8'社群編輯實習 Hank

TC Intern
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Aug 25 · 4 min read

大哉問:學校和職場到底差多少?

很多,超級多。進入TC實習前,我對行銷產業的想像就是寫寫文案、發發貼文,可能偶爾辦個活動。但在經過8周的社群編輯實習後,我很慶幸當初選擇讓自己的暑假豐富,體驗現實職場的差距。

行銷必須想到各種五花八門的方式,推廣自己的文章,包括演算法操作、業配文…..正職夥伴提供的想法顛覆我的想像,而這一切都有指標可以評估,當數量出來後,就能歸因找出行銷模式。

被一把拉出舒適圈

心理學家諾爾迪奇的行為改變理論,由三個同心圓構成,由內到外分別是「舒適區」、「學習區」和「恐慌區」。在舒適區中,我們學習的事物沒有難度;學習區有一定挑戰,會讓我們感到些微不適;恐慌區則因難度範圍與自身能力差距太大,會讓心理感覺嚴重不適,進而放棄學習。

過去的我一直都活在舒適區中,因為害怕恐慌區,而去刻意避開具有挑戰性的事物-或者說,仗著學生的身分,感覺任何東西都有補救的可能,因此便放棄挑戰、放棄進步。

但進入TC後,TC將我們這些實習生當作正職看待,許多工作項目都會直接接觸到用戶:小至標題太長影響閱讀,大至聊天機器人模組沒設定好,讓想獲得文章的讀者撲空,每件事情都會造成或多或少無可挽回的傷害。

因此我們不停地學習,Christina讓我們將規範整理成文件,每個錯誤都好好歸因並修正。在修正與練習的過程中,我的學習區逐漸向外延伸,能接受更多挑戰。

Skill=Second+Kill

講到技能,大家可能都會想到我會甚麼,而我也不例外。但Mark Ven在一次分享中提到,技能的英文是skill,他會拆成second+kill,也就是秒殺的意思。技能的定義應該是拿出來就能秒殺事情,因此大量有意識的練習、讓自己的能力爐火純青,才能稱作是真正擁有技能。

掌控時間,做自己的主人

進入TC後,立刻發現自己的時間不夠用,感覺工作=生活,生活就是工作。但其實在精進工作流程後,將工作項目拆成小細流,每個細流都給予時間限制,就能有效掌控時間,工作不delay才能讓自己的時間自由。

工具隨時在變,邏輯思維才是核心

在這8周的實習中,我學到了簡報技巧、GA分析、聊天機器人操作…..等實體技能,但更可貴的是我能擁有職場思維,像是培養做週報的習慣、掌握並改善流程、回報聯絡商量的溝通順暢等,這些都是未來無論到哪個產業,從事何種工作都能用到的。

十分感謝TC Incubator這8周來對我的照顧與指教,尤其是主帶我們的社群經理Christina,要從頭教我們正確的職場態度,在力能所及也盡量空出時間協助我們;Mark Ven雖然很忙,但也不吝和我們分享他的思維與建議。

我的實習生夥伴們在這次的實習期間各司其職,認真負責的將交到我們彼此身上的事情做完,非常感謝他們在製作專案時的努力,也謝謝正職同仁對我們要求的協助。

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