E-commerce. Las Plataformas.
En el post anterior platicábamos de cuáles eran las primeras cosas en las que teníamos que pensar cuando jugábamos con la idea de subirnos a las ventas en línea, los temas fueron productos, consumidores y plataformas .
Las plataformas que presentamos anteriormente están pensadas para la gente que desde su casa está dispuesta a emprender y comenzar a vender a menor escala.( MercadoLibre, Kichink y Shopify ). Pero, ¿qué pasa cuando decides que es tiempo de ir “a lo grande” ?
Hoy les platico de los retos de desarollar en plataformas “para los grandes” .
Empezamos por definir “grande” y es que eso tiene una gran cantidad de connotaciones y podemos centrarnos en cantidad de productos, volumen de ventas, tráfico de tu sitio, estadísticas de envíos y devoluciones ,satisfacción general del cliente y un largo etc. Lo que te hace “grande” es que ya dejar de ser un equipo de una ,dos o hasta 3 personas, porque ya es necesario preocuparse por una infraestructura, el diseño de tienda, promociones y disponibilidad de tus productos.
“Vende en linea como si vendieras en la tienda”.
Esa es una frase que me gusta mucho , pues no por no ver a tu consumidor final vas a dejar de imprmirle pasión y dedicación a tu negocio.
Otra cosa importante en esa frase es que debes conocer todos tus procesos y flujos antes de pasar a las ventas en línea.
Y si ya te sientes identificado, comencemos por hablar de las plataformas grandes, sin ser las únicas, como Magento, PrestaShop y LiteCart.
Estas son solo algunas de las plataformas disponibles, no son ni las mejores ni se adaptan a todas las necesidades. Comenta cuál es tu experiencia con su uso, cuál te parece más interesante y porque la usarías.
Prepárate ya que para la próxima entrega conocerás mucho mejor las bondades que Magento2 ha traído al mercado.
Magento
Plataforma de eCommerce construida con PHP. Recomendada expertos por su escalabilidad, solidez, flexibilidad y disponibilidad de integraciones con otras plataformas para la construcción de una tienda online compleja.
- Magento 1.0 lanzado por primera vez en 2008.
- Magento 2.0 lanzado en noviembre de 2015.
- Diferentes versiones: Enterprise, Enterprise Cloud y Community.
- Plataforma ideal para sitios muy complejos y con integraciones a sistemas ERP (múltiples categorías, monedas, tiendas, etc).
- Los developers con buen conocimiento al respecto son escasos y por tanto se vuelve una mano de obra bastante costosa.
- Comunidad muy amplia. Existen extensiones libres y de pago para casi todas las necesidades de la plataforma
- Las plantillas/temas disponibles son variados, pero definitivamente los mejores te van a costar bastante caros.
- Esta basado en Zend Framework para la primer versión y en Zend Framework + Symfony para la segunda version.
Prestashop
Plataforma de origen francés y popular en Francia y España. Sistema con multilenguaje de base y permite adaptar las diferentes tasas de impuestos de cada país. A pesar de que la plataforma es gratuita, los plugins y las plantillas son mucho más caras en comparación con WordPress.
- Plataforma experimentada: lanzada por primera vez en 2007.
- Altamente personalizable con plugins según las necesidades del proyecto.
- La versión actual es 1.7. lazada este año 2017.
- Respaldado por PrestaShop SA (empresa francesa).
- Puede ser utilizado para sitios complejos (Multicurrency, Multistore, Categories, etc).
- Muchos expertos opinan que la arquitectura del código fuente no es nada amigable.
- Las versiones anteriores son difíciles de manejar.
- Las plantillas no son fáciles de modificar.
- En general, el diseño de las plantillas no está actualizado.
- Aunque no se requiere de un elevado conocimiento para poner la tienda en marcha (usando plantillas), la personalización de la interfaz gráfica requiere conocimientos específicos.
LiteCart
Es todavía una platadorma poco conocida que ofrece funcionalidades bastante interesantes. Basada en el open source y en la fidelidad de sus desarrolladorer para crecer . Autoproclamada como la solución más sencilla y completa del mercado.
- Soporta Charsets para varios idiomas
- Unidades de peso y dimension ajustable a varios sistemas
- Carga dinamica de sus componentes, aligerando con esto el tiempo total del carga.
- Reglas de impuestos pre configuradas
- Trabajos configurados y agendados. Pueden varias desde el reporte de errores, sincronización de inventarioy y limpieza del sistema
- Aplicaciones para el administrador. Pequeños scripts de uno o dos archivos para agregar funcionalidad al administrador de la tienda
- Aplicaciones para el sistema. Con pocas líneas de código se puede agregar funcionalodad a toda la tienda
- Importador/Exportador de productos. Desde su página de inicio te da la posibilidad de migrarte a sus temasta trayendo el catalogo de otras plataformas.