Duygusal Yönetim Becerileri
Geçen hafta bir planla uyandım. Tüm işlerimi planlamıştım ve bunu yapmak için her türlü niyetim vardı. Bu oldu mu? Hayır. Gün internet kesintisi ile başladı. Ardından, farklı bir iş için müsait olup olmadığımı soran bir e-posta aldım. Ardından başka bir projede birlikte çalıştığım meslektaşım ile iletişim kuramadım.
Bu tip aksilikler arka arkaya gelince insanın keyfi kaçıyor. Ancak, işleri daha da kötüleştirmek için, meslektaşımdan haber beklerken birkaç şeyi yaptıktan sonra bile, hayati bir iş yapmayı erteledim. Her zamanki gibi erteleme, işleri o kadar kötü hale getiriyor ki, bunun pişmanlığını sonradan yaşıyorsunuz. Bazen kaygı sizi alt ederken daha fazla odaklanmanız gerekir .
Sonunda kendimi toplamam gerektiğini anladım. Kısa bir yürüyüşe çıktım. Yarım saat uzaklaşmak ve dışarıda olmak enerjimi değiştirdi. Ardından, beni rahatsız eden şeyleri not aldım. Listeyi yazılı olarak görünce, problemler için iletişim kurmanın daha iyi çözümlere yol açacağını anladım.
Sonunda, iş arkadaşımı tekrar aramaya karar verdim ve sorunun ne olduğunu anlamaya çalıştım çünkü bazen başarılı bir gün geçirmek için bahane üretmeyi bırakıp işi halletmeniz gerekir. Sonunda, işe geri dönebildim, odaklandım ve büyük miktarda iş yaptım.
Erteleme her zaman duygu yönetimi ile ilgili olmuştur ve duygusal kontrol eksikliği genellikle üretkenliğinizi yok eder. Ertelemenin üstesinden gelmek istiyorsanız, odaklanın ve başkalarıyla daha verimli çalışın. Ardından, daha üretken olmak için duygusal yönetim becerilerinizi artırmanız gerekir. İşte duygusal dengeyi sağlamanın ve üretken kalmanın farklı yolları:
EI’nizi geliştirin.
Duygusal zekanıza ince ayar yapmak için bazı mükemmel kişisel bakım taktikleri uygulamak isteyeceksiniz. Bunlar sizi duygusal zeka yolculuğunuzda canlı tutacaktır. Kendinize karşı sert olmayın. Duygusal zeka yolculuğu, bir ömür boyu pratik yaptığınız bir yolculuktur.
Psychology Today tarafından tanımlandığı şekliyle duygusal zeka, “kişinin kendi duygularını olduğu kadar başkalarının duygularını da tanımlama ve yönetme yeteneğini ifade eder.” Ayrıca EI aşağıdaki beş çerçeveyi de doğrudan etkiler:
- Öz-farkındalık, duygularınızı tanıma yeteneği.
- Öz düzenleme, duygularınızı kontrol etme yeteneği.
- Kendi kendine motivasyon, inisiyatif almak ve işleri halletmek için içsel dürtüye sahip olmak.
- Sosyal farkındalık, başkalarıyla empati kurabilmek.
- Sosyal beceriler, başkalarıyla iletişim kurmaya ve etkileşimde bulunmaya yardımcı olmak için gereken araçlar.
Gördüğünüz gibi, duygusal zeka çok alakalı çünkü iş performansınızı, ilişkilerinizi, sosyal zekanızı, zihinsel ve fiziksel sağlığınızı etkiliyor. Bu nedenle EI, hayatınızın her alanında önemli bir rol oynar.
Fakat duygusal zekanızı nasıl geliştirebilirsiniz ?
İlk olarak, stresinizi yönetmek gibi duygularınızı nasıl kontrol altında tutacağınızı öğrenmelisiniz. Meditasyon yapmak, fiziksel aktivite yapmak, evcil hayvanınızı sevmek, bir arkadaşınızla konuşmak veya en sevdiğiniz şarkıları dinlemek yardımcı olabilir. Önemli bir sorun genellikle ne yediğiniz olabilir. İyi yemek yiyorsun ve iyi uyuyor musun?
