Parlez-vous banque ?

Adèle
Adèle
Nov 6 · 2 min read

Votre banque et vous c’est tout une histoire. Mais connaissez-vous vraiment le monde bancaire ? Pour ce premier article by SWOON, nous vous proposons de revenir sur 3 définitions importantes : Banque, Banque en ligne et Néo-banque. Nous allons vous aider à saisir les différences entre les établissements bancaires classiques et les OVNIs … comme nous !

Décortiquons ensemble !

Une banque : c’est une catégorie d’établissements de crédit autorisée par la loi à réaliser toutes les opérations de banque (la collecte des fonds auprès du public, la réalisation d’opérations de crédit et l’offre de services bancaires de paiement). Ces banques possèdent des agences physiques où il est possible de prendre rendez-vous avec un conseiller. Vous pouvez également y déposer vos chèques et espèces. Les procédures d’ouverture de compte sont parfois longues et exigent bien souvent une rencontre physique avec votre conseiller.

Une banque en ligne : c’est une extension de la banque traditionnelle. Elle permet de mettre à disposition un ensemble de services rendus par la banque disposant, ou non, d’une agence ou de lieu d’accueil de la clientèle, et utilisant les nouvelles technologies (Internet, téléphone…) pour réaliser à distance — tout ou partie — des opérations sur le compte bancaire.

Une néo-banque : est, par définition, une banque digitale. Elle est accessible uniquement via une application mobile et ne possède pas d’agence physique. Elle s’immisce sur le marché bancaire en proposant une offre spécifique sur laquelle ni les banques traditionnelles ni les banques en lignes ne se sont positionnées. En réalité, une néobanque n’est pas une banque, mais généralement un établissement de paiement qui s’appuie sur les innovations technologiques pour formuler des offres plus en adéquation avec les attentes et les comportements des usagers bancaires. L’ouverture de compte est facile et rapide et les données sont traitées immédiatement, cela vous permet, par exemple, de recevoir une notification de votre solde bancaire en temps réel.

Ce qu’on retient : le monde bancaire s’est transformé avec les attentes des clients. Fini les longs moments d’attente pour déposer un chèque ou demander un crédit, les banques s’adaptent et présentent un panel de nouveaux outils plus rapides et plus accessibles Mobile. La simplicité et la dématérialisation sont à l’honneur.

Swoon Bank

La banque à l’endroit

Adèle

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Marketing & communication product manager chez Swoon

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