Yalın Startup
Sürekli İnovasyon Nasıl Başarı Sağlar?
Eric Ries tarafından yazılan bu kitap bugün birçok startupın neden başarısız olduğunu ve neler yapmaları durumunda başarılı olabileceklerini anlatıyor. Ries, Toyota’nın Yalın Üretim Modeli’nden esinlenerek Yalın Startup olarak belirlenmiş bu modelin beş tane prensibi var.
- Girişimciler Her Yerdedir. Girişimci olmak için mutlaka garajda çalışmak zorunda değilsiniz. Son derece belirsiz bir ortamda yeni ürün ve servisler geliştirmek üzere kurulmuş kuruma startup denilebilir. Bu demek oluyor ki girişimciler her yerdedir ve yalın startup yaklaşımı her büyüklükteki şirkete uygulanabilir.
- Girişimcilik Yönetimdir. Girişimcilik son derece belirsiz koşullarda iş yapma şeklinde uygun olacak şekilde geliştirilmiş yeni bir yönetim anlayışı gerektirir.
- Doğrulanmış Öğrenme. Startuplar sürdürülebilir iş yapmak için vardır. Bu sebeple yapacakları geliştirmeleri test ederek deneylerle doğrulamalı ve böyle ilerlemeliler.
- Yap-Ölç-Öğren. Başarılı startup süreçleri müşterilerden aldıkları geri bildirim döngüsünü hızlı şekilde işletebilecekleri yetkinlikte olmalıdır.
- İnovasyon Muhasebesi. Startuplar işlerin önceliklerini ve ilerlemelerini ölçmeli ve bunlara göre hareketlerine yön vermelidirler.
Startup, olağanüstü belirsizlik şartları dahilinde yeni ürün ve hizmetler geliştirmek için tasarlanmış bir beşeri kurumdur.
Uzun vadeli planlar yapmak yerine doğrulanmış öğrenme yöntemini kullanmalıyız. Müşteriye esas fayda sağlayacağına inanılan özellikler ile ürün piyasaya sunulur ve müşteri geri bildirimleri almaya başlanır. Eğer bu yapılmazsa müşterinin farketmeyeceği veya kullanmayacağı birçok ürün özelliği için uzun süren tartışmalar yapılabilir ve bu da zaman israfı olur. Bunu engellemek için yaşayan bir döngü olarak müşteriden ürünün hangi özelliğinin daha önemli ve gerekli olduğu öğrenilmelidir.
Startup fikirleri ürünlere dönüştüren bir katalizördür. Müşteriler bu ürünler ile temas ettikçe geri bildirim ve veri üretirler. Bu anlamda Yap-Ölç-Öğren döngüsü önemlidir. Buna göre ilk önce ana fonksiyonlara sahip ürün piyasaya çıkartılır. Buna Minimum Viable Product (MVP) adı verilir. Daha sonra inovasyon muhasebesi olarak da adlandırılan MVP’nin başarı durumu analiz edilir. Bu aşama özellikle MVP üzerinde karar vermek açısından önemlidir. Tüm bunlar yapıldıktan sonra artık bu ürünün başarısı hakkında bir kanaat oluşur ve şu soru sorulur; mevcut strateji korunacak mı ? Yoksa başka bir stratejiye pivot mu edilecek? Bu kararın yeterli veri oluştuktan sonra hemen verilmesi gerekir. Çünkü harcanan para ve emek artıkça pivot etmek güçleşmektedir.
Pivot; ürünle, iş modeliyle veya büyüme motoruyla ilgili yeni bir hipotezi test etmek için tasarlanmış bir değişim türüdür.
Birçok pivot şekli vardır.Şimdi en önemlileri olduğunu düşündüğüm aşağıdakilere bakalım;
- Yakınlaştırma Pivotu. Eskiden ürünün birçok özelliğinden biri olarak kabul edilen bir fonksiyon ürünün kendisi haline gelir.
- Uzaklaştırma Pivotu. Tek bir özellik her zaman yeterli olmaz. Bu özelliğin yanına yeni özellikler eklenebilir.
- Müşteri Grubu Pivotu. Başlangıçta düşünülen müşteri grubundan çıkılarak farklı bir müşteri grubu hedeflenmeye başlanır.
- Müşteri İhtiyacı Pivotu. Müşteri ihtiyacının aslında tahmin edilenden farklı olduğu tespit edilebilir.
Girişimlerin iki farklı davranışı vardır. Bunlardan birincisi hiçbir hazırlık ve plan yapmadan hemen başlayabilmek için birkaç üstün körü müşteri görüşmesine güvenip ürünlerini piyasaya sunmak isterler. Bunun yanında bir diğeride sürekli planlarını iyileştirerek, varsayımlarını artırarak daha detaylı analizler içerisinde kendilerini bulmaktadırlar.Bu da kendilerini analiz felcine götürmektedir. Bu durumda yapılması gereken üstün körü bir başlangıç yapmak da olmamalı, analiz felcine yakalanıp sürekli mükemmeli aramaya çalışmak da olmamalıdır.
Müşterileri ilk elden anlamak oldukça önemlidir. O sebeple yalın bir girişim müşterileri gidip yerinde görmeden ürün ile ilgili bir karar vermez. Eğer girişimci iseniz, bir şeyleri varsaymak veya başkalarının raporlarına güvenmek yerine doğrudan müşterilere sormalı ve onlar ile görüşüp karar vermelisiniz.