- Dur
- Bir nefes al
- Düşüncelerinizi ve duygularınızı gözlemleyin
- Perspektif kazanmak veya büyük resme bakmak için geri çekilin
- Neyin işe yaradığını uygulayın ve devam edin
İkinci olarak, öz farkındalığınız üzerinde çalışmanız gerekir. Temel olarak bu, güçlü ve zayıf yönlerinizin, stres tetikleyicilerinizin ne olduğunu bilmektir. Bu konuda size yardımcı olması için günlük kullanmak ve başkalarından geri bildirim almak isteyebilirsiniz.
Üçüncüsü, empati pratiği yapın. Bu beceriyi geliştirmenin en kolay yollarından biri daha az konuşup daha çok dinlemektir. Ayrıca insanları, özellikle de müşterilerinizi ve çalışanlarınızı daha iyi tanımalı, sıkıntılarının neler olduğunu öğrenmelisiniz.
Son olarak, ilişkilerinizi geliştirin. Empati bir başlangıçtır. Ancak aynı zamanda sözsüz ipuçlarınızı geliştirebilir, mizahı kullanabilir ve ekip oluşturma etkinlikleri veya başarıları kutlama gibi durumları etkinleştirebilirsiniz.
Dikkat edin ve kendi konuşmanızı geliştirin.
Psikolog Nick Wignall, “Biliş her zaman duygudan önce gelir” diyor. “Pratik olarak konuşursak, bu, üretkenliğiniz olumsuz duygular tarafından raydan çıkıyorsa, bu durum perde arkasında işleyen bazı ince ama güçlü iç konuşmalar olduğu anlamına gelir.”
Peki, etkili güce karşı nasıl savaşabilirsiniz? Pekala, “kendi kendine konuşmanı nasıl tanımlayacağını ve sonra da yararsız düşünme alışkanlıklarını nasıl değiştireceğini” öğrenmen gerekiyor. Kendi kendine konuşmayı değiştirmek devam eden bir zorluk olacaktır, kötü alışkanlıklar zor ölür.
Ardından, duygusal kelime dağarcığınızı geliştirin. Wignall, “Çoğumuz, karmaşık kelime dağarcığımızdan ve duygusal durumlarımızı düşünmek için bile çerçeveden yoksun olduğumuz basit gerçeğine karşı, nispeten zayıf duygusal farkındalığa sahibiz” diye açıklıyor. “Duygusal kelime dağarcığınızı genişletip rafine ederek, duygusal olarak daha bilinçli hale gelebilir ve zor duyguları tolere etme ve yönetme yeteneğinizi geliştirebilirsiniz.
Duygusal kelime dağarcığınızı güçlendirebilirsiniz. Duyguları iletmeye yardımcı olması için duygusal fiiller kullanmanız önerilir. Bunu, kendinizi sözel akıcılık konusunda eğitmekle de eşleştirmek isteyebilirsiniz.
Duygularınızı yönlendirin ve yönetin.
Rob Kendall, Psychology Today’de şöyle diyor: “İnsan beyni, olayları olumlu veya olumsuz olarak sınıflandırmak üzere yapılandırılmıştır ve özellikle tehditlere karşı tetiktedir.” “Bu, hayatta kalmak için dış tehditlere tepki vermeyi öğrenen atalarımız için iyi bir evrimsel anlam ifade etti.” Sorun şu ki, “insanlar dili geliştirirken, aynı sınıflandırma sürecini duygularımız da dahil olmak üzere içsel durumumuz için kullandık.”
Kısacası, duygularımızı olumlu ya da olumsuz olarak etiketleme eğilimindeyiz. Mesele şu ki, bu etiketleri kullanmak “insan duygularının tamamını” deneyimlememizi engelliyor.
Veya daha kısaca söylemek gerekirse, korku, stres ve endişe gibi “olumsuz” duyguları kendi yararınıza kullanabilirsiniz. Kendall, performans sırasında korkuyu “arkadaş olarak” kullanıyor. Korkuyu bir yoldaş olarak kullanmaya başlayabilir misin? Dene.
İşyerinde stres ve kaygıyı aşağıdaki şekillerde kanalize edebilirsiniz:
- Bir sunum yapmak konusunda gerginseniz, o adrenalini daha enerjik bir sunum yapmak için kullanın.
- Ertelemeyle mücadele edin ve son teslim tarihine kadar kendinizi motive edin.
