Fringer人物線上誌NO.12─藝穗節工作人員「王冠懿」
文/ 陳雅柔
受訪者/ 藝穗節工作人員 王冠懿
今年是冠懿加入藝穗節的第五年,她的初接觸從2013年以志工身份開始,2014年加入辦公室擔任行銷工作。身為藝穗節對外行銷重要角色的她,畢業於資訊傳播科系,同學們大多從事程式編寫、開發app或作網頁、動畫設計,唯獨她走進純傳播的領域。一開始擔任志工時,她其實對藝穗節一點都不了解,可以說是誤打誤撞的開始這一切。當時大學剛畢業的她熱衷於認識人、認識其他志工,主動了解志工們來自哪裡以及參加藝穗的動機,想從中摸索自己的未來方向。也在當志工引導觀眾路線時她更確定「人」的重要性,比如對於總是在光怪陸離的演出場地外徬徨不已的觀眾來說,一個真實人類的親切指引,和一張中性的告示牌相較起來是非常不同的。

對於「人的溫度」的感知,也對她從事行銷工作有很大影響。藝穗節的所有對外訊息都是一種引導,不管是引導團隊逐步完成報名程序,或是引導觀眾注意自己有興趣的演出。她與同事們必須常常思考到如何讓大家在整個藝穗節中盡量減少困惑,以及如何活絡互動以維持整個節的熱度和新鮮感。當然網路上的宣傳、曝光已是基本盤,她們每年都還在嘗試新的方式去伸長觸角,企圖碰到更多角落。比如說動態的規劃求新求變的開幕活動、論壇、藝穗俱樂部等,讓更多民眾看見藝穗節,也促進團隊間的交流;靜態的嘗試也有從去年開始發行的《藝穗街頭報》,透過實體刊物來拉緊演出、觀眾和合作場地的連結等等。

所有的小事都很重要,所有的怪事都是驚喜。她非常喜歡目前辦公室工作團隊的工作狀況,其實每年要接洽上百個團隊和諸多表演場地,工作量已萬分驚人,但同事們除了縝密規劃流程之外,都還擁有一同成長,讓這個節更好玩、更完滿的欲望。比如說去年想宣導「無障礙」主題,大家就一起去學習如何使用爬梯機,思考如何讓大部分的場地都能符合無障礙的標準,以服務有需要的觀眾。或者一起學特定的英文單字,比如「官僚」的英文怎麼說,好用來向使用外語的團隊解釋一些不得不做的手續。有太多細節既廣又深,而能一起克服繁瑣的工作項目又能共同進步,是她現在滿意於這個工作環境的很大理由。
對冠懿來說藝穗精神就是「不管你是誰,你都可以來試試看。」有人繳完報名費後戶頭只剩40多塊但還是努力做戲,有主婦或上班族來參加而有了生活以外的另一個舞台,這些都因藝穗節的發生而發生。身在藝穗節負責行銷的她,希望讓更多人看到脫離日常的可能與「不切實際」的美好,也非常期待接下來有機、不可預測的挑戰。

○王冠懿在臺北藝穗節●
2011-2013 藝術三節志工
2014-2017 藝穗節核心工作人員
