一份能讓大家輕鬆報名、舉辦單位能夠正確回收資訊的線上報名表，就快點往下看吧！
文章大綱
製作報名表單前，須釐清的幾件事情
- 確定線上報名表所需收集的資訊
- 了解報名流程
- 研究目標使用者
進入正題，報名表的設計技巧…
- 清晰的表單標題和說明
- 減少填寫項目，只收集必要資訊
- 簡潔的表單呈現方式
- 檢查填寫資訊的正確
- 報名成功後的確認
- 測試報名流程、優化手機端使用體驗製作報名表單前，須釐清的幾件事情
- 確定線上報名表所需收集的資訊
在製作線上報名表單之前，首先需要釐清此活動必須收集的資訊。通常為個人資料、聯絡方式和報名活動的相關資訊等。
要注意的是，隨著隱私意識抬頭，請避免收集過於個人化或敏感的資訊，以確保填答者的隱私權益。
- 了解報名流程
了解報名流程能有助於你在線上報名表內提供更全面的資訊。報名開始和截止日期、報名方式、收到報名後該由哪個單位聯繫處理等等。
此外，也要考慮到是否有多個不同報名階段需要收集的不同資訊，例如：早鳥報名的人可能需要填寫特定的問題。透過深入研究報名流程，可以讓你的報名表格更為完善，提高報名成功率。若資訊繁多複雜，甚至可以製作淺顯易懂的圖表。
- 研究目標使用者
了解目標使用者的需求和習慣是非常重要的。思考他們在填答時可能會遇到的問題，例如潛在報名者年齡偏高，是否不太會使用手機或電腦線上報名，透過製作填寫線上報名表的教學影片會有幫助嗎？或是改用紙本報名表？
透過研究目標使用者，你可以更有邏輯的設計報名表單，提高報名者的報名意願和報名成功率。如果已經有過去活動的報名成效參考那更好！可以從中挖掘有用的洞察，了解報名者的特點，進而優化線上報名表單設計。
進入正題，報名表的設計技巧…
- 清晰的表單標題和說明
在線上報名表標題、歡迎文字裡提供清晰的標題和說明。說明此次活動的名稱、報名截止日期，還有在了解報名流程階段時整理出的需要提供的重要資訊，以方便報名者閱讀並確認是否有意願參加。
在歡迎文字的說明中，需要清楚地說明報名者該如何填寫報名表。尤其在較複雜的活動報名表中，使用者可能需要花費一些時間來填寫表單，因此清晰的說明或是淺顯易懂的報名流程圖表都可以大大減少報名者的困擾，增加報名成功率。
此外，上文提到大眾越來越在意隱私權問題，可在線上報名表下方放入隱私權政策說明，讓報名者清楚這些資訊將會用於什麼地方。
- 減少填寫項目，只收集必要資訊
當你開始設計一個線上報名表時，請記住一個重要的原則：只收集必要的資訊，盡量避免過多的填寫項目。報名者願意在報名表中花費的時間很有限。為了提高報名率，你需要最小化報名者需要填寫的資訊。
減少填寫項目的方法有很多種。例如，可以刪除掉不必要的問題，當你已經請報名者填寫身分證字號時，透過身分證的第二碼即可辨識性別，不用再增加題目詢問對方的生理性別。
若你只想邀請特定的人參與報名，手上有這人的名單跟基本資訊，可以在報名表中預帶這些已知的資訊，減少報名者需要填寫的題目。
- 簡潔的表單呈現方式
雖然已盡力減少了填寫項目，但有時為了呈現最完整的選項，會讓報名表看起來很長，透過下拉式選單、邏輯跳接題等方式，可以讓報名者減少填寫錯誤和重複性的資料輸入。
一個好的報名表單應該避免使用過多的文字或圖片，以免分散填寫者的注意力。若有需要呈現大量內容，可以考慮分頁顯示問題題組或提供外部連結。
以下是幾個能讓表單更簡潔，提升報名率的小技巧：
① 當選項多於 10 個時，考慮使用下拉式選單，除了節省表單空間外，也能讓報名者更專注於當前填答的題目。
② 當選項為國家時，建議依照國家英文名稱（參考維基百科） A-Z 排列，以方便報名者能快速在落落長的選單中找到自己的國家。
③ 極度不建議在日期或年份類題目中使用單選題（誰會想要滾動一個有 100 年的下拉選單😆）請好好使用日期選擇器！
- 檢查填寫資訊的正確
希望提高報名成功率的同時，除了吸引報名外，我們還要獲取正確的資訊，才算成功報名！一旦有填寫資訊有誤，那這個報名就視為無效報名，甚至影響整個活動的進行。因此，必須確保填答者提供的資訊是正確的。
對於特定的填寫項目提醒填答的條件格式，限制填答者只能輸入合法格式的資訊，例如電話、電子郵件等。當填寫格式錯誤時能夠即時反饋，不需要等到表單提交後才得知有無錯誤，大大減少錯誤率和報名時間
甚至有研究顯示，使用「文字驗證」可以：
- 提高 22% 填答率
- 減少 22% 錯誤
- 縮短 42% 填寫所需時間
重要必填的資訊設為必填／必選題（讓報名者想漏填也漏填不了😂）最後，在送出報名表前提供預覽頁面，報名者可以最後確認看到他們所填寫的資訊是否正確。
有時會遇到報名時間已經截止，而報名者也沒仔細看說明就填寫了線上報名表的情況，等同此報名是無效的，甚至會引起不必要的糾紛。一開始製作完線上報名表後就設定報名截止日自動關閉表單，時間到了表單就自動關閉，也是一個確保能夠收到有效報名的小技巧唷！
- 報名成功後的確認
報名成功後的確認環節讓報名者知道提交的線上報名表是否有被收到、讓主辦方知道有人來報名囉！在設計線上報名表時，開啟 Email 通知，當有人提交報名表時，自動發送信件給報名者、主辦方。確保報名者獲得即時反饋，主辦方立即收到最新的報名狀況！
也可以在報名後的感謝頁面上提醒用戶已經收到報名申請，提供報名者常見 FAQ，減少後續的疑問和煩惱。
- 測試報名流程、優化手機端使用體驗
由於潛在報名者可能會透過不同管道、裝置報名，測試報名流程並優化不同裝置端使用體驗是很重要的。例如：有張報名提醒事項圖片在桌電的瀏覽器看起來很適當，但換到手機裝置看時，發現文字根本都太小看不清楚，進而降低了報名率。
因此，建議在製作完線上報名表後，在不同裝置端進行多次測試，並尋求其他同事意見來優化使用者體驗。優化是確保報名者可以順暢地完成報名流程，提高報名成功率。
看完之後在應用一次才會記憶深刻！
立即開始製作你的線上報名表，吸引更多報名者，並讓你的活動場場爆滿、順利舉行。別忘了使用我們提供的技巧和範本，並不斷優化報名流程，讓報名體驗更加順暢。讓我們共同迎接更多成功報名的喜悅吧！