- Geçmiş deneyimlerden öğrenmek. Örneğin, bir teslim tarihini kaçırdıysanız, bu olumsuz duyguları kullanın, böylece bir daha tekrar etmeyeceksiniz.
- Kafanızı boşaltmak ve çözümler düşünmek için “endişe zamanı” planlayın.
- Bu duyguları egzersiz yapmak için bir bahane olarak kullanın.
Hazzı erteleyin ve ayartmalara karşı koyun.
Forbes’ta Paloma Cantero-Gomez, “İrade gücünün, kişisel duygusal yönetim ve başarı için temel alışkanlıklardan biri olduğu bilimsel olarak kanıtlanmıştır” diye yazıyor. “Kollarınızdaki veya bacaklarınızdaki kaslar gibi, egzersiz yaparak güçlenir. Ne kadar iyi eğitilirse, daha yüksek hedeflere ulaşma şansı o kadar artar.”
Aynı fikir, hazzı ertelemek söz konusu olduğunda da doğrudur. Cantero-Gomez, “Sürekli, yakın ve kolayca ulaşılabilir bir zevk dünyasında yaşamak, bu kası çalıştırmanın harika bir yoludur” diye ekliyor. “Dolayısıyla, duyguları yönetmek ve uygun eylemde bulunmak, güçlü duygulara karşı çıkmayı gerektirdiğinde, irade yeterince eğitilmiş ve hazırdır.”
Hazzı ertelemenin yanı sıra, ayartmalara nasıl direneceğinizi de öğrenmelisiniz. “Duyguları ifade etmenize ve onları arzu edilen olumlu eylemlere dönüştürmenize, basit, içgüdüsel bir şekilde hareket etmek için ilk ve temel dürtüleri yönetmeye, dürtüleri kontrol etmeyi ve işlemeyi öğrenmenin bir zorunluluk olduğuna” yardımcı olacaktır.
Tıpkı “kişinin iradesini güçlendirmesi gibi, dürtüleri kontrol etme sanatı” da şu şekilde eğitim gerektirir:
- Cantero-Gomez, “Hemen harekete geçme yeteneğini geciktirmek için koşullar oluşturmak” diye yazıyor. Örneğin, “Çalışırken telefonunuzu başka bir odada tutmak gibi dürtü getiren kaynağı stratejik olarak kaldırmak.
- Cantero-Gomez, “Dürtü kontrolünü sürdürmek ikinci kısımdır” diye ekliyor. “Dürtü kesildikten sonra arzuya teslim olmamayı içerir.” Denenecek bir teknik, ofiste sağlıksız atıştırmalıkları sağlıklı olanlarla değiştirmek olabilir.
Duygularınızı değerlerinizle hizalayın.
Son olarak, duygusal enerjinizi nereye yönlendirdiğinizi uygulamanız gerekir. Ve bunu, değerlerinizi pusulanız gibi kullanarak yapabilirsiniz.
Duygusal zekanızı geliştirebilir veya çevrenizdeki en duygusal zeki insan olabilirsiniz. Ancak bunu kişisel değerlerinizle aynı hizaya getirmezseniz bu sizi karanlık tarafa çevirebilir. Ne de olsa araştırmalar narsistlerin ve dolandırıcıların da başkalarının duygularını okuyabildiğini ve onları sömürebildiğini bulmuştur.
Bu nedenle, duygularınızı yönetmede çok fazla ilerlemeden önce, değerlerinizin ne olduğu konusunda net olun. Bu sizin mutlu ve üretken bir yaşam sürmenizi sağlayacaktır. Ve en önemlisi, sizi gücün aydınlık tarafında tutacaktır.
E-BÜLTENİME ÜYE ÖLÜN!
Her hafta iş hayatı, üretkenlik ve başarı üzerine yazdığım yazılarımın düzenli olarak mail adresinize gelmesi için bir “e-bülten” oluşturdum. Bundan sonra yayına alacağım her yazı ve bildirinin mail yoluyla size ulaşması için aşağıdaki linke mail adresinizi bırakmanız, böylelikle bültenime ücretsiz üye olmanız yeterli olacaktır. İlginize şimdiden teşekkür ederim.
Daha önceki yazılarımdan bazılarına göz atmak için; 👇
